Những câu hỏi chúng tôi hay nhận về Subby.
Các câu hỏi về sản phẩm mà mọi người gửi email cho chúng tôi, kể cả những câu chúng tôi không muốn nhận. Hướng dẫn chung về gói đăng ký nằm trong mục hướng dẫn.
Subby có tự tìm ra gói đăng ký của tôi không?
Không. Subby không đọc dữ liệu ngân hàng của bạn. Bạn tự thêm từng gói đăng ký, mỗi gói chừng hai mươi giây, chọn từ hơn 600 thương hiệu hoặc chụp một ảnh màn hình để PRO đọc ra giá, chu kỳ và ngày thanh toán. Đổi lại, bạn quản lý gói đăng ký mà không cần đăng nhập ngân hàng, không phải tạo tài khoản và không phải kết nối lại ngân hàng nào. Gói nào bạn quên thêm thì Subby không hề biết.
Cái gì miễn phí, cái gì thuộc PRO?
Subby miễn phí để dùng và quản lý mọi thứ, không giới hạn và không cần tài khoản. Nhắc nhở, nhật ký thanh toán, hơn 600 logo thương hiệu và 46 loại tiền tệ đều có trong bản miễn phí, cùng với quảng cáo trang trải chi phí cho bản đó. Thống kê cũng miễn phí, với bốn phần: Tổng quan, Xu hướng, Dịch vụ và Tín hiệu. PRO là một lần thanh toán và thêm năm thứ: nhập từ ảnh chụp màn hình, tự động sao lưu đám mây, widget màn hình chính, yêu cầu thêm biểu tượng, và không còn quảng cáo. Trang PRO đi qua từng thứ.
Thống kê có miễn phí không?
Có, toàn bộ. Tổng quan, Xu hướng, Dịch vụ và Tín hiệu đều có trong ứng dụng miễn phí, có quảng cáo, và không phần nào cần PRO. Thống kê dựng mọi con số từ các gói đăng ký bạn thêm và các khoản bạn đánh dấu đã thanh toán, không bao giờ lấy từ ngân hàng của bạn. Trang Thống kê đi qua từng phần, kèm ảnh chụp màn hình trong ứng dụng.
Vì sao lại có bản trả phí?
Làm và vận hành bản miễn phí tốn tiền của chúng tôi, và quảng cáo bù vào chỗ đó. PRO là cách còn lại để chi trả. Một lần thanh toán sẽ thêm nhập từ ảnh chụp màn hình, sao lưu, widget và yêu cầu thêm logo, đồng thời gỡ quảng cáo. Chúng tôi không có nhà đầu tư và không bán dữ liệu, nên tiền mua PRO được dùng để làm tính năng tiếp theo.
Nhắc nhở có thực sự đến không?
Trên các bản 1.8.x cũ, một số người gặp lỗi thông báo, và đó là lời phàn nàn nhiều nhất trong các đánh giá cũ của chúng tôi. Chính vì vậy, bản viết lại năm 2026 đã dựng lại toàn bộ bộ máy nhắc nhở. Nhắc nhở giờ được kiểm tra lại mỗi lần bạn mở ứng dụng, vài giờ một lần ở chế độ nền, và sau khi máy khởi động lại, ứng dụng cập nhật hay giờ trên máy thay đổi. Khoản chưa thanh toán sẽ được nhắc tiếp trong tối đa một tuần, còn trên iPhone thì Subby đặt lịch trước 35 ngày.
Subby có quản lý được gói dùng thử miễn phí không?
Có. Bật Đây là gói dùng thử miễn phí khi thêm gói, đặt ngày kết thúc và nhập mức giá sau đó. Subby không tính gói dùng thử vào tổng hàng tháng cho đến khi chuyển sang trả phí, và sẽ nhắc bạn trước lần tính phí đầu tiên. Một tuần trước khi hết hạn, một thẻ trên Trang chủ cho biết gói sẽ tốn bao nhiêu và hủy sớm tiết kiệm được bao nhiêu trong một năm.
Tôi có thể tính ngân sách theo ngày lương thay vì tháng dương lịch không?
Được. Trong Cài đặt, đặt Tháng bắt đầu vào ngày là ngày bạn nhận lương và thêm Ngân sách hàng tháng. Trang chủ sẽ tính theo kỳ lương của bạn, còn Tổng quan trong Thống kê cho biết những gói nào gia hạn trước khi lương về và ngân sách còn lại bao nhiêu. Nếu các lần gia hạn đó vượt ngân sách, Thống kê chỉ ra gói bạn nên hủy để về mức đủ, hoặc cho biết hủy một gói thì chưa đủ.
Tôi có xuất được lịch sử thanh toán không?
Được, dưới dạng tập tin CSV, và tính năng này nằm trong bản miễn phí. Xuất thanh toán (CSV) trong Tổng quan của Thống kê ghi mọi khoản thanh toán bạn đã lưu vào một tập tin, mỗi khoản một dòng, đúng theo số tiền bạn đã trả. Ngày tháng theo chuẩn ISO, nên Google Sheets hay Excel đọc đúng dù điện thoại của bạn dùng ngôn ngữ nào.
Làm sao để xóa một gói đăng ký?
Trên tab Đăng ký, nhấn giữ một gói hoặc chạm vào biểu tượng của gói để chọn, chạm thêm nếu bạn muốn xóa nhiều gói, rồi bấm Xóa trên thanh phía trên. Bạn cũng có thể mở gói đó ra và xóa ngay trong màn hình chỉnh sửa. Chưa xác nhận thì chưa có gì biến mất.
