Hogyan mondd le a HBO Maxot
Ha a HBO Max számlázza, mondd le a HBOMax.com/subscription oldalon az Előfizetésed lemondása lehetőséggel. Ha az Apple, a Google Play, az Amazon, a Roku vagy egy TV-szolgáltató számlázza, akkor náluk mondod le. Bárhogy is, a kifizetett időszak végéig nézheted tovább, a HBO Max pedig nem téríti vissza az általa számlázott előfizetéseket.
Nézd meg, ki számláz téged
A HBO Maxot partnerek hosszú listáján keresztül árulják: alkalmazásáruházak, streamingeszközök, más streamingszolgáltatások, internet- és TV-szolgáltatók, sőt egy ételkiszállítási tagság is. A lemondás gombja ott van, ahol a pénzt beszedik, ezért ezt nézd meg elsőként.
- A weben nyisd meg a HBOMax.com/subscription oldalt, és jelentkezz be. Telefonon, tableten vagy számítógépen az alkalmazásban válaszd ki a profilodat, majd az Előfizetés lehetőséget. TV-n válaszd a Beállítások ikont, majd az Előfizetés lehetőséget.
- Olvasd el a képernyő tetejét. Megmutatja, ki számlázza az előfizetésedet.
| Ki számláz téged | Hol van a lemondás gombja |
|---|---|
| HBO Max, közvetlenül | HBOMax.com/subscription → Előfizetésed lemondása |
| Apple | iPhone vagy iPad Beállítások → a neved → Előfizetések |
| Google Play | Play Áruház → profilikon → Fizetések és előfizetések → Előfizetések |
| Amazon Appstore vagy Prime Video Channels | Az Amazon-előfizetéseid vagy a Prime Video Channels beállításai |
| Roku | my.roku.com/subscriptions → Előfizetés kezelése |
| Hulu, YouTube TV vagy másik streamingszolgáltatás | Az adott szolgáltatás fiókbeállításai |
| Egy TV-, internet- vagy mobilszolgáltató | Az adott szolgáltató fiókja vagy ügyfélszolgálata |
Hogyan mondd le a HBO Maxot a HBOMax.com oldalon
- Nyisd meg a HBOMax.com/subscription oldalt, és jelentkezz be, ha kell.
- Válaszd az Előfizetésed lemondása lehetőséget.
- Erősítsd meg a lemondást, és jegyezd fel a lejárati dátumot.
Ez a dátum számít. Addig nézheted tovább. A megerősítés is fontos, mert a HBO Max súgóközpontja azt mondja, az előfizetés „automatikusan megújul, amíg le nem mondod”. Az a lemondás, amely nem jutott el a megerősítő képernyőig, nem történt meg.
Lemondás, ha az Apple vagy a Google Play számlázza
Az alkalmazásban regisztráltál iPhone-on vagy iPaden, Apple-számlázással? Mondd le a Beállításokban, ugyanott, ahol az iPhone-on minden más előfizetést lemondasz:
- Nyisd meg a Beállításokat, és koppints a neveddre.
- Koppints az Előfizetésekre.
- Koppints a HBO Max lehetőségre.
- Koppints az Előfizetés lemondása gombra. Előfordulhat, hogy le kell görgetned, hogy megtaláld.
Androidon Google Play-számlázás esetén nyisd meg a Play Áruház alkalmazást, koppints a profilképed ikonjára, majd a Fizetések és előfizetések és az Előfizetések lehetőségre. Válaszd a HBO Maxot, és koppints az Előfizetés lemondása gombra. Az előfizetések lemondása a Google Playben ugyanezt a listát mutatja be a weben.
Lemondás az Amazonnál, a Rokunál vagy egy TV-szolgáltatónál
A HBO Max saját lemondási oldala felsorolja az egyes partnerek lépéseit. Az Amazon Appstore előfizetéseket az Amazon.com/appstoresubscriptions oldalon kapcsolhatod ki a Saját előfizetések alatt. A Prime Video Channels előfizetés a Csatorna lemondása lehetőséggel ér véget a Prime Video Channels beállításaidban. A Rokunál nyisd meg a my.roku.com/subscriptions oldalt, válaszd az Előfizetés kezelése lehetőséget a HBO Max mellett, és kapcsold ki az automatikus megújítást. A Hulunál a HBO Max egy bővítmény, amelyet a Bővítmények kezelése alatt távolíthatsz el a Hulu-fiókod oldalán.
Ha egy TV-, internet- vagy mobilcég számlázza, a lemondás ezen a cégen keresztül történik. Jelentkezz be a cég fiókjába, vagy hívd fel, és kérd meg, hogy távolítsa el a HBO Maxot a csomagodból.
Mikor szűnik meg a hozzáférés, és mi a helyzet a visszatérítésekkel
A lemondás után a már kifizetett számlázási ciklus végéig nézheted tovább. A HBO Max visszatérítési oldala azt mondja, nem térít vissza az általa számlázott előfizetéseket, és az Apple, a Google, az Amazon vagy a Roku felé irányítja az övéit. Tehát nem nyersz semmit azzal, ha az utolsó napig vársz, a lemaradás viszont még egy hónapba kerül.
Visszatérés később
Fizess elő újra ugyanazzal a fiókkal, és a HBO Max azt mondja, hogy a profiljaid, a Saját listád és a megtekintési előzményeid visszatérnek. Ha egy szolgáltató számlázott téged, először a szolgáltatónál állítsd be az előfizetést, majd kösd össze a szolgáltatói fiókot a meglévő HBO Max-fiókoddal, mielőtt nézni kezdenél.
A hiba, amely miatt tovább fizetsz
Az alkalmazás törlése. A HBO Max súgóközpontja egy mondatban fogalmaz: „A HBO Max alkalmazás törlése nem mondja le az előfizetést.” A TV-ről vagy konzolról való eltávolítás sem mondja le. Mondd le annál, aki számláz téged, és tartsd meg a megerősítést. Ha egy évadra tervezel visszatérni, tartsd olyan helyen a lejárati dátumot, ahol biztosan meglátod, és kérj emlékeztetőt a következő terhelés előtt, ha újra előfizetsz, hogy a terv második fele ne csússzon el.
Egy streamingszolgáltatás kipipálva. Melyik újul meg legközelebb?
Vedd fel a HBO Maxot és a többi streamingszolgáltatásodat a Subbyba, és a Kezdőlap a dátum szerinti sorrendben listázza a következő befizetéseket, mindegyik mellett a Kifizettem gombbal. Az emlékeztető a megújulás előtt érkezik. Hirdetésekkel ingyenes, és soha nem kér fiókot vagy banki bejelentkezést.
Ingyenes · Nincs szükség fiókra · Nincs banki bejelentkezés