Xbox Game Pass取消订阅教程

在account.microsoft.com/services的“管理”下取消，或在游戏机的设置、账户、订阅项目里取消。请用付款的Microsoft账户登录，因为同一台游戏机上的另一个账户，正是取消后仍被扣款的典型原因。如果你符合条件，Xbox会提供立即取消并退款的选项。

由Subby团队撰写·最后更新于 2026年10月17日

取消，还是关闭自动续费

Xbox给你两条退出的路，区别在于钱。关闭自动续费“将停止该订阅今后的扣款，并让你在到期日之前继续享有其权益。”你可以把已付费的时间用完，之后不会再续订。直接取消则可能更进一步。如果你符合条件，Xbox会提供立即结束订阅并退款的选项。

无论哪种方式，都要先用正确的账户登录。Xbox帮助页面特别强调，要登录“你用来购买订阅的Microsoft账户。使用该账户很重要。”很多家庭在一台游戏机上有两个Microsoft账户，却只有一张银行卡。

在网页上取消Xbox Game Pass

1. 打开account.microsoft.com/services，用购买该订阅的Microsoft账户登录。
2. 找到你的Game Pass订阅，选择管理。
3. 选择取消订阅，并按提示操作。
4. 如果你符合退款条件，请选择立即取消并退款的选项。否则订阅会运行到到期日，然后停止。

如果订阅上本该显示“管理”链接的位置显示的是开启自动续费，说明你已经取消完成了。Xbox的说法是：“你的订阅已设置为在所示日期到期，此日期之后不会再向你扣款。”

在游戏机上取消Xbox Game Pass

1. 按Xbox按钮打开指南。
2. 前往个人资料与系统 > 设置 > 账户 > 订阅项目。
3. 选择该订阅，选择取消订阅，并按步骤操作。如果你符合条件，游戏机可能会提供退款。

如果是别人在计费

用商店买的预付代码开通的Game Pass没有自动续费可关。时间到了就自然结束，退款则按那家零售商的退货政策处理。如果Game Pass是通过另一家公司的订阅提供的，account.microsoft.com/services会显示该合作方的支持链接。如果是第三方在计费，Xbox说取消和退款要联系对方。

退款：30天规则

Xbox的退款政策分两种情况。你可以在首次购买后30天内，或在首次自动续费日之前申请退款，以先到者为准。如果在最近一次续费付款后30天内取消，也可以拿回这笔续费，但每个Microsoft账户的每个XBOX订阅产品“仅限一次。”这两种都要走上面的取消流程。Xbox说，在这些取消流程之外提出的请求不符合退款条件。一些国家还提供按比例退款，取消页面会列出这些国家。

为什么取消后还是被扣了款

Xbox自己的常见问题列出了通常的原因：

• 你在接近计费日时才取消，取消没有及时处理。
• 你取消的是以后的续订，而不是当前这一期。
• 另一个Microsoft账户下还有一项有效的Game Pass订阅。
• 之前有一笔付款失败，系统在你取消后又重试了。

前两个原因归结于时间点，第三个则是上面说的账户问题。请在续订前几天取消，不要拖到当天早上。

你的游戏会怎么样

订阅结束后，库中的游戏也随之消失，除非你把它买下来，否则就无法再玩。你用会员折扣买下的游戏和附加内容仍然属于你。存档也不会丢，因为Xbox把游戏进度保存在云端。之后买下这款游戏，或者回到Game Pass，你就能从上次停下的地方接着玩。在Xbox游戏机上玩在线多人游戏需要Game Pass订阅，免费游戏除外。

让你一直付费的那个错误

用错了账户去取消。如果你看到的订阅不是正在扣款的那一个，请退出登录，去看看游戏机上的其他Microsoft账户。然后记下到期日，因为那是你能玩的最后一天。Game Pass这类订阅，人们往往为了一款游戏开通，然后一忘就是一年，所以请设置下次扣款前的提醒，到时再做决定。