Sådan opsiger du Xbox Game Pass

Opsig Xbox Game Pass på account.microsoft.com/services under Administrer, eller på konsollen under Indstillinger, Konto, Abonnementer. Log ind med den Microsoft-konto, der betaler, fordi en anden konto på samme konsol er den klassiske grund til, at et opsagt abonnement bliver ved med at trække penge. Hvis du er berettiget, tilbyder Xbox at opsige på stedet med refusion.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 17. oktober 2026

Opsig, eller slå tilbagevendende fakturering fra

Xbox giver dig to måder ud på, og forskellen er penge. Hvis du slår tilbagevendende fakturering fra, "stopper fremtidige opkrævninger for et abonnement og giver dig dets fordele til dets udløbsdato." Du spiller den tid ud, du betalte for, og intet fornyes. At opsige helt kan gå længere. Hvis du er berettiget, tilbyder Xbox at afslutte abonnementet med det samme med refusion.

Under alle omstændigheder skal du starte med at logge ind med den rigtige konto. Xbox' hjælpeside understreger det: log ind "med den Microsoft-konto, du brugte til at købe dit abonnement. Det er vigtigt at bruge den konto." Mange husstande har to Microsoft-konti på én konsol og ét kort.

Sådan opsiger du Xbox Game Pass på nettet

1. Gå til account.microsoft.com/services, og log ind med den Microsoft-konto, der købte abonnementet.
2. Find dit Game Pass-abonnement, og vælg Administrer.
3. Vælg Opsig abonnement, og følg vejledningen.
4. Hvis du er berettiget til refusion, så vælg muligheden for at opsige med det samme med refusion. Ellers løber abonnementet til udløbsdatoen og stopper der.

Hvis abonnementet viser Slå tilbagevendende fakturering til, hvor linket Administrer ellers ville være, er du allerede færdig. Xbox' ordlyd: "dit abonnement er allerede indstillet til at udløbe på den viste dato, og du bliver ikke opkrævet efter denne dato."

Sådan opsiger du Xbox Game Pass på konsollen

1. Tryk på Xbox-knappen for at åbne vejledningen.
2. Gå til Profil og system > Indstillinger > Konto > Abonnementer.
3. Vælg abonnementet, vælg Opsig abonnement, og følg trinene. Hvis du er berettiget, tilbyder konsollen muligvis refusion.

Hvis en anden fakturerer dig

Game Pass købt på en forudbetalt kode fra en butik har ingen tilbagevendende fakturering at slå fra. Tiden løber simpelthen ud, og refusion følger forhandlerens returpolitik. Hvis Game Pass kommer gennem et andet selskabs abonnement, viser account.microsoft.com/services et supportlink for den partner. Og hvis en tredjepart fakturerer dig, siger Xbox, at du skal kontakte dem angående opsigelser og refusion.

Refusion: 30-dages reglen

Xboxs refusionspolitik har to tilfælde. Du kan få refusion inden for 30 dage efter dit første køb eller før din første tilbagevendende faktureringsdato, alt efter hvad der kommer først. Du kan også få din seneste fornyelsesopkrævning tilbage, hvis du opsiger inden for 30 dage efter denne betaling, men kun "en gang pr. Microsoft-konto, pr. XBOX-abonnementprodukt." Begge går gennem opsigelsesforløbet ovenfor. Xbox siger, at anmodninger uden for disse opsigelsesprocesser ikke er berettigede. Nogle lande tilføjer en forholdsmæssig refusion, og opsigelsessiden lister dem.

Hvorfor du blev opkrævet efter opsigelse

Xboxs egne ofte stillede spørgsmål lister de sædvanlige årsager:

• Du opsagde tæt på faktureringsdatoen, og opsigelsen blev ikke behandlet i tide.
• Du opsagde en fremtidig fornyelse, ikke den nuværende periode.
• Et andet Game Pass-abonnement er aktivt under en anden Microsoft-konto.
• En tidligere betaling fejlede, og systemet prøvede igen, efter du opsagde.

De to første handler om timing, og den tredje om kontospørgsmålet ovenfor. Opsig nogle dage før fornyelsen, ikke om morgenen samme dag.

Hvad der sker med dine spil

Når abonnementet slutter, forsvinder spillene i biblioteket med det, og du mister adgangen til hvert enkelt, medmindre du køber det. Spil og tilføjelser, du købte med medlemsrabatten, forbliver dine. Dine gemte spil overlever også, fordi Xbox gemmer spilfremskridt i skyen. Køb spillet senere, eller kom tilbage til Game Pass, og du fortsætter, hvor du slap. Online multiplayer på en Xbox-konsol kræver et Game Pass-abonnement, bortset fra gratis spil.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At opsige på den forkerte konto. Hvis det abonnement, du ser, ikke er det, der bliver opkrævet, så log ud, og se under de andre Microsoft-konti på konsollen. Noter derefter udløbsdatoen, for det er den sidste dag, du kan spille. Game Pass er den slags abonnement, folk starter for ét spil og glemmer i et år, så få en påmindelse før næste opkrævning, og beslut dig så.