Cum anulezi Microsoft 365

Anulezi la account.microsoft.com/services: Manage, apoi Turn off recurring billing sau Cancel subscription. În ambele cazuri planul merge până la data de încheiere. Dacă folosești OneDrive, fă un lucru mai întâi. Tot ce depășește 5 GB devine doar pentru citire când se termină planul, iar Microsoft îl poate șterge după șase luni.

De echipa Subby·Actualizat 17 octombrie 2026

Oprește facturarea recurentă sau anulează

Microsoft îți oferă două butoane care sună diferit și în mare parte se termină la fel. Dacă oprești facturarea recurentă, „nu vei mai fi facturat în viitor”. Păstrezi abonamentul până la data de expirare din cont. Și anularea îți lasă avantajele până la finalul perioadei de facturare curente și este calea spre rambursare, dacă te afli încă în intervalul descris mai jos.

Cum anulezi Microsoft 365 când te facturează Microsoft

1. Mergi la account.microsoft.com/services și autentifică-te cu contul Microsoft cu care ai cumpărat abonamentul.
2. Găsește Microsoft 365 și alege Manage.
3. Alege Turn off recurring billing sau Cancel subscription, dacă asta oferă pagina.
4. Citește detaliile, derulează în jos și alege I don't want my subscription.

Celălalt buton de pe pagină, I want to keep my benefits, te scoate din proces fără să schimbe nimic. Așteaptă-te ca Microsoft să-ți arate ce urmează să pierzi înainte să te lase să termini.

Dacă te facturează Apple, Google Play sau un magazin

Ai cumpărat Microsoft 365 din aplicația de pe iPhone, de pe Google Play sau de la un retailer precum Amazon? Atunci Microsoft nu este cel care te facturează, iar pagina lui de ajutor spune că „nu poate anula, rambursa sau modifica facturarea pentru aceste abonamente”. Anulează acolo unde plătești. Pe iPhone, asta înseamnă Setări, numele tău, apoi Abonamente, ca în anularea abonamentelor pe iPhone. Pe Android e lista de abonamente din Play Store, ca în anularea abonamentelor pe Google Play. Și rambursările se cer tot la ei.

Rambursări: regula celor 30 de zile

Când te facturează Microsoft, politica de rambursare acoperă două cazuri. Poți primi rambursarea în 30 de zile de la prima achiziție sau înainte de prima dată de facturare recurentă, oricare vine mai devreme. Poți recupera și cea mai recentă plată de reînnoire, dacă anulezi în 30 de zile de la acea plată. Politica limitează asta la „o dată pe cont Microsoft, pentru fiecare produs de abonament.”

Ca să afli dacă te califici, trebuie să anulezi mai întâi, iar Microsoft avertizează că „nu toate anulările duc la rambursare.” Unele țări adaugă o rambursare proporțională, iar pagina Microsoft despre rambursări le enumeră. O perioadă de probă gratuită e mai simplă. Dacă anulezi în 30 de zile de la înscriere, nu ești taxat.

Ce se întâmplă cu OneDrive, Outlook și Office

Partea asta decide când anulezi. Când se termină planul, OneDrive revine la cei 5 GB gratuiți. Dacă îi depășești, fișierele devin doar pentru citire. Le poți descărca sau șterge în continuare, dar încărcările și sincronizarea se opresc. După trei luni peste limită, contul este înghețat, iar după șase luni, spune Microsoft, ar putea „să șteargă OneDrive-ul tău și toate fișierele din el. Nu poți recupera aceste fișiere după ce sunt șterse.”

Căsuța ta Outlook.com revine la spațiul gratuit, iar peste cotă, trimiterea și primirea de e-mailuri se pot opri. Aplicațiile Office pentru desktop trec în modul cu funcționalitate redusă, care îți permite să deschizi și să tipărești documente, dar nu să le editezi și nici să creezi altele noi. Versiunile web rămân gratuite.

La un plan Family, toți pierd spațiul suplimentar în același timp. În cuvintele Microsoft, „toate persoanele cu care ți-ai partajat abonamentul vor avea, de asemenea, spațiul de stocare redus.” Spune-le înainte să anulezi.

Greșeala care costă cel mai mult

Să anulezi mai întâi și să te gândești la fișiere mai târziu. Înainte să confirmi, verifică cât ții în OneDrive. Dacă sunt mai mult de 5 GB, mută excesul pe un disc al tău cât timp planul e încă activ. Și uită-te la chitanță înainte să cauți butonul. Dacă te facturează Apple sau Google, pagina Microsoft nu îl poate anula. La un plan anual, setează un memento cu o săptămână înainte de reînnoire, timp suficient ca să te hotărăști și să golești OneDrive înainte de încasare.