HBO Max取消訂閱教學
如果由HBO Max計費,請在HBOMax.com/subscription選擇「取消訂閱」。如果由Apple、Google Play、Amazon、Roku或電視業者計費,就要向它們退訂。不論哪種,你都可以繼續觀看到已付費週期結束,HBO Max不會退還它自己計費的訂閱。




先查清楚是誰在扣款
HBO Max透過一長串合作夥伴銷售:App商店、串流裝置、其他串流服務、寬頻和電視公司,甚至還有外送平台的會員方案。取消按鈕在實際收款的那一方那裡,所以要先查清楚這一點。
- 在網頁上,開啟HBOMax.com/subscription並登入。在手機、平板或電腦的App裡,選擇你的個人檔案,然後選擇訂閱。在電視上,選擇設定圖示,然後選擇訂閱。
- 看畫面最上方。那裡會寫明你的訂閱是透過誰來計費。
| 誰在扣款 | 取消按鈕在哪裡 |
|---|---|
| HBO Max,直接扣款 | HBOMax.com/subscription → 取消訂閱 |
| Apple | iPhone或iPad的設定 → 你的名字 → 訂閱項目 |
| Google Play | Play商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱項目 |
| Amazon Appstore或Prime Video Channels | 你的Amazon訂閱或Prime Video Channels設定 |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → 管理訂閱 |
| Hulu、YouTube TV或其他串流服務 | 該服務的帳戶設定 |
| 電視、網路或行動通訊業者 | 該業者的帳戶或客服專線 |
在HBOMax.com上退訂HBO Max
- 前往HBOMax.com/subscription,如有提示請登入。
- 選擇取消訂閱。
- 確認取消,並記下畫面顯示的到期日。
關鍵就是這個日期。在此之前你可以繼續觀看。確認這一步同樣重要,因為HBO Max說明中心說訂閱會「自動續訂,直到你取消為止」。沒有走到確認畫面的取消,等於沒有取消。
由Apple或Google Play計費時怎麼退訂
你是在iPhone或iPad的App裡註冊、並由Apple計費的嗎?那就在設定裡退訂,和你在iPhone上退訂是同一個地方:
- 開啟設定,然後點選你的名字。
- 點選訂閱項目。
- 點選HBO Max。
- 點選取消訂閱。可能需要向下滑動才找得到。
在Android上,如果由Google Play計費,請開啟Play商店App,點選你的個人資料圖示,然後點選付款和訂閱和訂閱項目。選擇HBO Max,點選取消訂閱。在Google Play退訂也講到網頁上的同一份清單。
透過Amazon、Roku或電視業者退訂
HBO Max自己的取消頁面列出了每個合作夥伴對應的步驟。Amazon Appstore的訂閱,在Amazon.com/appstoresubscriptions的「你的訂閱」裡關閉。Prime Video Channels的訂閱,在Prime Video Channels設定裡點選取消頻道即可結束。在Roku上,前往my.roku.com/subscriptions,選擇HBO Max旁邊的管理訂閱,然後關閉自動續訂。如果是Hulu,HBO Max是一項附加服務,請在Hulu帳戶頁面的管理附加服務下移除。
如果是電視、寬頻或行動通訊公司在計費,退訂要透過該公司辦理。登入該公司的帳戶,或打電話給它,請它把HBO Max從你的方案裡移除。
什麼時候無法再觀看,以及退費
退訂後,你可以一直觀看到已付費的帳單週期結束。HBO Max的退費頁面說,它不退還自己計費的訂閱,並請你就Apple、Google、Amazon或Roku計費的部分去找它們。所以等到最後一天並沒有好處,錯過那一天卻會多花一個月的錢。
之後再回來
用同一個帳戶重新訂閱,HBO Max說你的個人檔案、我的清單和觀看紀錄會跟著恢復。如果之前由業者計費,請先在業者那裡設定好訂閱,再把該業者帳戶連結到你現有的HBO Max帳戶,然後再開始觀看。
讓你一直付費的那個錯誤
刪除App。HBO Max說明中心用一句話講清楚了:「刪除HBO Max App不會取消你的訂閱。」從電視或遊戲主機上移除也一樣沒用。請向實際收款的一方退訂,並保留確認資訊。如果你打算只回來看一季,請把到期日記在看得到的地方,重新訂閱的話還要設定下次扣款前的提醒,免得計畫的後半段落空。
搞定一個串流。下一個什麼時候續訂?
把HBO Max和其他串流訂閱記進Subby,首頁會按日期順序列出下次付款,每筆都能標記為已付。續訂之前會先收到提醒。免費使用,含廣告,不用開帳號,也不用連結銀行。
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