De vragen die we over Subby krijgen.
Dit zijn de vragen over het product die mensen ons mailen, ook de vragen die we liever niet krijgen. Algemene uitleg over abonnementen staat in de gidsen.
Vindt Subby mijn abonnementen automatisch?
Nee. Subby leest je bank niet uit. Je voegt abonnementen zelf toe, in ongeveer twintig seconden per stuk, uit 600+ merken of met een screenshot waaruit PRO de prijs, de cyclus en de datum haalt. In ruil daarvoor houd je abonnementen bij zonder bankinlog, zonder account en zonder bankkoppeling die steeds opnieuw moet worden hersteld. Wat jij vergeet toe te voegen, komt Subby nooit te weten.
Wat is gratis, en wat is PRO?
Subby is gratis te gebruiken en houdt alles bij, zonder beperkingen en zonder account. Herinneringen, betalingslogboek, 600+ merklogo's en 46 valuta's zitten allemaal in de gratis versie, samen met de advertenties die dat betalen. Inzichten zit er ook bij, met vier onderdelen: Overzicht, Trends, Diensten en Signalen. PRO is een eenmalige aankoop en voegt vijf dingen toe: screenshot-import, cloudback-up, een widget voor het startscherm, aanvragen voor logo's en geen advertenties meer. De pagina over PRO loopt ze stuk voor stuk langs.
Is Inzichten gratis?
Ja, helemaal. Overzicht, Trends, Diensten en Signalen zitten in de gratis app, die advertenties toont, en geen ervan vraagt om PRO. Inzichten rekent elk cijfer uit met de abonnementen die je toevoegt en de betalingen die je als betaald markeert, nooit met gegevens van je bank. De pagina over Inzichten loopt elk onderdeel langs met schermen uit de app.
Waarom is er eigenlijk een betaalde versie?
De gratis app bouwen en draaiend houden kost ons geld, en de advertenties dekken dat. PRO is de andere manier om daaraan bij te dragen. Met één betaling voeg je screenshot-import, back-up, de widget en icoonaanvragen toe, en verdwijnen de advertenties. We hebben geen investeerders en verkopen geen gegevens, dus met PRO-aankopen betalen we de volgende functie.
Komen mijn herinneringen wel aan?
Op oude versies van 1.8.x werkten de meldingen bij sommige mensen niet, en dat is de grootste klacht in onze oude recensies. Daarom hebben we de motor voor herinneringen in de herbouw van 2026 opnieuw gemaakt. Herinneringen worden nu opnieuw ingepland bij elke keer dat je de app opent, om de paar uur op de achtergrond en na herstarts, updates en wijzigingen van de tijd. Een onbetaalde betaling blijft je tot een week lang herinneren, en op iPhone plant Subby ze 35 dagen vooruit.
Kan ik een gratis proefperiode in Subby bijhouden?
Ja. Zet Dit is een gratis proefperiode aan als je hem toevoegt, stel de dag in waarop hij afloopt en vul de prijs in die erna gaat gelden. Subby houdt de proefperiode buiten je maandtotaal tot hij overgaat in een betaald abonnement, en vóór de eerste betaling komt er een herinnering. Een week voor het einde toont een kaart op Home wat de proefperiode gaat kosten en wat je in een jaar bespaart als je eerst opzegt.
Kan ik budgetteren vanaf mijn betaaldag in plaats van per kalendermaand?
Ja. Stel in Instellingen Maand begint op in op de dag waarop je salaris binnenkomt en voeg een Maandbudget toe. Home telt dan je betaalperiode, en Overzicht in Inzichten laat zien wat er wordt verlengd voordat het geld binnenkomt en hoeveel van het budget overblijft. Gaan die verlengingen over het budget heen, dan noemt het de opzegging die dat oplost, of meldt het dat geen enkele opzegging genoeg is.
Kan ik mijn betalingsgeschiedenis exporteren?
Ja, als CSV-bestand, en het zit in de gratis app. Betalingen exporteren (CSV) in Overzicht van Inzichten zet elke betaling die je hebt vastgelegd in één bestand, met één rij per betaling en de prijs die je hebt betaald. De datums staan in ISO-notatie, dus Google Sheets en Excel lezen ze goed in, welke taal je telefoon ook heeft.
Hoe verwijder ik een abonnement?
Houd op het tabblad Abonnementen een abonnement ingedrukt of tik op het pictogram om het te selecteren, selecteer er meer als je er meerdere wilt verwijderen en kies Verwijderen in de balk bovenaan. Je kunt het abonnement ook openen en vanuit het scherm voor bewerken verwijderen. Er verdwijnt niets voordat je het bevestigt.
Overleven mijn gegevens een nieuwe telefoon?
