Come disdire Xbox Game Pass

Disdici Xbox Game Pass su account.microsoft.com/services in Gestisci, o sulla console in Impostazioni, Account, Abbonamenti. Accedi con l'account Microsoft che paga, perché un secondo account sulla stessa console è il motivo classico per cui un piano disdetto continua a essere addebitato. Se ne hai diritto, Xbox ti propone di disdire subito con rimborso.

Dal team di Subby·Aggiornato 17 ottobre 2026

Disdire o disattivare il rinnovo automatico

Xbox ti dà due vie d'uscita, e la differenza sono i soldi. Disattivare il rinnovo automatico «fermerà gli addebiti futuri per un abbonamento e ti concederà i suoi vantaggi fino alla sua data di scadenza.» Giochi il tempo che hai pagato e niente si rinnova. Disdire del tutto può spingersi oltre. Se ne hai diritto, Xbox ti propone di terminare subito l'abbonamento con rimborso.

In entrambi i casi, inizia accedendo con l'account giusto. La pagina di assistenza di Xbox lo sottolinea: accedi «con l'account Microsoft che hai usato per acquistare il tuo abbonamento. È importante usare quell'account.» In molte famiglie due account Microsoft condividono una console e una carta.

Come disdire Xbox Game Pass sul web

1. Vai su account.microsoft.com/services e accedi con l'account Microsoft che ha acquistato l'abbonamento.
2. Trova il tuo abbonamento Game Pass e seleziona Gestisci.
3. Seleziona Annulla abbonamento e segui le istruzioni.
4. Se hai diritto al rimborso, scegli l'opzione per annullare subito con rimborso. Altrimenti l'abbonamento prosegue fino alla data di scadenza e poi si ferma.

Se l'abbonamento mostra Attiva il rinnovo automatico al posto del link Gestisci, hai già fatto. Secondo Xbox: «il tuo abbonamento è già impostato per scadere nella data mostrata e non ti verrà addebitato dopo quella data.»

Come disdire Xbox Game Pass sulla console

1. Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
2. Vai a Profilo e sistema > Impostazioni > Account > Abbonamenti.
3. Scegli l'abbonamento, seleziona Annulla abbonamento, e segui i passaggi. Se ne hai diritto, la console potrebbe proporti un rimborso.

Se qualcun altro ti fattura

Game Pass comprato su un codice prepagato da un negozio non ha un rinnovo automatico da disattivare. Il tempo semplicemente scade, e i rimborsi seguono la politica di reso di quel rivenditore. Se Game Pass arriva tramite l'abbonamento di un'altra società, account.microsoft.com/services mostra un link di supporto per quel partner. E se una terza parte ti fattura, Xbox indica di contattarla per disdette e rimborsi.

Rimborsi: la regola dei 30 giorni

La politica di rimborso di Xbox prevede due casi. Puoi ottenere un rimborso entro 30 giorni dal tuo primo acquisto o prima della tua prima data di rinnovo automatico, a seconda di quale scade prima. Puoi anche riavere l'addebito del tuo rinnovo più recente se disdici entro 30 giorni da quel pagamento, ma solo «una volta per account Microsoft, per prodotto di abbonamento XBOX.» Entrambi passano dalla procedura di disdetta descritta sopra. Xbox precisa che le richieste fatte fuori da queste procedure di annullamento non sono ammissibili. Alcuni paesi aggiungono un rimborso proporzionale, e la pagina di disdetta li elenca.

Perché ti è stato addebitato dopo la disdetta

Le FAQ di Xbox elencano le cause più comuni:

• Hai disdetto vicino alla data di fatturazione, e la disdetta non è stata elaborata in tempo.
• Hai disdetto un rinnovo futuro, non il periodo in corso.
• Un altro abbonamento Game Pass è attivo con un account Microsoft diverso.
• Un pagamento precedente è fallito, e il sistema l'ha ritentato dopo la tua disdetta.

I primi due dipendono dai tempi, e il terzo dalla questione dell'account vista sopra. Disdici giorni prima del rinnovo, non la mattina stessa.

Cosa succede ai tuoi giochi

Quando l'abbonamento finisce, i giochi della libreria se ne vanno con lui, e perdi l'accesso a ciascuno a meno che tu non lo compri. I giochi e i componenti aggiuntivi che hai comprato con lo sconto riservato ai membri restano tuoi. Anche i salvataggi si conservano, perché Xbox tiene i progressi di gioco nel cloud. Compra il gioco più avanti, o torna a Game Pass, e riprendi dove hai smesso. Il multiplayer online su una console Xbox richiede un abbonamento Game Pass, tranne che nei giochi gratuiti.

L'errore che ti fa continuare a pagare

Disdire sull'account sbagliato. Se l'abbonamento che vedi non è quello che ti viene addebitato, esci e guarda tra gli altri account Microsoft sulla console. Poi annota la data di scadenza, perché quello è l'ultimo giorno che puoi giocare. Game Pass è il tipo di abbonamento che si inizia per un gioco e si dimentica per un anno, quindi ricevi un promemoria prima del prossimo addebito e decidi allora.