Como cancelar Super Duolingo

Na aplicação, toca no ícone Super, depois na engrenagem, em Gerir subscrição e em Cancelar subscrição, e confirma com o Google Play, a App Store ou o Alipay. Na web, é a tua fotografia de perfil, Definições, Super Duolingo, depois Cancelar subscrição. A tua sequência e o teu progresso ficam, e o Super dura até ao fim do período.

Pela equipa do Subby·Última atualização 18 de outubro de 2026

Cancela onde subscreveste

O centro de ajuda do Duolingo põe a regra em primeiro lugar: “Terás de cancelar a subscrição conforme a forma como a iniciaste originalmente.” O Super pode começar na aplicação do iPhone, na aplicação Android ou num navegador web. O Duolingo Max só se vende nas aplicações, por isso um plano Max passa sempre pela loja de aplicações que usaste.

Como cancelar na aplicação Duolingo

1. Abre a aplicação Duolingo.
2. Toca no ícone Super no topo do ecrã inicial.
3. Toca no ícone da engrenagem para as Definições.
4. Toca em Gerir subscrição.
5. Seleciona Cancelar subscrição e avança pelos ecrãs.
6. Confirma o cancelamento com o Google Play, a App Store ou o Alipay.

Se a Apple te fatura, a lista das Definições da Apple também serve, do mesmo modo que cancelas qualquer subscrição no iPhone. Num teste grátis da App Store, a regra da Apple é cancelar pelo menos 24 horas antes de o teste terminar. Se iniciaste o Super nas definições do telemóvel em vez de na aplicação, o Duolingo envia os utilizadores de iPhone para as instruções da Apple e pede aos de Android que submetam um pedido ao apoio.

Como cancelar na web

1. Inicia sessão na tua conta Duolingo num navegador web.
2. Clica na tua fotografia de perfil no topo do ecrã inicial e escolhe Definições.
3. Seleciona Super Duolingo.
4. Seleciona Cancelar subscrição e confirma.

O que acontece depois de cancelares

Menos do que as pessoas temem. O Duolingo diz que “A tua sequência e o teu progresso de aprendizagem não serão afetados.” Manténs as funcionalidades Super durante o resto do período que pagaste, a faturação automática pára, e podes reativar quando quiseres. A versão grátis a que voltas tem as mesmas lições, porque o Duolingo oferece o mesmo conteúdo de lições a todos os utilizadores. Se mudares de ideias antes de o período terminar, o teu Perfil na aplicação oferece Manter a minha subscrição.

A parte do dinheiro é mais firme. “Cancelar a subscrição não reembolsa retroativamente os pagamentos da subscrição”, e as taxas já cobradas não são calculadas proporcionalmente pela data de cancelamento. A página de reembolsos do Duolingo acrescenta que as compras na aplicação em geral não são reembolsáveis. A Apple trata dos reembolsos das subscrições do iPhone, e quem subscreve na web ou no Android pode pedir ao apoio do Duolingo que reveja um pedido.

Plano Família e Max

“Só o gestor da família pode gerir a subscrição.” O gestor adiciona e remove membros no painel Super da aplicação. Entrar funciona ao contrário: quem tem uma subscrição paga própria tem de a cancelar e esperar que expire antes de poder entrar num plano familiar.

O Max inclui tudo o que o Super tem mais funcionalidades de IA, e não se pode comprar nem usar na web. Quando passas do Super para o Max através da Apple, a Apple fatura o preço total do Max e reembolsa proporcionalmente a parte não usada do Super.

O erro que te mantém a pagar

Apagar a aplicação, ou a conta inteira, e dar o assunto por encerrado. O Duolingo diz claramente que nenhuma das duas cancela a subscrição, por isso a loja ou o Duolingo continua a faturar até cancelares no sítio onde subscreveste. Cancela primeiro aí, apaga depois o que quiseres, e anota a data em que o teu período Super termina.