Đổi điện thoại mới thì dữ liệu của tôi có còn không?
Còn. Ai cũng lưu được một tập tin sao lưu trên máy rồi khôi phục từ đó. PRO còn tự sao lưu lên iCloud hoặc Google Drive của chính bạn, theo ngày, tuần hoặc tháng (mặc định là hàng tuần), và giữ lại ba bản gần nhất. Bạn khôi phục được trên bất kỳ điện thoại nào, Android hay iOS, với cùng một tài khoản Google Drive. Riêng quyền PRO thì gắn với cửa hàng nơi bạn đã mua.
Subby sao lưu thường xuyên đến mức nào?
Tùy bạn chọn. Với PRO, Subby tự sao lưu lên iCloud hoặc Google Drive của bạn, theo ngày, tuần hoặc tháng, và giữ lại ba bản gần nhất. Mặc định là hàng tuần. Không có PRO, bạn vẫn lưu được tập tin sao lưu thủ công và khôi phục từ đó. Sao lưu đám mây là một trong năm thứ mà PRO bổ sung.
Làm sao để khôi phục giao dịch mua PRO?
Bấm Cài đặt → Khôi phục giao dịch mua. Subby hỏi Google Play hoặc App Store xem tài khoản đó đang sở hữu những gì, nên hãy đăng nhập đúng tài khoản Google hoặc Apple đã mua PRO.
Mua PRO trên Android thì dùng được trên iPhone không?
Không. Mỗi cửa hàng chỉ biết những giao dịch của riêng mình, nên quyền PRO nằm lại đúng nơi bạn đã mua, Google Play hoặc App Store. Thứ đi theo bạn giữa iPhone và Android là danh sách, qua bản sao lưu đám mây của chính bạn.
Có bản cho iPhone không?
Có. Subby có trên App Store và Google Play, cùng một ứng dụng ở cả hai nơi.
Subby có chạy trên iPhone Duo không?
Có, trên cả hai bảng. Mở theo chiều ngang, Trang chủ chia ra hai bảng, tổng chi ở một bên và các khoản thanh toán sắp tới ở bên kia, còn Thống kê trải biểu đồ ra toàn màn hình. Khi đóng lại, bảng ngoài hiển thị Trang chủ gọn để bạn dùng bằng một tay, và gập hay mở thì bạn vẫn ở đúng chỗ đang xem. Đó vẫn là Subby từ App Store, với cùng danh sách và cùng PRO. Subby trên iPhone Duo đi qua từng tư thế một.
Tôi dùng Subby bằng ngôn ngữ của mình được không?
Subby theo ngôn ngữ của điện thoại khi đã có bản dịch, và Ngôn ngữ ứng dụng cho phép bạn dùng Subby bằng một ngôn ngữ khác, bất kể điện thoại đặt ngôn ngữ nào. Bạn chọn được ngay khi thiết lập Subby hoặc sau đó trong Cài đặt.
Bản miễn phí có quảng cáo không?
Có, và đó là cách bản miễn phí tự trang trải. Ở khu vực EEA và Anh, Subby hỏi ý bạn trước khi cá nhân hóa quảng cáo, và bạn đổi câu trả lời lúc nào cũng được ngay trong ứng dụng. Mua PRO một lần là quảng cáo biến mất hẳn.
Dữ liệu của tôi nằm ở đâu?
Trên thiết bị của bạn. Không có tài khoản, cũng không có bản sao danh sách gói đăng ký nào nằm trên máy chủ, còn bản sao lưu thì đi thẳng vào iCloud hoặc Google Drive của chính bạn. Chỉ có một thứ rời khỏi điện thoại, và chỉ khi bạn dùng tính năng nhập từ ảnh chụp màn hình của PRO. Ảnh bạn chọn được gửi tới Subby, một dịch vụ AI đọc ảnh đó, và xử lý xong thì ảnh không được lưu lại. Chi tiết đầy đủ nằm trong chính sách bảo mật.
Có bản web hay bản máy tính không?
Không. Subby chỉ có trên Android và iOS. Dữ liệu của bạn nằm trên điện thoại chứ không nằm trên máy chủ, nên không có gì để đăng nhập từ trình duyệt. Thứ gần nhất là widget màn hình chính của PRO, hiển thị các khoản sắp tới mà bạn không cần mở Subby.
Subby hủy gói đăng ký giúp tôi được không?
Không. Subby giữ danh sách và nhắc bạn trước khi bị tính phí, còn việc hủy thì bạn tự làm với nhà cung cấp. Các hướng dẫn hủy gói của chúng tôi đi từng bước qua những dịch vụ lớn, dựa trên nguồn chính thức.
Tôi thêm một khoản thanh toán một lần được không?
Không. Subby dành cho các khoản thanh toán định kỳ, mọi chu kỳ từ hàng tuần đến ba năm một lần, kể cả chu kỳ bạn tự đặt. Khoản chi chỉ trả đúng một lần không phải việc Subby được làm ra để xử lý.
Điểm đánh giá trên Play Store là chuyện gì vậy?
Điểm trung bình của chúng tôi trên Google Play từ tháng 12/2017 là 3,8 sao, gồm cả giai đoạn nhắc nhở bị lỗi trên các bản cũ. Bản 2.0.0 (tháng 8/2026) là bản viết lại hoàn toàn với bộ máy nhắc nhở mới và thiết kế mới, còn bản hiện tại là 2.1.0. Hãy xem các đánh giá năm 2026 để chấm điểm.
Còn điều gì khác? Gửi email tới support@subby.online, hoặc xem Hỗ trợ để biết những hướng dẫn được hỏi nhiều nhất.