Las preguntas que nos hacen sobre Subby.
Las preguntas de producto que nos llegan por correo, incluidas las que preferiríamos no recibir. Lo demás, como cancelar y cuánto cuesta cada cosa, está en las guías.
¿Subby encuentra mis suscripciones automáticamente?
No. Subby no lee tu banco. Las suscripciones las agregas tú, en unos veinte segundos cada una, eligiendo entre más de 600 marcas o con una captura que PRO lee para sacar el precio, el ciclo y la fecha. A cambio puedes controlar tus suscripciones sin acceso bancario, sin cuenta que crear y sin conexión al banco que volver a enlazar. De lo que se te olvide agregar, Subby nunca se entera.
¿Qué es gratis y qué es PRO?
Subby es gratis y controla todo, sin límites y sin cuenta. Los recordatorios, el registro de pagos, más de 600 logos de marca y 46 monedas vienen en la versión gratuita, junto con los anuncios que la pagan. Análisis también, con sus cuatro secciones: Resumen, Tendencias, Servicios y Alertas. PRO es un solo pago y agrega cinco cosas: importar desde captura, copia de seguridad automática en la nube, el widget de la pantalla de inicio, solicitudes de íconos y quitar los anuncios. La página de PRO las repasa una por una.
¿Análisis es gratis?
Sí, completo. Resumen, Tendencias, Servicios y Alertas están en la app gratuita, que muestra anuncios, y ninguna necesita PRO. Análisis arma cada número con las suscripciones que agregas y los pagos que marcas como pagados, nunca con datos de tu banco. La página de Análisis recorre cada sección con pantallas de la app.
¿Por qué hay una versión de pago?
Hacer y mantener la app gratuita nos cuesta, y los anuncios lo cubren. PRO es la otra forma de pagarla. Un solo pago agrega la importación desde captura, la copia de seguridad, el widget y las solicitudes de íconos, y quita los anuncios. No tenemos inversionistas y no vendemos datos, así que las compras de PRO financian la siguiente función.
¿Los recordatorios sí llegan?
En las versiones antiguas 1.8.x algunas personas tuvieron notificaciones que fallaban, y es la queja más repetida en nuestras reseñas históricas. Por eso rehicimos el motor de recordatorios en la reescritura de 2026. Ahora los recordatorios se revisan de nuevo cada vez que abres la app, cada pocas horas en segundo plano y después de reinicios, actualizaciones y cambios de hora. Un pago sin marcar te sigue avisando hasta por una semana, y en iPhone Subby los programa con 35 días de anticipación.
¿Puedo controlar una prueba gratuita en Subby?
Sí. Activa Esta es una prueba gratuita al agregarla, indica el día en que termina y escribe el precio al que se convierte. Subby deja la prueba fuera de tu total mensual hasta que se convierta, y te llega un recordatorio antes del primer cobro. Una semana antes del final, una tarjeta en Inicio te muestra cuánto costará la prueba y cuánto ahorras en un año si la cancelas antes.
¿Puedo presupuestar por día de pago en lugar de por mes calendario?
Sí. En Ajustes, pon El mes empieza el en el día en que te pagan y agrega un Presupuesto mensual. Inicio cuenta entonces tu período de pago, y el Resumen de Análisis muestra qué se renueva antes de que llegue tu dinero y cuánto presupuesto te queda. Si esas renovaciones rebasan el presupuesto, te señala la única baja que lo arreglaría, o te dice que ninguna sola lo logra.
¿Puedo exportar mi historial de pagos?
Sí, en un archivo CSV, y viene con la app gratuita. Exportar pagos (CSV), en el Resumen de Análisis, escribe en un solo archivo cada pago que has registrado, una fila por pago al precio que pagaste. Las fechas van en formato ISO, así que Google Sheets o Excel las leen bien sin importar el idioma de tu celular.
¿Cómo elimino una suscripción?
En la pestaña Suscripciones, mantén presionada una suscripción o toca su ícono para seleccionarla, toca más si vas a eliminar varias y usa Eliminar en la barra superior. También puedes abrir la suscripción y eliminarla desde su pantalla de edición. Nada desaparece hasta que lo confirmas.
¿Mis datos sobreviven a un celular nuevo?
