Jak zrezygnować z Microsoft 365

Anuluj Microsoft 365 na account.microsoft.com/services: Zarządzaj, potem Wyłącz rozliczanie cykliczne albo Anuluj subskrypcję. W obu przypadkach plan działa do daty zakończenia. Jeśli używasz OneDrive, najpierw zrób jedno. Wszystko ponad 5 GB po zakończeniu planu staje się tylko do odczytu, a Microsoft może to usunąć sześć miesięcy później.

Zespół Subby·Ostatnia aktualizacja 17 października 2026

Wyłącz rozliczanie cykliczne albo anuluj

Microsoft daje dwa przyciski, które brzmią inaczej, a w większości przypadków kończą się tak samo. Jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne, „w przyszłości nie będą pobierane żadne opłaty”. Subskrypcja pozostaje do daty wygaśnięcia widocznej na twoim koncie. Anulowanie również zostawia ci korzyści do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a ponadto jest drogą do zwrotu pieniędzy, jeśli mieścisz się jeszcze w opisanym niżej terminie.

Jak zrezygnować z Microsoft 365, gdy płatności pobiera Microsoft

1. Przejdź na account.microsoft.com/services i zaloguj się kontem Microsoft, którym kupiono subskrypcję.
2. Znajdź Microsoft 365 i wybierz Zarządzaj.
3. Wybierz Wyłącz rozliczanie cykliczne albo Anuluj subskrypcję, jeśli właśnie to oferuje strona.
4. Przeczytaj szczegóły, przewiń w dół i wybierz Nie chcę subskrypcji.

Drugi przycisk na tej stronie, Chcę zachować korzyści, pozwala się wycofać bez żadnych zmian. Zanim skończysz, Microsoft wymieni, co zamierzasz stracić.

Jeśli płatności pobiera Apple, Google Play albo sklep

Kupiono Microsoft 365 w aplikacji na iPhonie, w Google Play albo u sprzedawcy detalicznego, takiego jak Amazon? Wtedy Microsoft nie jest stroną pobierającą płatności, a jego strona pomocy mówi, że „nie może anulować tych subskrypcji, zwracać za nie pieniędzy ani zmieniać ich rozliczeń”. Anuluj tam, gdzie płacisz. Na iPhonie to Ustawienia, twoje imię i nazwisko, potem Subskrypcje, jak w artykule jak anulować subskrypcje na iPhonie. Na Androidzie to lista subskrypcji w Play Store, jak w artykule jak anulować subskrypcje w Google Play. Zwroty też idą przez nich.

Zwroty: zasada 30 dni

Gdy płatności pobiera Microsoft, jego polityka zwrotów obejmuje dwa przypadki. Możesz dostać zwrot w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu lub przed pierwszą datą rozliczenia cyklicznego, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Możesz też odzyskać ostatnią opłatę za odnowienie, jeśli anulujesz w ciągu 30 dni od tej płatności. Polityka ogranicza to do „jednego razu na konto Microsoft i produkt subskrypcyjny.”

Żeby sprawdzić, czy się kwalifikujesz, trzeba najpierw anulować, a Microsoft ostrzega: „Nie każda rezygnacja skutkuje zwrotem pieniędzy.” W niektórych krajach dochodzi jeszcze zwrot proporcjonalny, a lista krajów jest na stronie Microsoftu o zwrotach. Z bezpłatnym okresem próbnym jest prościej. Anuluj w ciągu 30 dni od zapisania się, a nie zostanie pobrana żadna opłata.

Co dzieje się z OneDrive, Outlookiem i Office

To ta część decyduje, kiedy anulować. Gdy plan się skończy, OneDrive wraca do bezpłatnych 5 GB. Jeśli je przekraczasz, pliki stają się tylko do odczytu. Nadal możesz je pobrać lub usunąć, ale przesyłanie i synchronizacja ustają. Po trzech miesiącach przekroczenia limitu konto zostaje zamrożone, a po sześciu miesiącach, jak podaje Microsoft, firma „może usunąć twój OneDrive i wszystkie pliki w nim zawarte. Po usunięciu nie można ich odzyskać.”

Skrzynka Outlook.com wraca do bezpłatnego limitu, a po jego przekroczeniu wysyłanie i odbieranie poczty może przestać działać. Aplikacje Office na komputer przechodzą w tryb ograniczonej funkcjonalności: dokumenty można otwierać i drukować, ale nie edytować ani tworzyć nowych. Wersje internetowe pozostają bezpłatne.

W planie Family dodatkowe miejsce tracą wszyscy jednocześnie. Według Microsoftu „wszystkie osoby, którym udostępniono subskrypcję, również będą miały zmniejszony limit miejsca.” Uprzedź je przed anulowaniem.

Błąd, który kosztuje najwięcej

Najpierw anulować, a o plikach pomyśleć później. Zanim potwierdzisz, sprawdź, ile trzymasz w OneDrive. Jeśli więcej niż 5 GB, przenieś nadwyżkę na własny dysk, póki plan jeszcze działa. I spójrz na rachunek, zanim zaczniesz szukać przycisku. Jeśli płatności pobiera Apple lub Google, strona Microsoftu tego nie anuluje. Przy planie rocznym ustaw przypomnienie tydzień przed odnowieniem: to dość czasu, żeby zdecydować i opróżnić OneDrive przed obciążeniem.