Cum anulezi HBO Max
Dacă HBO Max te facturează, anulezi la HBOMax.com/subscription, cu Anulează abonamentul. Dacă te facturează Apple, Google Play, Amazon, Roku sau operatorul de TV, anulezi la ei. Oricum, poți urmări în continuare până la finalul perioadei pe care ai plătit-o, iar HBO Max nu rambursează abonamentele pe care le facturează el însuși.
Află cine te facturează
HBO Max se vinde prin intermediul unei liste lungi de parteneri: magazine de aplicații, dispozitive de streaming, alte servicii de streaming, companii de internet și TV, chiar și un abonament la un serviciu de livrare de mâncare. Butonul de anulare se află la cel care încasează banii, așa că află asta înainte de orice altceva.
- Pe web, du-te la HBOMax.com/subscription și autentifică-te. În aplicația de pe telefon, tabletă sau computer, alege profilul, apoi Abonament. Pe TV, alege pictograma Setări, apoi Abonament.
- Citește partea de sus a ecranului. Arată prin cine e facturat abonamentul tău.
| Cine te facturează | Unde se află butonul de anulare |
|---|---|
| HBO Max, direct | HBOMax.com/subscription → Anulează abonamentul |
| Apple | Setări pe iPhone sau iPad → numele tău → Abonamente |
| Google Play | Play Store → pictograma de profil → Plăți și abonamente → Abonamente |
| Amazon Appstore sau Prime Video Channels | Abonamentele tale Amazon sau setările Prime Video Channels |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Gestionează abonamentul |
| Hulu, YouTube TV sau alt serviciu de streaming | Setările de cont ale acelui serviciu |
| Un operator de TV, internet sau mobil | Contul sau linia de asistență a operatorului respectiv |
Cum anulezi HBO Max pe HBOMax.com
- Du-te la HBOMax.com/subscription și autentifică-te dacă e necesar.
- Alege Anulează abonamentul.
- Confirmă anularea și notează data de expirare pe care o arată.
Acea dată e cea care contează. Poți urmări în continuare până atunci. Confirmarea contează și ea, pentru că centrul de ajutor HBO Max spune că abonamentul “se reînnoiește automat până când îl anulezi”. O anulare care nu a ajuns niciodată pe ecranul de confirmare nu s-a întâmplat.
Anulează când Apple sau Google Play te facturează
Te-ai abonat în aplicație pe iPhone sau iPad cu facturare Apple? Anulezi în Setări, același loc din care anulezi abonamentele pe iPhone:
- Deschide Setări și atinge numele tău.
- Atinge Abonamente.
- Atinge HBO Max.
- Atinge Anulează abonamentul. S-ar putea să fie nevoie să derulezi ca să găsești butonul.
Pe Android cu facturare Google Play, deschide aplicația Play Store, atinge pictograma profilului, apoi Plăți și abonamente și Abonamente. Alege HBO Max și atinge Anulează abonamentul. Anularea abonamentelor pe Google Play acoperă aceeași listă pe web.
Anulează prin Amazon, Roku sau operatorul de TV
Pagina de anulare a HBO Max listează pașii pentru fiecare partener. Abonamentele la Amazon Appstore se dezactivează la Amazon.com/appstoresubscriptions, la Abonamentele tale. Un abonament Prime Video Channels se termină cu Anulează canalul în setările Prime Video Channels. Pe Roku, du-te la my.roku.com/subscriptions, alege Gestionează abonamentul lângă HBO Max și dezactivează reînnoirea automată. La Hulu, HBO Max e un supliment pe care îl elimini din Gestionează suplimentele, pe pagina contului tău Hulu.
Dacă o companie de TV, internet sau telefonie mobilă te facturează, anularea se face prin acea companie. Autentifică-te la contul acelei companii, sau sună-o, și cere-i să elimine HBO Max din planul tău.
Când se termină accesul și rambursările
După anulare poți urmări în continuare până la finalul perioadei de facturare pe care ai plătit-o. Pagina de rambursări a HBO Max spune că nu rambursează abonamentele pe care le facturează el însuși, iar te trimite la Apple, Google, Amazon sau Roku pentru ale lor. Deci nu câștigi nimic așteptând ultima zi, iar dacă o ratezi, te costă încă o lună.
Dacă revii mai târziu
Reabonează-te cu același cont și HBO Max spune că profilurile, Lista mea și istoricul de vizionare revin odată cu el. Dacă te-a facturat un furnizor, configurează mai întâi abonamentul la furnizor, apoi conectează contul de la furnizor la contul HBO Max existent înainte să începi să urmărești.
Greșeala care te ține la plată
Ștergerea aplicației. Centrul de ajutor HBO Max o spune într-o singură propoziție: “Ștergerea aplicației HBO Max nu anulează abonamentul tău.” Nici scoaterea ei de pe un TV sau de pe o consolă nu anulează nimic. Anulează cu cel care te facturează și ține confirmarea. Dacă plănuiești să te întorci pentru un sezon, pune data de expirare undeva unde o vei vedea, și primește un memento înainte de următoarea plată dacă te re-abonezi, ca să nu-ți scape a doua jumătate a planului.
Un serviciu de streaming rezolvat. Care se reînnoiește următorul?
Pune HBO Max și restul serviciilor de streaming în Subby, și Acasă listează plățile următoare în ordinea datelor, fiecare cu Am plătit. Memento-ul sosește înainte de reînnoire. Se folosește gratuit, cu reclame, și nu cere niciodată cont sau acces la bancă.
Gratuit · Fără cont · Fără acces la bancă