Як скасувати Super Duolingo

У застосунку торкніться значка Super, потім шестірні, «Manage subscription» і «Cancel subscription» та підтвердьте через Google Play, App Store або Alipay. В інтернеті це фото профілю, «Settings», «Super Duolingo», потім «Cancel subscription». Серія днів і прогрес залишаються, а Super діє до кінця періоду.

Від команди Subby·Останнє оновлення 18 жовтня 2026 р.

Скасовуйте там, де оформили підписку

Довідковий центр Duolingo ставить правило на перше місце: «Скасовувати підписку потрібно тим способом, яким ви її спочатку оформили». Super можна оформити в застосунку на iPhone, у застосунку на Android або в браузері. Duolingo Max продається лише в застосунках, тож план Max завжди проходить через магазин, яким ви скористалися.

Як скасувати в застосунку Duolingo

1. Відкрийте застосунок Duolingo.
2. Торкніться значка Super угорі головного екрана.
3. Торкніться значка шестірні, щоб відкрити Settings.
4. Торкніться Manage subscription.
5. Виберіть Cancel subscription і пройдіть наступні екрани.
6. Підтвердьте скасування через Google Play, App Store або Alipay.

Якщо гроші списує Apple, підійде й список у Параметрах, так само як і для того, щоб скасувати будь-яку підписку на iPhone. Для пробного періоду в App Store діє правило Apple: скасовувати щонайменше за 24 години до його завершення. Якщо ви оформили Super у параметрах телефона, а не в застосунку, Duolingo відсилає користувачів iPhone до інструкцій Apple, а користувачів Android просить надіслати запит до підтримки.

Як скасувати в інтернеті

1. Увійдіть в обліковий запис Duolingo у браузері.
2. Натисніть своє фото профілю вгорі головного екрана й виберіть Settings.
3. Виберіть Super Duolingo.
4. Виберіть Cancel subscription і підтвердьте.

Що буде після скасування

Менше, ніж лякаються люди. Duolingo пише: «Ваша серія днів і прогрес навчання не зміняться». Функції Super лишаються до кінця оплаченого періоду, автоматичні списання припиняються, а відновити підписку можна будь-коли. Безкоштовна версія, на яку ви повертаєтеся, має ті самі уроки, бо Duolingo пропонує однаковий зміст уроків усім користувачам. Якщо передумаєте до кінця періоду, у вашому профілі в застосунку буде кнопка Keep my Subscription.

З грошима суворіше. «Скасування підписки не передбачає повернення платежів за підписку заднім числом», а вже списані кошти не перераховуються за датою скасування. На сторінці про повернення коштів Duolingo додає, що покупки в застосунку зазвичай не повертаються. За підписки на iPhone гроші повертає Apple, а користувачі інтернет-версії й Android можуть попросити службу підтримки Duolingo розглянути запит.

Сімейний план і Max

«Підпискою може керувати лише керівник сім'ї». Керівник додає й вилучає учасників на панелі Super у застосунку. Приєднання працює навпаки: хто має власну платну підписку, має спершу скасувати її й дочекатися завершення, а тоді вже приєднатися до сімейного плану.

Max містить усе з Super та функції зі штучним інтелектом, і його не можна ні купити, ні використовувати в інтернеті. Коли ви переходите із Super на Max через Apple, Apple списує повну вартість Max і повертає пропорційну частину невикористаного Super.

Помилка, через яку ви й далі платите

Видалити застосунок чи навіть увесь обліковий запис і вважати справу закритою. Duolingo прямо каже, що жоден із цих кроків підписку не скасовує, тож магазин або Duolingo й далі списують гроші, доки ви не скасуєте там, де її оформили. Спершу скасуйте там, видаляйте після цього що завгодно, а дату завершення періоду Super запишіть.