Les questions qu'on nous pose sur Subby.
Les questions produit que les gens nous envoient par e-mail, y compris celles qu'on préférerait ne pas recevoir. Les modes d'emploi généraux sur les abonnements sont dans les guides.
Subby trouve-t-il mes abonnements automatiquement ?
Non. Subby ne lit pas votre banque. Vous ajoutez vos abonnements vous-même, une vingtaine de secondes chacun, en choisissant parmi plus de 600 marques ou en envoyant une capture d'écran dont PRO tire le prix, le cycle et la date. En échange, vous pouvez suivre vos abonnements sans lien bancaire, sans compte à créer et sans connexion bancaire à renouveler. Ce que vous oubliez d'ajouter, Subby n'en entend jamais parler.
Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'est-ce qui est PRO ?
Subby est gratuit et suit tout, sans limite et sans compte. Les rappels, le journal des paiements, plus de 600 logos de marques et 46 devises sont dans la version gratuite, avec la publicité qui la finance. Les Analyses aussi, avec leurs quatre sections : Aperçu, Tendances, Services et Signaux. PRO est un paiement unique et ajoute cinq choses : l'import par capture d'écran, la sauvegarde cloud automatique, le widget d'écran d'accueil, les demandes d'icônes, et plus de publicité. La page PRO les détaille une par une.
Les Analyses sont-elles gratuites ?
Oui, en entier. Aperçu, Tendances, Services et Signaux sont dans l'app gratuite, qui affiche de la publicité, et aucune ne demande PRO. Les Analyses calculent chaque chiffre à partir des abonnements que vous ajoutez et des paiements que vous marquez comme payés, jamais à partir de votre banque. La page des Analyses présente chaque section avec des écrans de l'app.
Pourquoi une version payante, au fond ?
L'app gratuite nous coûte à développer et à faire tourner, et la publicité couvre cette dépense. PRO est l'autre façon de la financer. Un paiement unique ajoute l'import par capture d'écran, la sauvegarde, le widget et les demandes d'icônes, et retire la publicité. Nous n'avons pas d'investisseurs et nous ne vendons pas de données : les achats PRO financent donc la fonction suivante.
Les rappels arriveront-ils vraiment ?
Sur les anciennes versions 1.8.x, certains utilisateurs ont eu des notifications défaillantes, et c'est le principal reproche de nos anciens avis. C'est pour cela que nous avons reconstruit le moteur de rappels dans la réécriture de 2026. Les rappels sont désormais revérifiés à chaque ouverture de l'app, toutes les quelques heures en arrière-plan, et après un redémarrage, une mise à jour ou un changement d'heure. Un paiement non marqué continue de vous relancer pendant une semaine au plus, et sur iPhone, Subby les programme 35 jours à l'avance.
Puis-je suivre un essai gratuit dans Subby ?
Oui. Activez C'est un essai gratuit à l'ajout, indiquez le jour où il se termine et le prix qu'il aura ensuite. Subby laisse l'essai hors de votre total mensuel jusqu'à sa conversion, et un rappel arrive avant le premier prélèvement. Une semaine avant la fin, une carte sur l'écran d'accueil montre ce que l'essai va coûter et ce que vous économisez en un an en résiliant d'abord.
Puis-je budgéter d'une paie à l'autre plutôt que par mois civil ?
Oui. Dans les Réglages, indiquez dans Le mois commence le le jour où vous êtes payé, et ajoutez un Budget mensuel. L'écran d'accueil compte alors votre période de paie, et l'Aperçu des Analyses montre ce qui se renouvelle avant l'arrivée de l'argent et ce qu'il reste du budget. Si ces renouvellements dépassent le budget, il nomme la résiliation qui suffirait à le rétablir, ou indique qu'aucune ne suffit seule.
Puis-je exporter mon historique de paiements ?
Oui, en fichier CSV, et c'est inclus dans l'app gratuite. Exporter les paiements (CSV), dans l'Aperçu des Analyses, écrit chaque paiement enregistré dans un seul fichier, à raison d'une ligne par paiement, au prix que vous avez payé. Les dates sont au format ISO : Google Sheets ou Excel les lit donc correctement, quelle que soit la langue de votre téléphone.
Comment supprimer un abonnement ?
Dans l'onglet Abonnements, maintenez le doigt sur un abonnement ou touchez son icône pour le sélectionner, touchez-en d'autres si vous en supprimez plusieurs, puis utilisez Supprimer dans la barre du haut. Vous pouvez aussi ouvrir l'abonnement et le supprimer depuis son écran de modification. Rien ne disparaît avant votre confirmation.
Mes données survivront-elles à un changement de téléphone ?
