איך מבטלים את Super Duolingo

באפליקציה לוחצים על הסמל Super, ואז על גלגל השיניים, Manage subscription ו-Cancel subscription, ומאשרים מול Google Play, App Store או Alipay. באינטרנט: תמונת הפרופיל, Settings, Super Duolingo ואז Cancel subscription. הרצף וההתקדמות נשמרים, ו-Super נמשך עד סוף התקופה.

מאת צוות Subby·עדכון אחרון 18 באוקטובר 2026

מבטלים במקום שבו נרשמתם

מרכז העזרה של Duolingo פותח בכלל: "יש לבטל את המנוי בהתאם לאופן שבו התחלתם אותו במקור." אפשר להתחיל את Super באפליקציה באייפון, באפליקציה באנדרואיד או בדפדפן. Duolingo Max נמכר רק באפליקציות, ולכן תוכנית Max עוברת תמיד דרך חנות האפליקציות שבה השתמשתם.

איך מבטלים באפליקציית Duolingo

1. פותחים את אפליקציית Duolingo.
2. לוחצים על הסמל Super בראש מסך הבית.
3. לוחצים על סמל גלגל השיניים של Settings.
4. לוחצים על Manage subscription.
5. בוחרים Cancel subscription וממשיכים במסכים.
6. מאשרים את הביטול מול Google Play, App Store או Alipay.

אם Apple מחייבת אתכם, אפשר לבטל גם מרשימת ההגדרות של Apple, כמו שמבטלים כל מנוי באייפון. בתקופת ניסיון חינם ב-App Store הכלל של Apple הוא לבטל לפחות 24 שעות לפני שהיא מסתיימת. אם התחלתם את Super בהגדרות הטלפון ולא באפליקציה, Duolingo מפנה משתמשי אייפון להוראות של Apple ומבקשת ממשתמשי אנדרואיד להגיש בקשת תמיכה.

איך מבטלים באינטרנט

1. נכנסים לחשבון Duolingo בדפדפן.
2. לוחצים על תמונת הפרופיל בראש מסך הבית ובוחרים Settings.
3. בוחרים Super Duolingo.
4. בוחרים Cancel subscription ומאשרים.

מה קורה אחרי הביטול

פחות ממה שחוששים. Duolingo אומרת: "הרצף וההתקדמות בלימוד לא ייפגעו." תכונות Super נשארות עד סוף התקופה ששילמתם עליה, החיוב האוטומטי נפסק, ואפשר להפעיל מחדש מתי שרוצים. לגרסה החינמית שאליה חוזרים יש אותם שיעורים, כי Duolingo מציעה את אותו תוכן שיעורים לכל המשתמשים. מתחרטים לפני סוף התקופה? הפרופיל באפליקציה מציע Keep my Subscription.

בצד הכספי המצב נוקשה יותר. "ביטול המנוי לא יחזיר בדיעבד תשלומי מנוי", ועמלות שכבר חויבו לא מחושבות לפי יחס לתאריך הביטול. בדף ההחזרים של Duolingo מוסיפים שרכישות בתוך האפליקציה בדרך כלל אינן ניתנות להחזר. מנויים באייפון מוחזרים על ידי Apple, ומנויים באינטרנט ובאנדרואיד יכולים לבקש מהתמיכה של Duolingo לבדוק בקשה.

תוכנית משפחתית ו-Max

"רק מנהל המשפחה יכול לנהל את המנוי." המנהל מוסיף ומסיר חברים מלוח הבקרה של Super באפליקציה. ההצטרפות עובדת בכיוון ההפוך: מי שיש לו מנוי בתשלום משלו צריך לבטל אותו ולחכות שיפוג לפני שיוכל להצטרף לתוכנית משפחתית.

Max כולל הכול מ-Super ובנוסף תכונות בינה מלאכותית, ואי אפשר לקנות אותו או להשתמש בו באינטרנט. כשמשדרגים מ-Super ל-Max דרך Apple, Apple מחייבת את מחיר Max המלא ומחזירה את החלק שלא נוצל מ-Super באופן יחסי.

הטעות שגורמת להמשיך לשלם

למחוק את האפליקציה, או את החשבון כולו, ולהחליט שסיימנו. Duolingo אומרת במפורש ששתי הפעולות לא מבטלות את המנוי, ולכן החנות או Duolingo ממשיכות לחייב עד שמבטלים במקום שבו נרשמתם. מבטלים שם קודם, מוחקים אחר כך מה שרוצים, ורושמים את התאריך שבו תקופת Super מסתיימת.