Så säger du upp Super Duolingo

I appen trycker du på Super-ikonen, sedan kugghjulet, Manage subscription och Cancel subscription, och bekräftar hos Google Play, App Store eller Alipay. På webben är det din profilbild, Settings, Super Duolingo och sedan Cancel subscription. Din streak och dina framsteg finns kvar, och Super gäller till periodens slut.

Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på AndroidSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på Android
Subbys Hem med månadskostnaden, vad den blir per dag, betalt mot kvar att betala, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhoneSubbys Hem i det helsvarta temat, med månadskostnaden, ett kort för en provperiod som slutar om sju dagar och nästa betalningar, på iPhone
Hem, med månadskostnaden och nästa betalningar

Säg upp där du prenumererade

Duolingos hjälpcenter inleder med regeln: ”Du måste säga upp prenumerationen på det sätt som du ursprungligen startade den.” Super kan startas i iPhone-appen, i Android-appen eller i en webbläsare. Duolingo Max säljs bara i apparna, så en Max-plan går alltid via den appbutik du använde.

Där du prenumereradeDär du säger upp
Duolingo-appen på iPhone eller AndroidI appen, och bekräfta sedan hos App Store, Google Play eller Alipay
Telefonens inställningarApples steg på iPhone, en supportförfrågan på Android
En webbläsareduolingo.com → Settings → Super Duolingo

Så säger du upp i Duolingo-appen

  1. Öppna Duolingo-appen.
  2. Tryck på ikonen Super högst upp på startskärmen.
  3. Tryck på kugghjulet för Settings.
  4. Tryck på Manage subscription.
  5. Välj Cancel subscription och gå vidare genom skärmarna.
  6. Bekräfta uppsägningen hos Google Play, App Store eller Alipay.

Om Apple debiterar dig fungerar även listan i Apples Inställningar, på samma sätt som när du säger upp en prenumeration på iPhone. För en provperiod via App Store gäller Apples regel att du säger upp minst 24 timmar innan provperioden slutar. Startade du Super i telefonens inställningar i stället för i appen hänvisar Duolingo iPhone-användare till Apples anvisningar och ber Android-användare skicka en supportförfrågan.

Så säger du upp på webben

  1. Logga in på ditt Duolingo-konto i en webbläsare.
  2. Klicka på din profilbild högst upp på startsidan och välj Settings.
  3. Välj Super Duolingo.
  4. Välj Cancel subscription och bekräfta.

Vad som händer när du har sagt upp

Mindre än många fruktar. Duolingo skriver ”Din streak och dina framsteg påverkas inte.” Du behåller Super-funktionerna under resten av perioden du betalat för, den automatiska faktureringen upphör och du kan återaktivera när du vill. Den kostnadsfria versionen du går tillbaka till har samma lektioner, eftersom Duolingo erbjuder samma lektionsinnehåll till alla användare. Ångrar du dig före periodens slut erbjuder din profil i appen Keep my Subscription.

Pengarna är en fastare sak. ”Att säga upp prenumerationen ger ingen retroaktiv återbetalning av prenumerationsbetalningar”, och avgifter som redan dragits räknas inte av efter uppsägningsdatumet. Duolingos sida om återbetalning tillägger att köp i appen i allmänhet inte kan återbetalas. Apple sköter återbetalningar för prenumerationer på iPhone, och prenumeranter på webben och Android kan be Duolingos support granska en begäran.

Family Plan och Max

”Bara familjeansvarig kan hantera prenumerationen.” Den ansvariga lägger till och tar bort medlemmar i Super-översikten i appen. Att gå med fungerar åt andra hållet: den som har en egen betald prenumeration måste säga upp den och vänta tills den löper ut innan hen kan gå med i en familjeplan.

Max innehåller allt i Super plus AI-funktioner, och det går inte att köpa eller använda på webben. När du uppgraderar från Super till Max via Apple debiterar Apple hela Max-priset och återbetalar den oanvända delen av Super i proportion till tiden.

Misstaget som håller dig betalande

Att radera appen, eller hela kontot, och tro att det är klart. Duolingo skriver rakt ut att ingetdera säger upp prenumerationen, så butiken eller Duolingo fortsätter att debitera tills du säger upp på stället där du prenumererade. Säg upp där först, radera vad du vill efteråt och notera datumet då din Super-period tar slut.

Behåller du Super? Behåll förnyelsedatumet

Lägg in Super Duolingo i Subby med förnyelsedatumet, eller dagen då provperioden slutar, så kommer påminnelsen före debiteringen. Gratis att använda, med reklam, och inget konto eller bankinloggning.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning

Vet exakt vart dina pengar tar vägen.

Gratis · Inget konto · Ingen bankinloggning