Oui. Chacun peut enregistrer un fichier de sauvegarde local et le restaurer. PRO sauvegarde en plus automatiquement dans votre propre iCloud ou Google Drive, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, et garde les trois dernières. Le rythme par défaut est hebdomadaire. Vous restaurez sur n'importe quel téléphone, Android ou iOS, depuis le même compte Google Drive. Le déblocage PRO, lui, reste lié à la boutique où vous l'avez acheté.
À quelle fréquence Subby sauvegarde-t-il ?
Aussi souvent que vous le choisissez. Avec PRO, Subby sauvegarde tout seul dans votre iCloud ou votre Google Drive, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois, et garde les trois dernières sauvegardes. Le rythme par défaut est hebdomadaire. Sans PRO, vous pouvez toujours enregistrer un fichier de sauvegarde à la main et le restaurer. La sauvegarde cloud fait partie des cinq choses que PRO ajoute.
Comment restaurer mon achat PRO ?
Touchez Réglages → Restaurer les achats. Subby demande à Google Play ou à l'App Store ce que vous y possédez déjà : connectez-vous donc avec le compte Google ou Apple qui a payé PRO.
Si j'achète PRO sur Android, l'ai-je aussi sur iPhone ?
Non. Chaque boutique ne connaît que ses propres achats : le déblocage PRO reste donc là où vous l'avez acheté, Google Play ou l'App Store. C'est votre liste qui passe d'un iPhone à un Android, dans votre propre sauvegarde cloud.
Subby existe-t-il sur iPhone ?
Oui. Subby est sur l'App Store et sur Google Play, une seule app des deux côtés.
Subby fonctionne-t-il sur iPhone Duo ?
Oui, sur les deux écrans. Dépliez-le en grand et l'écran d'accueil se partage sur les deux panneaux, votre total d'un côté et les prochains paiements de l'autre, tandis que les Analyses étalent leurs graphiques sur tout l'écran. Replié, l'écran extérieur affiche un accueil compact utilisable d'une main, et plier ou déplier garde votre place. C'est le même Subby que sur l'App Store, avec la même liste et le même PRO. Subby sur iPhone Duo détaille chaque position.
Puis-je utiliser Subby dans ma langue ?
Subby suit la langue de votre téléphone quand il en a la traduction, et Langue de l'app vous permet d'en choisir une autre, quel que soit le réglage du téléphone. Vous pouvez la choisir pendant que vous installez Subby ou plus tard dans les Réglages.
L'app gratuite affiche-t-elle de la publicité ?
Oui, et c'est ce qui fait vivre la version gratuite. Dans l'EEE et au Royaume-Uni, Subby vous demande votre accord avant de personnaliser les publicités, et vous pouvez changer de réponse à tout moment dans l'app. Acheter PRO une fois les retire pour de bon.
Où sont mes données ?
Sur votre appareil. Il n'y a ni compte ni copie de votre liste d'abonnements côté serveur, et les sauvegardes vont dans votre propre iCloud ou Google Drive. Une seule chose quitte le téléphone, et seulement si vous utilisez l'import par capture d'écran de PRO : la capture que vous choisissez est envoyée à Subby, une IA la lit, et elle n'est pas conservée après traitement. Tout le détail est dans la politique de confidentialité.
Existe-t-il une version web ou pour ordinateur ?
Non. Subby existe uniquement sur Android et iOS. Vos données restent sur votre téléphone plutôt que sur un serveur : il n'y a donc rien à quoi se connecter depuis un navigateur. Ce qui s'en approche le plus, c'est le widget d'écran d'accueil (PRO), qui affiche les prochains paiements sans ouvrir Subby.
Subby peut-il résilier mes abonnements à ma place ?
Non. Subby tient la liste et vous prévient avant que le prélèvement tombe, mais la résiliation, c'est à vous de la faire auprès du fournisseur. Nos guides de résiliation détaillent les grands services étape par étape, à partir de sources officielles.
Puis-je ajouter un paiement ponctuel ?
Non. Subby suit les paiements récurrents, sur n'importe quel cycle, d'une semaine à trois ans, cadences personnalisées comprises. Une dépense ponctuelle n'est pas ce pour quoi il est conçu.
Que penser de la note sur le Play Store ?
Notre moyenne cumulée sur Play est de 3,8 étoiles depuis décembre 2017, avec une période où les rappels étaient défaillants sur d'anciennes versions. La 2.0.0 (août 2026) était une réécriture complète, avec un nouveau moteur de rappels et un nouveau design, et la version actuelle est la 2.1.0. Jugez-la sur les avis de 2026.
Une autre question ? Écrivez à support@subby.online, ou consultez l'assistance pour les modes d'emploi les plus demandés.