Sokongan
Setiap e-mel dibaca oleh manusia. Kami biasanya membalas dalam beberapa hari bekerja.
Mahu membatalkan Netflix, Spotify atau keahlian gim? Itu bukan urusan kami. Ini caranya.
Subby menjejak langganan anda dan mengingatkan anda sebelum ia dicaj. Subby tidak mengenakan bayaran untuknya, dan tidak boleh membatalkannya. Anda perlu membuatnya di perkhidmatan berkenaan, dan panduan kami ada langkah-langkah untuk ketiga-tiganya.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya
Padam langganan
Pada tab Langganan, tekan lama sesuatu langganan atau ketik ikonnya untuk memilihnya, kemudian ketik Padam pada bar atas. Pilih beberapa langganan dahulu untuk memadamnya serentak. Skrin edit pun ada pilihan yang sama, dan Subby tetap meminta pengesahan dalam kedua-dua cara.
Pulihkan pembelian PRO
Buka Tetapan → Pulihkan pembelian, dengan log masuk menggunakan akaun Google atau Apple yang membayar untuk PRO. Google Play atau App Store mengesahkan pembelian itu dan PRO kembali. Pembukaan kunci kekal pada kedai tempat anda membelinya.
Pulihkan sandaran
Dalam Tetapan → Sandaran & pemulihan, pilih fail setempat atau sandaran cloud. PRO menulis satu sandaran ke Drive atau iCloud anda sendiri setiap hari, minggu atau bulan, dan menyimpan tiga yang terakhir. Mingguan ialah tetapan lalai. Sandaran Drive boleh dipulihkan pada mana-mana telefon yang log masuk dengan akaun Google Drive yang sama.
Bayaran balik untuk PRO diuruskan oleh kedai yang menjualnya: Bayaran balik Google Play · Bayaran balik App Store. Untuk perkara lain, Soalan Lazim memberi jawapan lebih cepat daripada kami.