Jak zrušit Microsoft 365

Zrušte Microsoft 365 na account.microsoft.com/services: Spravovat, pak Vypnout opakovanou fakturaci nebo Zrušit předplatné. V obou případech tarif běží do data vypršení. Pokud používáte OneDrive, udělejte nejdřív jednu věc. Cokoli nad 5 GB bude po skončení tarifu jen pro čtení a Microsoft to může o šest měsíců později smazat.

Od týmu Subby·Poslední aktualizace 17. října 2026

Vypnout opakovanou fakturaci, nebo zrušit

Microsoft nabízí dvě tlačítka, která znějí odlišně, ale většinou skončí stejně. Když vypnete opakovanou fakturaci, „v budoucnu vám nebude nic účtováno“. Předplatné vám zůstane do data vypršení uvedeného na vašem účtu. Zrušení vám také ponechá výhody do konce aktuálního fakturačního období a je to cesta k vrácení peněz, pokud jste ještě v níže popsané lhůtě.

Jak zrušit Microsoft 365, když vám platbu účtuje Microsoft

1. Přejděte na account.microsoft.com/services a přihlaste se účtem Microsoft, kterým jste předplatné koupili.
2. Najděte Microsoft 365 a vyberte Spravovat.
3. Vyberte Vypnout opakovanou fakturaci nebo Zrušit předplatné, pokud právě to stránka nabízí.
4. Přečtěte si podrobnosti, sjeďte dolů a vyberte Nechci své předplatné.

Druhé tlačítko na této stránce, Chci si ponechat své výhody, vás vrátí zpět beze změny. Než zrušení dokončíte, Microsoft vypíše, o co přijdete.

Když platbu účtuje Apple, Google Play nebo obchod

Koupili jste Microsoft 365 v aplikaci na iPhonu, v Google Play nebo u prodejce, jako je Amazon? Pak vám platbu neúčtuje Microsoft a jeho nápověda uvádí, že „nemůže tato předplatná rušit, vracet za ně peníze ani měnit jejich fakturaci“. Zrušte tam, kde platíte. Na iPhonu je to Nastavení, vaše jméno, pak Předplatné, jak popisuje článek jak zrušit předplatné na iPhonu. Na Androidu je to seznam předplatného v Play Store, jak popisuje článek jak zrušit předplatné v Google Play. Vrácení peněz také vyřizují oni.

Vrácení peněz: pravidlo 30 dní

Když platbu účtuje Microsoft, jeho zásady vrácení peněz pokrývají dva případy. Peníze můžete získat zpět do 30 dní od prvního nákupu nebo před prvním datem opakované platby, podle toho, co nastane dřív. Můžete také získat zpět poslední platbu za obnovení, pokud předplatné zrušíte do 30 dní od této platby. Zásady to omezují na „jednou za účet Microsoft a produkt předplatného.“

Abyste zjistili, zda máte nárok, musíte nejdřív zrušit a Microsoft upozorňuje: „Ne každé zrušení povede k vrácení peněz.“ Některé země přidávají poměrné vrácení a jejich seznam najdete na stránce Microsoftu o vrácení peněz. Se zkušebním obdobím zdarma je to jednodušší. Zrušte do 30 dní od registrace a nebude vám nic účtováno.

Co se stane s OneDrivem, Outlookem a Office

Právě tahle část rozhoduje, kdy zrušit. Po skončení tarifu se OneDrive vrátí na bezplatných 5 GB. Pokud je překračujete, soubory budou jen pro čtení. Stále je můžete stáhnout nebo smazat, ale nahrávání a synchronizace se zastaví. Po třech měsících nad limitem se účet zmrazí a po šesti měsících, jak uvádí Microsoft, firma „může smazat váš OneDrive a všechny soubory v něm. Po smazání tyto soubory nelze obnovit.“

Vaše schránka Outlook.com se vrátí na bezplatný limit a při překročení kvóty se může zastavit odesílání a přijímání pošty. Desktopové aplikace Office přejdou do režimu omezených funkcí, v němž můžete dokumenty otevírat a tisknout, ale ne upravovat ani vytvářet nové. Webové verze zůstávají zdarma.

V tarifu Family přijdou o dodatečné úložiště všichni najednou. Podle Microsoftu „všem lidem, se kterými jste předplatné sdíleli, se také sníží úložný prostor.“ Řekněte jim to před zrušením.

Chyba, která stojí nejvíc

Nejdřív zrušit a o souborech přemýšlet později. Než zrušení potvrdíte, zkontrolujte, kolik toho na OneDrivu máte. Pokud je to víc než 5 GB, přesuňte přebytek na vlastní disk, dokud tarif ještě běží. A podívejte se na účtenku dřív, než začnete hledat tlačítko. Pokud platíte přes Apple nebo Google, stránka Microsoftu to zrušit nemůže. U ročního tarifu si nastavte připomenutí týden před obnovením, což je dost času na rozhodnutí i na vyklizení OneDrivu před platbou.