As perguntas que nos fazem sobre o Subby.

As perguntas sobre o produto que nos chegam por email, incluindo as que preferíamos não receber. As instruções gerais sobre subscrições estão nos guias.

O Subby encontra as minhas subscrições automaticamente?

Não. O Subby não lê o teu banco. Adicionas tu as subscrições, cerca de vinte segundos cada uma, escolhendo entre mais de 600 marcas ou tirando uma captura de ecrã de que o PRO lê o preço, o ciclo e a data. Em troca, podes acompanhar subscrições sem login bancário, sem conta para criar e sem ligação ao banco para voltar a fazer. O que te esqueceres de adicionar, o Subby nunca fica a saber.

O que é grátis e o que é PRO?

O Subby é grátis e acompanha tudo, sem limites e sem conta. Os lembretes, o registo de pagamentos, mais de 600 logótipos de marcas e 46 moedas estão todos na versão grátis, a par dos anúncios que a pagam. As Análises também, com as suas quatro secções: Resumo, Tendências, Serviços e Sinais. O PRO é um só pagamento e acrescenta cinco coisas: a importação por captura de ecrã, a cópia de segurança automática na nuvem, o widget do ecrã principal, os pedidos de ícones e o fim dos anúncios. A página do PRO explica cada uma.

As Análises são grátis?

São, todas. O Resumo, as Tendências, os Serviços e os Sinais estão na aplicação gratuita, que mostra anúncios, e nenhum precisa do PRO. As Análises calculam cada número a partir das subscrições que adicionas e dos pagamentos que marcas como pagos, nunca a partir do teu banco. A página das Análises percorre cada secção com ecrãs da aplicação.

Porque é que existe sequer um escalão pago?

A aplicação gratuita custa-nos dinheiro a construir e a manter, e os anúncios cobrem essa despesa. O PRO é a outra maneira de a pagar. Um só pagamento acrescenta a importação por captura de ecrã, a cópia de segurança, o widget e os pedidos de ícones, e tira os anúncios. Não temos investidores nem vendemos dados, por isso as compras do PRO financiam a funcionalidade seguinte.

Os lembretes chegam mesmo?

Nas versões antigas 1.8.x houve quem tivesse notificações que falhavam, e é a maior queixa nas nossas críticas antigas. Foi por isso que reconstruímos o motor de lembretes na reescrita de 2026. Os lembretes voltam agora a ser verificados sempre que abres a aplicação, de poucas em poucas horas em segundo plano e depois de reinícios, atualizações e mudanças de hora. Um pagamento por pagar continua a lembrar-te durante até uma semana e, no iPhone, o Subby agenda-os com 35 dias de antecedência.

Posso acompanhar um teste grátis no Subby?

Sim. Ativa Isto é um teste grátis ao adicioná-lo, define o dia em que acaba e indica o preço que passa a ter. O Subby deixa o teste fora do total mensal até ele se converter, e chega um lembrete antes da primeira cobrança. Uma semana antes do fim, um cartão no Início mostra quanto o teste vai custar e quanto poupas num ano se cancelares primeiro.

Posso orçamentar pelo dia de pagamento em vez de pelo mês do calendário?

Sim. Nas Definições, põe O mês começa no dia no dia em que recebes e acrescenta um Orçamento mensal. O Início passa a contar o teu período de pagamento, e o Resumo nas Análises mostra o que renova antes de o dinheiro chegar e quanto sobra do orçamento. Se essas renovações passarem do orçamento, indica o único cancelamento que resolveria o problema, ou diz que nenhum o resolve sozinho.

Posso exportar o meu histórico de pagamentos?

Sim, em CSV, e faz parte da aplicação gratuita. Exportar pagamentos (CSV), no Resumo das Análises, grava todos os pagamentos que registaste num único ficheiro, uma linha por pagamento ao preço que pagaste. As datas vão em formato ISO, por isso o Google Sheets ou o Excel leem-nas bem, seja qual for a língua do telemóvel.

Como elimino uma subscrição?

No separador Subscrições, mantém premida uma subscrição ou toca no ícone dela para a selecionar, toca em mais algumas se fores eliminar várias e usa Eliminar na barra superior. Também podes abrir a subscrição e eliminá-la no ecrã de edição. Nada desaparece até confirmares.

Os meus dados sobrevivem a um telemóvel novo?

