Super Duolingo kündigen

Tippe in der App auf das Super-Symbol, dann auf das Zahnrad, „Abo verwalten“ und „Abo kündigen“, und bestätige bei Google Play, im App Store oder bei Alipay. Im Web gehst du über dein Profilbild, die Einstellungen und „Super Duolingo“ zu „Abo kündigen“. Deine Serie und dein Lernfortschritt bleiben erhalten, und Super läuft bis zum Ende des Zeitraums.

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Start mit den monatlichen Kosten und den nächsten Zahlungen

Kündige dort, wo du abonniert hast

Das Hilfe-Center von Duolingo nennt die Regel zuerst: „Du musst dein Abo so kündigen, wie du es ursprünglich abgeschlossen hast.“ Super kann in der iPhone-App, in der Android-App oder in einem Webbrowser beginnen. Duolingo Max gibt es nur in den Apps, ein Max-Plan läuft also immer über den App Store, den du genutzt hast.

Wo du abonniert hastWo du kündigst
Die Duolingo-App auf iPhone oder AndroidIn der App, dann bestätigen beim App Store, bei Google Play oder bei Alipay
Die Einstellungen deines HandysDie Schritte von Apple auf dem iPhone, eine Support-Anfrage auf Android
Ein Webbrowserduolingo.com → Einstellungen → Super Duolingo

In der Duolingo-App kündigen

  1. Öffne die Duolingo-App.
  2. Tippe oben auf dem Startbildschirm auf das Super-Symbol.
  3. Tippe auf das Zahnrad für die Einstellungen.
  4. Tippe auf Abo verwalten.
  5. Wähle Abo kündigen und gehe die folgenden Bildschirme durch.
  6. Bestätige die Kündigung bei Google Play, im App Store oder bei Alipay.

Rechnet Apple ab, geht auch die Liste in den Einstellungen von Apple, so wie du jedes Abo auf dem iPhone kündigst. Bei einer kostenlosen Testphase im App Store gilt die Regel von Apple: mindestens 24 Stunden vor Ende der Testphase kündigen. Hast du Super in den Einstellungen deines Handys statt in der App gestartet, verweist Duolingo iPhone-Nutzer auf die Anleitung von Apple und bittet Android-Nutzer, eine Support-Anfrage zu stellen.

Im Web kündigen

  1. Melde dich in einem Webbrowser bei deinem Duolingo-Konto an.
  2. Klicke oben auf dem Startbildschirm auf dein Profilbild und wähle Einstellungen.
  3. Wähle Super Duolingo.
  4. Wähle Abo kündigen und bestätige.

Was nach der Kündigung passiert

Weniger, als viele fürchten. Duolingo schreibt: „Deine Serie und dein Lernfortschritt bleiben unberührt.“ Die Super-Funktionen behältst du für den Rest des bezahlten Zeitraums, die automatische Abrechnung endet, und du kannst jederzeit wieder aktivieren. Die kostenlose Version, zu der du zurückkehrst, hat dieselben Lektionen, denn Duolingo bietet allen Nutzern denselben Lerninhalt an. Überlegst du es dir vor Ende des Zeitraums anders, bietet dir dein Profil in der App Abo behalten an.

Beim Geld ist es strenger. „Mit der Kündigung deines Abos werden Abozahlungen nicht rückwirkend erstattet“, und bereits abgebuchte Gebühren werden nicht nach dem Kündigungsdatum anteilig verrechnet. Auf der Erstattungsseite von Duolingo steht außerdem, dass In-App-Käufe in der Regel nicht erstattet werden. Erstattungen für iPhone-Abos regelt Apple, und Abonnenten über Web und Android können den Duolingo-Support bitten, eine Anfrage zu prüfen.

Familienplan und Max

„Nur der Familienmanager kann das Abo verwalten.“ Der Manager fügt Mitglieder im Super-Dashboard der App hinzu und entfernt sie dort. Mit dem Beitreten ist es umgekehrt: Wer ein eigenes bezahltes Abo hat, muss es kündigen und abwarten, bis es abgelaufen ist, bevor er einem Familienplan beitreten kann.

Max enthält alles aus Super und dazu KI-Funktionen, und es lässt sich im Web weder kaufen noch nutzen. Wenn du über Apple von Super auf Max wechselst, berechnet Apple den vollen Preis für Max und erstattet den ungenutzten Teil von Super anteilig.

Der Fehler, der dich weiter zahlen lässt

Die App oder gleich das ganze Konto zu löschen und es damit für erledigt zu halten. Duolingo sagt klar, dass beides das Abo nicht kündigt. Der Store oder Duolingo bucht also weiter ab, bis du dort kündigst, wo du abonniert hast. Kündige zuerst dort, lösche danach, was du willst, und notiere dir das Datum, an dem dein Super-Zeitraum endet.

Du behältst Super? Notiere die Verlängerung

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