Så säger du upp Microsoft 365

Säg upp Microsoft 365 på account.microsoft.com/services: Hantera, sedan Stäng av återkommande fakturering eller Säg upp prenumeration. Oavsett vilken löper abonnemanget till slutdatumet. Om du använder OneDrive gör du en sak först. Allt över 5 GB blir skrivskyddat när planen slutar, och Microsoft kan ta bort det efter sex månader.

Av Subby-teamet·Senast uppdaterad 17 oktober 2026

Stäng av återkommande fakturering, eller säg upp

Microsoft ger dig två knappar som låter olika och slutar på ungefär samma sätt. Om du stänger av återkommande fakturering "kommer du inte att faktureras i framtiden". Du behåller prenumerationen till det utgångsdatum som visas på ditt konto. Att säga upp gör också att du behåller förmånerna till slutet av aktuell faktureringsperiod, och det är vägen till en återbetalning om du fortfarande är inom den tidsfrist som beskrivs nedan.

Så säger du upp Microsoft 365 när Microsoft fakturerar dig

1. Gå till account.microsoft.com/services och logga in med det Microsoft-konto du köpte prenumerationen med.
2. Hitta Microsoft 365 och välj Hantera.
3. Välj Stäng av återkommande fakturering, eller Säg upp prenumeration om det är den sidan erbjuder.
4. Läs detaljerna, scrolla ned och välj Jag vill inte ha min prenumeration.

Den andra knappen på den sidan, Jag vill behålla mina förmåner, avbryter utan att ändra något. Microsoft visar först vad du är på väg att förlora innan du kan slutföra.

Om Apple, Google Play eller en butik fakturerar dig

Har du köpt Microsoft 365 i iPhone-appen, från Google Play eller hos en återförsäljare som Amazon? Då är det inte Microsoft som fakturerar dig, och Microsofts hjälpsida säger att de "inte kan säga upp, ge återbetalning för eller ändra fakturering för dessa prenumerationer". Säg upp där du betalar. På en iPhone är det Inställningar, ditt namn, sedan Prenumerationer, som i guiden säga upp prenumerationer på iPhone. På Android är det Play Stores prenumerationslista, som i guiden säga upp prenumerationer på Google Play. Återbetalningar hanteras också av dem.

Återbetalningar: 30-dagarsregeln

När Microsoft fakturerar dig täcker dess återbetalningspolicy två fall. Du kan få en återbetalning inom 30 dagar från ditt första köp eller före första datumet för återkommande fakturering, beroende på vilket som inträffar först. Du kan också få tillbaka den senaste förnyelsedebiteringen om du säger upp inom 30 dagar från den betalningen. Policyn begränsar detta till "en gång per Microsoft-konto, per prenumerationsprodukt."

För att ta reda på om du är berättigad måste du säga upp först, och Microsoft varnar för att "inte alla uppsägningar resulterar i en återbetalning." Vissa länder lägger till en proportionell återbetalning ovanpå, och Microsofts återbetalningssida listar dem. En gratis provperiod är enklare. Säg upp inom 30 dagar från registreringen och du debiteras inte.

Vad som händer med OneDrive, Outlook och Office

Den här delen avgör när du säger upp. När planen slutar sjunker OneDrive till de fria 5 GB. Om du överskrider det blir dina filer skrivskyddade. Du kan fortfarande ladda ned eller ta bort dem, men uppladdningar och synkronisering stoppar. Efter tre månader över gränsen är kontot fryst, och efter sex månader säger Microsoft att det "kan ta bort din OneDrive och alla filer i den. Du kan inte återställa dessa filer när de är borttagna."

Din Outlook.com-postlåda sjunker tillbaka till den fria kvoten, och om du överskrider kvoten kan det bli omöjligt att skicka och ta emot e-post. Office-apparna för dator går in i läget för begränsad funktionalitet, som låter dig öppna och skriva ut dokument men inte redigera dem eller skapa nya. Webbversionerna förblir kostnadsfria.

På en Family-plan förlorar alla den extra lagringen samtidigt. Med Microsofts ord, "alla du delade din prenumeration med får också sin lagringskvot minskad." Berätta för dem innan du säger upp.

Misstaget som kostar mest

Att säga upp först och tänka på filer senare. Innan du bekräftar kontrollerar du hur mycket du har lagrat i OneDrive. Om det är mer än 5 GB flyttar du överskuddet till en egen enhet medan planen fortfarande är igång. Och kolla ditt kvitto innan du letar efter knappen. Om Apple eller Google fakturerar dig kan Microsofts sida inte säga upp det. På en årsplan bör du ställa in en påminnelse en vecka före förnyelsen, så att du hinner bestämma dig och tömma OneDrive före debiteringen.