Ja. Iedereen kan een back-upbestand lokaal opslaan en daaruit herstellen. Met PRO maakt Subby ook automatisch back-ups naar je iCloud of Google Drive, dagelijks, wekelijks of maandelijks, en bewaart de laatste drie. Wekelijks is de standaard. Herstel ze op elke telefoon, Android of iOS, met hetzelfde Google Drive-account. De PRO-aankoop zelf blijft bij de store waar je hem hebt gekocht.
Hoe vaak maakt Subby back-ups?
Zo vaak als jij wilt. Met PRO maakt Subby automatisch back-ups naar je iCloud of Google Drive, dagelijks, wekelijks of maandelijks, en bewaart de laatste drie. Wekelijks is de standaard. Zonder PRO kun je nog steeds zelf een back-upbestand opslaan en daaruit herstellen. Cloudback-up is een van de vijf dingen die PRO toevoegt.
Hoe herstel ik mijn PRO-aankoop?
Tik op Instellingen → Aankopen herstellen. Subby vraagt bij Google Play of de App Store wat je daar al hebt, dus log in met hetzelfde Google- of Apple-account als waarmee je PRO hebt gekocht.
Als ik PRO op Android koop, heb ik het dan ook op iPhone?
Nee. Elke store kent alleen zijn eigen aankopen, dus de PRO-ontgrendeling blijft bij de store waar je hem hebt gekocht, Google Play of de App Store. Je lijst gaat wel mee tussen iPhone en Android, via je eigen cloudback-up.
Is de app er ook voor iPhone?
Ja. Subby staat in de App Store en in Google Play, op beide dezelfde app.
Werkt Subby op iPhone Duo?
Ja, op beide schermen. Klap hem wijd open en Home splitst zich over de twee panelen, met je totaal aan de ene kant en de volgende betalingen aan de andere, terwijl Inzichten de grafieken over het hele scherm uitspreidt. Dicht toont het buitenpaneel een compact Home dat je met één hand kunt bedienen, en bij het open- of dichtklappen blijf je op dezelfde plek. Het is dezelfde Subby uit de App Store, met dezelfde lijst en dezelfde PRO. Subby op iPhone Duo loopt het stand voor stand door.
Kan ik Subby in mijn eigen taal gebruiken?
Subby volgt de taal van je telefoon als de app daarin is vertaald, en met Taal van de app kies je een andere taal, ongeacht hoe je telefoon is ingesteld. Dat kun je kiezen terwijl je Subby instelt of later in Instellingen.
Toont de gratis app advertenties?
Ja, daarmee verdient de gratis versie zichzelf terug. In de EER en het Verenigd Koninkrijk vraagt Subby eerst of het advertenties mag personaliseren, en je kunt je antwoord op elk moment in de app wijzigen. Koop je PRO, dan zijn de advertenties voorgoed weg.
Waar staan mijn gegevens?
Op je toestel. Er is geen account en geen kopie van je abonnementenlijst op een server, en back-ups gaan naar je eigen iCloud of Google Drive. Eén ding verlaat de telefoon wel, maar alleen als je de screenshot-import van PRO gebruikt. De screenshot die je kiest gaat naar Subby, een AI-dienst leest hem uit en daarna wordt hij niet bewaard. Alle details staan in het privacybeleid.
Is er een web- of desktopversie?
Nee. Subby is er alleen voor Android en iOS. Je gegevens blijven op je telefoon en niet op een server, dus er is niets waarop je vanuit een browser kunt inloggen. Het dichtst in de buurt komt de widget voor het startscherm (PRO), die je volgende betalingen toont zonder dat je Subby opent.
Kan Subby abonnementen voor mij opzeggen?
Nee. Subby houdt de lijst bij en waarschuwt je voordat er wordt afgeschreven, maar opzeggen doe je zelf bij de aanbieder. Onze gidsen om op te zeggen lopen de grote diensten stap voor stap door, op basis van officiële bronnen.
Kan ik een eenmalige betaling toevoegen?
Nee. Subby houdt terugkerende betalingen bij, in elke cyclus van wekelijks tot eens in de drie jaar, ook eigen cycli. Voor een eenmalige uitgave is de app niet gemaakt.
Hoe zit het met de beoordeling in Google Play?
Ons gemiddelde in Google Play is sinds december 2017 3,8 sterren, met een periode waarin herinneringen op oude versies niet werkten. 2.0.0 (augustus 2026) was een complete herbouw met een nieuwe motor voor herinneringen en een nieuw ontwerp, en de huidige versie is 2.1.0. Beoordeel de app dus op de recensies van 2026.
Nog iets anders? Mail naar support@subby.online, of kijk bij Ondersteuning voor de meestgestelde vragen over hoe iets werkt.