Så säger du upp Xbox Game Pass

Säg upp Xbox Game Pass på account.microsoft.com/services under Hantera, eller på konsolen under Inställningar, Konto, Prenumerationer. Logga in med det Microsoft-konto som betalar, för ett andra konto på samma konsol är det klassiska skälet till att en uppsagd plan fortsätter debiteras. Är du berättigad erbjuder Xbox att avsluta den direkt med återbetalning.

Av Subby-teamet·Senast uppdaterad 17 oktober 2026

Säg upp eller stäng av återkommande fakturering

Xbox ger dig två vägar ut, och skillnaden är pengar. Att stänga av återkommande fakturering ”stoppar framtida debiteringar för en prenumeration och ger dig dess förmåner till utgångsdatumet.” Du spelar ut tiden som du har betalat för och ingenting förnyas. Att säga upp helt och hållet kan gå längre. Är du berättigad erbjuder Xbox att avsluta prenumerationen direkt med återbetalning.

Börja i alla fall med att logga in med rätt konto. Xbox hjälpsida understryker det: logga in ”med det Microsoft-konto du använde för att köpa prenumerationen. Det är viktigt att använda det kontot.” Många hushåll har två Microsoft-konton på en konsol och ett kort.

Så säger du upp Xbox Game Pass på webben

1. Gå till account.microsoft.com/services och logga in med det Microsoft-konto som köpte prenumerationen.
2. Hitta din Game Pass-prenumeration och välj Hantera.
3. Välj Avsluta prenumeration och följ instruktionerna.
4. Är du berättigad till återbetalning, välj alternativet att avsluta direkt med återbetalning. Annars löper prenumerationen till utgångsdatumet och upphör där.

Visar prenumerationen Slå på återkommande fakturering där länken Hantera annars skulle finnas, är du redan klar. Xboxs formulering: ”din prenumeration är redan inställd på att löpa ut på det datum som visas och du kommer inte att faktureras efter det datumet.”

Så säger du upp Xbox Game Pass på konsolen

1. Tryck på Xbox-knappen för att öppna guiden.
2. Gå till Profil och system > Inställningar > Konto > Prenumerationer.
3. Välj prenumerationen, välj Avsluta prenumeration och följ stegen. Är du berättigad kan konsolen erbjuda en återbetalning.

Om någon annan fakturerar dig

Game Pass köpt på en förbetald kod från en affär har ingen återkommande fakturering att stänga av. Tiden löper helt enkelt ut, och återbetalningar följer återförsäljarens returpolicy. Kommer Game Pass via ett annat företags prenumeration visar account.microsoft.com/services en supportlänk för den partnern. Och fakturerar en tredje part dig säger Xbox att du ska kontakta dem för uppsägningar och återbetalningar.

Återbetalningar: 30-dagarsregeln

Xboxs återbetalningspolicy har två fall. Du kan få återbetalning inom 30 dagar från ditt första köp eller före ditt första återkommande faktureringsdatum, beroende på vilket som kommer först. Du kan också få tillbaka din senaste förnyelsedebitering om du säger upp inom 30 dagar från den betalningen, men endast ”en gång per Microsoft-konto, per XBOX-prenumerationsprodukt.” Båda går via uppsägningsflödet ovan. Xbox säger att förfrågningar utanför dessa uppsägningsprocesser inte är berättigade. I vissa länder tillkommer en proportionell återbetalning, och uppsägningssidan listar dem.

Varför du debiterades efter uppsägningen

Xboxs egna vanliga frågor listar de vanliga orsakerna:

• Du sa upp nära faktureringsdatumet, och uppsägningen hanterades inte i tid.
• Du sa upp en framtida förnyelse, inte den nuvarande perioden.
• En annan Game Pass-prenumeration är aktiv under ett annat Microsoft-konto.
• En tidigare betalning misslyckades, och systemet försökte igen efter att du sa upp.

De två första handlar om tidpunkt, och den tredje om kontofrågan ovan. Säg upp några dagar före förnyelsen, inte på förnyelsedagens morgon.

Vad som händer med dina spel

När prenumerationen slutar försvinner biblioteksspelen med den, och du förlorar åtkomsten till vart och ett om du inte köper det. Spel och tillägg som du köpte med medlemsrabatten förblir dina. Dina sparfiler finns också kvar, eftersom Xbox sparar spelframsteg i molnet. Köp spelet senare, eller kom tillbaka till Game Pass, så fortsätter du där du slutade. Onlinemultiplayer på en Xbox-konsol kräver en Game Pass-prenumeration, förutom för gratisspel.

Misstaget som håller dig betalande

Att säga upp på fel konto. Om prenumerationen som du ser inte är den som debiteras, logga ut och leta under de andra Microsoft-kontona på konsolen. Notera sedan utgångsdatumet, för det är sista dagen du kan spela. Game Pass är den sortens prenumeration som folk startar för ett spel och glömmer i ett år, så ställ in en påminnelse före nästa debitering och bestäm dig då.