Cara batalkan Xbox Game Pass

Batalkan Xbox Game Pass di account.microsoft.com/services di bawah Urus, atau pada konsol di bawah Tetapan, Akaun, Langganan. Log masuk dengan akaun Microsoft yang membayar, kerana akaun kedua pada konsol yang sama ialah punca biasa pelan yang telah dibatalkan terus dicaj. Jika anda layak, Xbox menawarkan pembatalan serta-merta dengan bayaran balik.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 17 Oktober 2026

Batalkan, atau matikan pengebilan berulang

Xbox memberi anda dua jalan keluar, dan perbezaannya ialah wang. Mematikan pengebilan berulang "akan menghentikan caj akan datang bagi langganan dan memberi anda faedahnya sehingga tarikh tamatnya." Anda menghabiskan masa yang telah anda bayar dan tiada apa yang diperbaharui. Membatalkan terus boleh pergi lebih jauh. Jika anda layak, Xbox menawarkan untuk menamatkan langganan serta-merta dengan bayaran balik.

Bagaimanapun caranya, mulakan dengan log masuk menggunakan akaun yang betul. Halaman bantuan Xbox menggariskannya: log masuk "dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli langganan anda. Penting untuk menggunakan akaun itu." Ramai isi rumah mempunyai dua akaun Microsoft pada satu konsol dan satu kad.

Cara batalkan Xbox Game Pass di web

1. Layari account.microsoft.com/services dan log masuk dengan akaun Microsoft yang membeli langganan.
2. Cari langganan Game Pass anda dan pilih Urus.
3. Pilih Batalkan langganan dan ikut arahannya.
4. Jika anda layak bagi bayaran balik, pilih pilihan untuk membatalkan serta-merta dengan bayaran balik. Jika tidak, langganan berjalan sehingga tarikh tamatnya dan berhenti di situ.

Jika langganan menunjukkan Hidupkan pengebilan berulang di tempat pautan Urus sepatutnya berada, anda sudah selesai. Kata-kata Xbox: "langganan anda sudah ditetapkan untuk tamat pada tarikh yang ditunjukkan dan anda tidak akan dicaj selepas tarikh ini."

Cara batalkan Xbox Game Pass pada konsol

1. Tekan butang Xbox untuk membuka panduan.
2. Pergi ke Profil & sistem > Tetapan > Akaun > Langganan.
3. Pilih langganan, pilih Batalkan langganan, dan ikut langkah-langkahnya. Jika anda layak, konsol mungkin menawarkan bayaran balik.

Jika pihak lain membilkan anda

Game Pass yang dibeli dengan kod prabayar daripada kedai tidak mempunyai pengebilan berulang untuk dihentikan. Masa itu tamat begitu sahaja, dan bayaran balik mengikut dasar pemulangan peruncit tersebut. Jika Game Pass datang melalui langganan syarikat lain, account.microsoft.com/services menunjukkan pautan sokongan bagi rakan kongsi itu. Dan jika pihak ketiga membilkan anda, Xbox menyatakan supaya anda menghubungi mereka untuk pembatalan dan bayaran balik.

Bayaran balik: peraturan 30 hari

Dasar bayaran balik Xbox merangkumi dua kes. Anda boleh mendapat bayaran balik dalam tempoh 30 hari daripada pembelian pertama atau sebelum tarikh pengebilan berulang pertama anda, mana-mana yang lebih awal. Anda juga boleh mendapat semula caj pembaharuan terbaharu anda jika anda membatalkan dalam tempoh 30 hari daripada pembayaran itu, tetapi hanya "sekali bagi setiap akaun Microsoft, bagi setiap produk langganan XBOX." Kedua-duanya dibuat melalui aliran pembatalan di atas. Xbox menyatakan permintaan di luar proses pembatalan itu tidak layak. Sesetengah negara menambah bayaran balik secara berkadar, dan halaman pembatalan menyenaraikannya.

Sebab anda dicaj selepas membatalkan

FAQ Xbox sendiri menyenaraikan punca-punca biasa:

• Anda membatalkan hampir dengan tarikh pengebilan, dan pembatalan tidak sempat diproses.
• Anda membatalkan pembaharuan akan datang, bukan tempoh semasa.
• Langganan Game Pass lain aktif di bawah akaun Microsoft yang berbeza.
• Pembayaran terdahulu gagal, dan sistem mencuba semula selepas anda membatalkan.

Dua yang pertama berkaitan masa, dan yang ketiga berkaitan soalan akaun di atas. Batalkan beberapa hari sebelum pembaharuan, bukan pada pagi hari itu.

Apa yang berlaku kepada permainan anda

Apabila langganan berakhir, permainan dalam pustaka turut hilang, dan anda kehilangan akses kepada setiap satu melainkan anda membelinya. Permainan dan add-on yang anda beli dengan diskaun ahli kekal milik anda. Simpanan anda juga selamat, kerana Xbox menyimpan kemajuan permainan dalam awan. Beli permainan itu kemudian, atau kembali kepada Game Pass, dan anda sambung dari tempat anda berhenti. Permainan pelbagai pemain dalam talian pada konsol Xbox memerlukan langganan Game Pass, kecuali permainan percuma.

Kesilapan yang membuat anda terus membayar

Membatalkan pada akaun yang salah. Jika langganan yang anda lihat bukan yang dicaj, log keluar dan semak akaun Microsoft lain pada konsol. Kemudian catat tarikh tamat, kerana itulah hari terakhir anda boleh bermain. Game Pass ialah sejenis langganan yang orang mulakan untuk satu permainan dan lupakan selama setahun, jadi dapatkan peringatan sebelum caj seterusnya dan buat keputusan pada masa itu.