Πώς ακυρώνετε το Super Duolingo
Στην εφαρμογή, πατήστε το εικονίδιο Super, μετά το γρανάζι, Διαχείριση συνδρομής και Ακύρωση συνδρομής, και επιβεβαιώστε με το Google Play, το App Store ή το Alipay. Στον ιστό, πηγαίνετε στη φωτογραφία προφίλ, Ρυθμίσεις, Super Duolingo και μετά Ακύρωση συνδρομής. Το σερί και η πρόοδός σας μένουν, και το Super διαρκεί μέχρι το τέλος της περιόδου.




Ακυρώστε εκεί όπου εγγραφήκατε
Το κέντρο βοήθειας του Duolingo βάζει πρώτο τον κανόνα: «Θα πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο την ξεκινήσατε αρχικά.» Το Super μπορεί να ξεκινήσει στην εφαρμογή για iPhone, στην εφαρμογή για Android ή σε πρόγραμμα περιήγησης. Το Duolingo Max πωλείται μόνο στις εφαρμογές, οπότε ένα πλάνο Max περνά πάντα από το κατάστημα εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε.
| Πού εγγραφήκατε | Πού ακυρώνετε |
|---|---|
| Η εφαρμογή Duolingo σε iPhone ή Android | Στην εφαρμογή, και μετά επιβεβαίωση με το App Store, το Google Play ή το Alipay |
| Οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας | Τα βήματα της Apple στο iPhone, αίτημα υποστήριξης στο Android |
| Πρόγραμμα περιήγησης | duolingo.com → Ρυθμίσεις → Super Duolingo |
Πώς ακυρώνετε στην εφαρμογή Duolingo
- Ανοίξτε την εφαρμογή Duolingo.
- Πατήστε το εικονίδιο Super στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το εικονίδιο με το γρανάζι για τις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Διαχείριση συνδρομής.
- Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής και προχωρήστε στις επόμενες οθόνες.
- Επιβεβαιώστε την ακύρωση με το Google Play, το App Store ή το Alipay.
Αν σας χρεώνει η Apple, δουλεύει και η λίστα συνδρομών στις Ρυθμίσεις της Apple, με τον ίδιο τρόπο που ακυρώνετε κάθε συνδρομή στο iPhone. Σε δωρεάν δοκιμή App Store, ο κανόνας της Apple είναι να ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμή. Αν ξεκινήσατε το Super από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και όχι από την εφαρμογή, το Duolingo παραπέμπει τους χρήστες iPhone στις οδηγίες της Apple και ζητά από τους χρήστες Android να υποβάλουν αίτημα υποστήριξης.
Πώς ακυρώνετε στον ιστό
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Duolingo από πρόγραμμα περιήγησης.
- Κάντε κλικ στη φωτογραφία προφίλ στο πάνω μέρος της αρχικής οθόνης και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Super Duolingo.
- Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής και επιβεβαιώστε.
Τι γίνεται μετά την ακύρωση
Λιγότερα από όσα φοβούνται οι περισσότεροι. Το Duolingo λέει: «Το σερί και η πρόοδός σας στη μάθηση δεν θα επηρεαστούν.» Κρατάτε τις λειτουργίες του Super για το υπόλοιπο της περιόδου που πληρώσατε, η αυτόματη χρέωση σταματά και μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά όποτε θέλετε. Η δωρεάν έκδοση στην οποία επιστρέφετε έχει τα ίδια μαθήματα, επειδή το Duolingo προσφέρει το ίδιο περιεχόμενο μαθημάτων σε όλους τους χρήστες. Αν αλλάξετε γνώμη πριν τελειώσει η περίοδος, το Προφίλ σας στην εφαρμογή προσφέρει την επιλογή Keep my Subscription.
Το οικονομικό σκέλος είναι πιο αυστηρό. «Η ακύρωση της συνδρομής δεν επιστρέφει αναδρομικά τις πληρωμές συνδρομής», και οι χρεώσεις που έγιναν ήδη δεν υπολογίζονται αναλογικά με την ημερομηνία ακύρωσης. Η σελίδα επιστροφών του Duolingo προσθέτει ότι οι αγορές εντός εφαρμογής γενικά δεν επιστρέφονται. Για τις συνδρομές iPhone τις επιστροφές τις χειρίζεται η Apple, ενώ όσοι έχουν εγγραφεί στον ιστό ή στο Android μπορούν να ζητήσουν από την υποστήριξη του Duolingo να εξετάσει το αίτημά τους.
Οικογενειακό πλάνο και Max
«Μόνο ο διαχειριστής της οικογένειας μπορεί να διαχειριστεί τη συνδρομή.» Ο διαχειριστής προσθέτει και αφαιρεί μέλη από τον πίνακα του Super στην εφαρμογή. Η ένταξη λειτουργεί αντίστροφα: όποιος έχει δική του συνδρομή επί πληρωμή πρέπει να την ακυρώσει και να περιμένει να λήξει πριν μπορέσει να μπει σε οικογενειακό πλάνο.
Το Max περιλαμβάνει όλα όσα έχει το Super συν λειτουργίες AI, και δεν μπορεί να αγοραστεί ή να χρησιμοποιηθεί στον ιστό. Όταν αναβαθμίζετε από το Super στο Max μέσω της Apple, η Apple χρεώνει την πλήρη τιμή του Max και επιστρέφει αναλογικά το αχρησιμοποίητο μέρος του Super.
Το λάθος που σας κρατά να πληρώνετε
Να διαγράψετε την εφαρμογή ή ολόκληρο τον λογαριασμό και να θεωρήσετε ότι τελειώσατε. Το Duolingo λέει καθαρά ότι κανένα από τα δύο δεν ακυρώνει τη συνδρομή, οπότε το κατάστημα ή το Duolingo συνεχίζει να χρεώνει μέχρι να ακυρώσετε εκεί όπου εγγραφήκατε. Ακυρώστε πρώτα εκεί, διαγράψτε ό,τι θέλετε μετά και σημειώστε την ημερομηνία που τελειώνει η περίοδος του Super.
Κρατάτε το Super; Κρατήστε και την ημερομηνία ανανέωσης
Βάλτε το Super Duolingo στο Subby με την ημερομηνία ανανέωσης, ή με την ημέρα που λήγει η δοκιμή, και η υπενθύμιση φτάνει πριν από τη χρέωση. Δωρεάν, με διαφημίσεις, και δεν ζητά ποτέ λογαριασμό ή σύνδεση με τράπεζα.
Δωρεάν · Χωρίς λογαριασμό · Χωρίς τραπεζική σύνδεση
Πηγές
- Κέντρο βοήθειας Duolingo. Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου στο Super Duolingo;
- Κέντρο βοήθειας Duolingo. Πώς ζητώ επιστροφή χρημάτων;
- Κέντρο βοήθειας Duolingo. Οικογενειακό πλάνο
- Κέντρο βοήθειας Duolingo. Τι είναι το Super Duolingo και πώς εγγράφομαι;
- Κέντρο βοήθειας Duolingo. Τι είναι το Duolingo Max;
- Υποστήριξη Apple. Ακύρωση μιας συνδρομής από την Apple
- Βοήθεια Google Play. Ακύρωση, παύση ή αλλαγή συνδρομής στο Google Play