Sim. Qualquer pessoa pode guardar um ficheiro de cópia de segurança local e restaurar a partir dele. O PRO faz ainda uma cópia automática para o teu próprio iCloud ou Google Drive, todos os dias, semanas ou meses, e guarda as três últimas. Por defeito, é semanal. Restaura em qualquer telemóvel, Android ou iOS, a partir da mesma conta do Google Drive. O desbloqueio do PRO, esse, fica na loja onde o compraste.

Com que frequência o Subby faz cópias de segurança?

Com a frequência que escolheres. Com o PRO, o Subby faz sozinho cópias de segurança para o teu iCloud ou Google Drive, todos os dias, semanas ou meses, e guarda as três últimas. Por defeito, é semanal. Sem o PRO, podes na mesma guardar um ficheiro de cópia à mão e restaurar a partir dele. A cópia na nuvem é uma das cinco coisas que o PRO acrescenta.

Como restauro a minha compra do PRO?

Toca em Definições → Restaurar compras. O Subby pergunta à Google Play ou à App Store o que já tens lá, por isso inicia sessão com a mesma conta Google ou Apple com que compraste o PRO.

Se comprar o PRO no Android, tenho-o no iPhone?

Não. Cada loja só conhece as suas compras, por isso o desbloqueio do PRO fica onde o compraste, na Google Play ou na App Store. O que passa entre o iPhone e o Android é a tua lista, através da tua própria cópia de segurança na nuvem.

Existe para iPhone?

Sim. O Subby está na App Store e na Google Play, a mesma aplicação nas duas.

O Subby funciona no iPhone Duo?

Sim, nos dois ecrãs. Aberto por completo, o Início divide-se pelos dois painéis, com o total de um lado e os próximos pagamentos do outro, enquanto as Análises espalham os gráficos pelo ecrã todo. Fechado, o painel exterior mostra um Início compacto que se usa com uma só mão, e dobrar ou desdobrar mantém o sítio onde estavas. É o mesmo Subby da App Store, com a mesma lista e o mesmo PRO. O Subby no iPhone Duo explica-o posição a posição.

Posso usar o Subby na minha língua?

O Subby segue a língua do telemóvel quando tem tradução para ela, e a opção Idioma da aplicação deixa-te usar outra, seja qual for a língua do telemóvel. Podes escolhê-la enquanto configuras o Subby ou mais tarde nas Definições.

A aplicação gratuita mostra anúncios?

Mostra, e é assim que a versão grátis se sustenta. No EEE e no Reino Unido, o Subby pergunta antes de personalizar os anúncios, e podes mudar a resposta quando quiseres, na aplicação. Comprar o PRO uma vez tira-os para sempre.

Onde ficam os meus dados?

No teu dispositivo. Não há conta nem cópia da tua lista de subscrições num servidor, e as cópias de segurança vão para o teu próprio iCloud ou Google Drive. Há uma coisa que sai do telemóvel, e só se usares a importação por captura de ecrã do PRO: a captura que escolheres vai para o Subby, um serviço de IA lê-a e ela não fica guardada depois de processada. Os detalhes todos estão na política de privacidade.

Há versão web ou para computador?

Não há. O Subby é só para Android e iOS. Os teus dados ficam no telemóvel em vez de num servidor, por isso não há nada onde iniciar sessão a partir de um navegador. O mais parecido é o widget do ecrã principal (PRO), que mostra os próximos pagamentos sem abrires o Subby.

O Subby pode cancelar subscrições por mim?

Não. O Subby guarda a lista e avisa-te antes de a cobrança cair, mas cancelar é contigo, junto do fornecedor. Os nossos guias de cancelamento explicam os principais passo a passo, a partir de fontes oficiais.

Posso adicionar um pagamento único?

Não. O Subby acompanha pagamentos recorrentes em qualquer ciclo, de semanal a de três em três anos, incluindo os personalizados. Uma despesa pontual não é aquilo para que foi feito.

Qual é a história da nota na Play Store?

A nossa média na Play desde dezembro de 2017 é de 3,8 estrelas, e nela entra um período em que os lembretes falhavam nas versões antigas. A 2.0.0 (agosto de 2026) foi uma reescrita completa, com um novo motor de lembretes e um novo design, e a versão atual é a 2.1.0. Avalia-o pelas críticas de 2026.

Falta alguma coisa? Escreve para support@subby.online, ou vê o Apoio para as instruções mais pedidas.

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