Sí. Cualquiera puede guardar un archivo de copia local y restaurar desde ahí. PRO además hace copia automática en tu propio iCloud o Google Drive, cada día, cada semana o cada mes, y conserva las tres últimas. Por defecto es semanal. Restaura en cualquier celular, Android o iOS, desde la misma cuenta de Google Drive. El desbloqueo de PRO se queda en la tienda donde lo compraste.
¿Cada cuánto hace copia Subby?
Con la frecuencia que elijas. Con PRO, Subby hace la copia por sí solo en tu iCloud o Google Drive, cada día, cada semana o cada mes, y conserva las tres últimas. Por defecto es semanal. Sin PRO igual puedes guardar un archivo de copia a mano y restaurar desde él. La copia en la nube es una de las cinco cosas que suma PRO.
¿Cómo restauro mi compra de PRO?
Toca Ajustes → Restaurar compras. Subby le pregunta a Google Play o a la App Store qué tienes ya ahí, así que inicia sesión con la misma cuenta de Google o de Apple con la que compraste PRO.
Si compro PRO en Android, ¿lo tengo en iPhone?
No. Cada tienda solo conoce sus propias compras, así que el desbloqueo de PRO se queda donde lo compraste, en Google Play o en la App Store. Lo que sí pasa entre iPhone y Android es tu lista, en tu propia copia en la nube.
¿Está en iPhone?
Sí. Subby está en la App Store y en Google Play, una sola app en las dos.
¿Subby funciona en el iPhone Duo?
Sí, en las dos pantallas. Ábrelo a lo ancho e Inicio se divide en los dos paneles, con tu total de un lado y los próximos pagos del otro, mientras Análisis extiende sus gráficas por toda la pantalla. Cerrado, el panel exterior muestra un Inicio compacto que puedes usar con una mano, y al plegarlo o desplegarlo conserva tu lugar. Es el mismo Subby de la App Store, con la misma lista y el mismo PRO. Subby en iPhone Duo lo recorre posición por posición.
¿Puedo usar Subby en mi idioma?
Subby sigue el idioma de tu celular cuando tiene traducción para él, y Idioma de la app te deja usar Subby en otro, sin importar cómo esté configurado el celular. Lo puedes elegir mientras configuras Subby o después en Ajustes.
¿La app gratuita muestra anuncios?
Sí, y así es como la versión gratuita se sostiene. En el EEE y el Reino Unido, Subby pregunta antes de personalizar los anuncios, y puedes cambiar tu respuesta cuando quieras dentro de la app. Comprar PRO una sola vez los quita para siempre.
¿Dónde viven mis datos?
En tu dispositivo. No hay cuenta ni copia de tu lista de suscripciones en ningún servidor, y las copias de seguridad van a tu propio iCloud o Google Drive. Solo una cosa sale del celular, y únicamente si usas la importación desde captura de PRO. La captura que eliges llega a Subby, un servicio de IA la lee y no se guarda después de procesarla. Todo el detalle está en la política de privacidad.
¿Hay versión web o de escritorio?
No. Subby es solo para Android y iOS. Tus datos se quedan en tu celular y no en un servidor, así que no hay nada a lo que entrar desde un navegador. Lo más cercano es el widget de la pantalla de inicio (PRO), que muestra los próximos pagos sin abrir Subby.
¿Subby puede cancelar mis suscripciones por mí?
No. Subby mantiene la lista y te avisa antes de que llegue el cobro, pero cancelar te toca a ti, con el proveedor. Nuestras guías para cancelar recorren paso a paso los servicios grandes, con fuentes oficiales.
¿Puedo agregar un pago único?
No. Subby controla pagos recurrentes en cualquier ciclo, de semanal a cada tres años, incluidos los personalizados. Un gasto de una sola vez no es para lo que fue hecho.
¿Qué pasa con la calificación en Google Play?
Nuestro promedio histórico en Play es de 3.8 estrellas desde diciembre de 2017, e incluye una época en la que los recordatorios fallaban en versiones antiguas. La 2.0.0 (agosto de 2026) fue una reescritura completa, con un motor de recordatorios nuevo y un diseño nuevo, y la versión actual es la 2.1.0. Júzgala por las reseñas de 2026.
¿Algo más? Escribe a support@subby.online, o pasa por Soporte para ver las dudas más frecuentes.