Cara batalkan Canva Pro

Di canva.com, buka Tetapan, kemudian Pengebilan, pilih Batalkan pelan dan ikut skrin Teruskan pembatalan sehingga Batalkan langganan. Jika Google Play atau App Store yang membilkan anda, aplikasi Canva tidak dapat membatalkannya, jadi batalkan melalui kedai itu. Pro berjalan sehingga akhir tempoh yang anda bayar, dan reka bentuk anda kekal pada Canva Percuma.

Oleh pasukan Subby·Terakhir dikemas kini 18 Oktober 2026

Semak siapa yang mengambil wang itu

Bantuan Canva menjelaskannya dengan terus terang: "Cara anda membatalkan bergantung pada tempat anda mula-mula melanggan." E-mel bil atau penyata bank anda menunjukkan sama ada caj datang daripada Canva, Google, Apple atau PayPal. Langkah Canva meliputi tiga pihak yang membilkan:

Jika baris pada penyata menyebut PayPal, panduan PayPal kami menunjukkan di mana PayPal menyenaraikan perniagaan yang dibayarnya.

Cara batalkan Canva Pro di canva.com

1. Log masuk ke akaun Canva, dan tukar kepada pasukan yang memegang pelan itu.
2. Pada halaman utama, pilih profil akaun anda untuk membuka menu.
3. Pilih Tetapan.
4. Pergi ke Pengebilan.
5. Pada pelan anda, pilih Batalkan pelan.
6. Pilih Teruskan pembatalan.
7. Pilih sebab anda mahu membatalkan, kemudian pilih Teruskan pembatalan sekali lagi.
8. Pilih Batalkan langganan.

Canva menghantar e-mel pengesahan sebaik sahaja pelan dibatalkan. Simpannya. Jika caj masih tiba selepas anda membatalkan, cadangan pertama Canva ialah mencari e-mel itu, kerana tanpanya pembatalan mungkin tidak berjaya. Di Jepun, halaman Pengebilan dipanggil Tempoh kontrak.

Jika Google Play atau App Store membilkan anda

Canva menyenaraikan ini antara sebab pilihan batal mungkin tiada: "Anda melanggan melalui Google Play atau App Store. Anda tidak boleh membatalkan langganan ini secara terus dalam aplikasi Canva." Batalkan dalam kedai itu, sama seperti cara anda membatalkan di Google Play atau pada iPhone. Canva juga memberi amaran bahawa "menyahpasang aplikasi tidak membatalkan pelan anda." Tidak menjumpai Canva dalam senarai Google Play? Anda mungkin log masuk dengan akaun Google yang lain, jadi tukar akaun dan cari semula.

Jeda dan bukannya membatalkan

Pelan bulanan atau tahunan boleh dijeda selama tiga bulan, walaupun pelan tahunan hanya layak jika baki tempohnya kurang daripada dua bulan sebelum diperbaharui. Jeda bermula apabila tempoh bil semasa tamat. Tiada caj dikenakan sepanjang jeda, ciri premium turut dijeda, dan pelan bersambung semula dengan sendirinya selepas tiga bulan, dengan peringatan e-mel sebelum itu. Anda sampai ke pilihan ini dengan memulakan pembatalan, kemudian memilih Saya mahu menjeda langganan saya dan Jeda selama 3 bulan. Satu pengecualian: "Menjeda pelan tidak tersedia daripada App Store iOS."

Apa yang anda kekalkan, dan rupa bayaran balik

Membatalkan menghentikan bayaran akan datang, dan ciri berbayar kekal sehingga akhir tempoh. Selepas itu akaun menjadi pelan Percuma, dan Canva menyatakan "Semua reka bentuk kekal boleh diakses pada Canva Percuma." Akaun itu sendiri kekal aktif. Pasukan berfungsi secara berbeza. Ahli kehilangan ciri berbayar pada akhir tempoh, reka bentuk dan kandungan Brand Kit kekal pada pelan percuma, dan "Pembatalan Canva Teams adalah kekal." Jika anda mungkin mahu pelan pasukan semula, Canva menyarankan beralih kepada Canva Business sebagai ganti.

Tentang wang balik, halaman bayaran balik Canva menyatakan "Dalam kebanyakan kes, langganan Canva tidak boleh dikembalikan wang", walaupun setiap permintaan dikaji. Untuk pelan App Store, Apple yang mengendalikan bayaran balik, bukan Canva.

Caj percubaan yang tiba sehari lebih awal

Canva menggunakan waktu UTC untuk bil, dan bantuannya menyatakan "Bergantung pada zon waktu anda, caj boleh muncul sehari lebih awal daripada yang dijangka." Maka percubaan yang anda jangka dibilkan pada hari Jumaat boleh dibilkan pada hari Khamis. Batalkan sekurang-kurangnya sehari sebelum tarikh yang ditunjukkan Canva, dan simpan tarikh itu di tempat yang boleh dilihat dengan peringatan dua hari lebih awal.

Kesilapan yang membuat anda terus membayar

Membatalkan akaun yang salah. Bantuan Canva menyebutnya sebagai sebab caj berterusan: lebih daripada satu akaun Canva, dan hanya satu daripadanya yang dibatalkan. Pelan yang dimiliki pasukan lain juga hanya kelihatan selepas anda beralih kepada pasukan itu. Cari dalam peti masuk anda e-mel pengebilan Canva untuk mengetahui alamat yang membayar, batalkan di sana, dan simpan pengesahannya.