Sådan opsiger du Canva Pro

På canva.com åbner du Indstillinger, derefter Fakturering, vælger Opsig plan og følger skærmene til Fortsæt opsigelse til Opsig abonnement. Hvis Google Play eller App Store fakturerer dig, kan Canva-appen ikke opsige det, så opsig hos butikken. Pro løber til slutningen af den periode, du betalte for, og dine designs forbliver på Canva Gratis.

Af Subby-teamet·Sidst opdateret 18. oktober 2026

Tjek, hvem der trækker pengene

Canvas hjælp er direkte om det: »Hvordan du opsiger afhænger af, hvor du oprindeligt abonnerede.« Din faktureringsmail eller dit kontoudtog viser, om betalingen kom fra Canva, Google, Apple eller PayPal. Canvas trin dækker tre faktureringsparter:

Står der PayPal på kontoudtoget, viser vores PayPal-guide, hvor PayPal lister de virksomheder, det betaler til.

Sådan opsiger du Canva Pro på canva.com

1. Log ind på Canva-kontoen, og skift til det team, der har planen.
2. På startsiden vælger du din kontoprofil for at åbne menuen.
3. Vælg Indstillinger.
4. Gå til Fakturering.
5. På din plan vælger du Opsig plan.
6. Vælg Fortsæt opsigelse.
7. Vælg, hvorfor du vil opsige, og vælg derefter Fortsæt opsigelse igen.
8. Vælg Opsig abonnement.

Canva sender en bekræftelses-e-mail, når planen er opsagt. Gem den. Hvis der trækkes en betaling, efter du har opsagt, foreslår Canva først at lede efter den e-mail, for uden den er opsigelsen muligvis ikke gået igennem. I Japan hedder faktureringssiden Kontraktperiode.

Hvis Google Play eller App Store fakturerer dig

Canva angiver dette blandt årsagerne til, at opsigelsesmuligheden kan mangle: »Du abonnerede gennem Google Play eller App Store. Du kan ikke opsige disse abonnementer direkte i Canva-appen.« Opsig i butikken i stedet, på samme måde som du opsiger på Google Play eller på iPhone. Canva advarer også: »Hvis du afinstallerer appen, opsiges din plan ikke.« Kan du ikke finde Canva i listen i Google Play? Du er muligvis logget ind på en anden Google-konto, så skift konto og se igen.

Sæt på pause i stedet for at opsige

En månedlig eller årlig plan kan sættes på pause i tre måneder, men en årlig plan kan kun sættes på pause, når der er mindre end to måneder til fornyelsen. Pausen starter, når den aktuelle faktureringsperiode slutter. Der trækkes ingen betaling, mens pausen varer, de betalte funktioner er også sat på pause, og planen genoptages af sig selv efter tre måneder, med e-mailpåmindelser forinden. Du når den ved at starte opsigelsen og derefter vælge Jeg vil sætte mit abonnement på pause og Pause i 3 måneder. Én undtagelse: »Det er ikke muligt at sætte en plan på pause fra iOS App Store.«

Hvad du beholder, og hvordan en refusion ser ud

En opsigelse stopper fremtidige betalinger, og betalte funktioner forbliver til periodens slutning. Derefter bliver kontoen til en gratis plan, og Canva skriver: »Alle designs forbliver tilgængelige på Canva Gratis.« Selve kontoen forbliver aktiv. Teams fungerer anderledes. Medlemmerne mister de betalte funktioner ved periodens slutning, designs og Brand Kit-indhold bliver på den gratis plan, og »Opsigelse af Canva Teams er permanent.« Hvis du måske vil have en teamplan igen, foreslår Canva at skifte til Canva Business i stedet.

Om at få pengene tilbage skriver Canvas side om refusion: »I de fleste tilfælde kan Canva-abonnementer ikke refunderes«, men Canva gennemgår hver anmodning. For en App Store-plan er det Apple, der håndterer refusionen, ikke Canva.

Prøveperiodens betaling, der kommer en dag tidligere

Canva fakturerer efter UTC, og Canvas hjælp skriver: »Afhængigt af din tidszone kan en betaling vises én dag tidligere end forventet.« Så en prøveperiode, du venter bliver faktureret på fredag, kan blive faktureret torsdag. Opsig mindst en dag før den dato, Canva viser, og notér datoen et sted med en påmindelse to dage tidligere.

Fejlen, der får dig til at blive ved med at betale

At opsige den forkerte konto. Canvas hjælp nævner det som en årsag til, at betalingerne fortsætter: der er mere end én Canva-konto, og kun én af dem er opsagt. En plan, der tilhører et andet team, vises i øvrigt først, når du skifter til det team. Søg i din indbakke efter faktureringsmails fra Canva for at finde den adresse, der betaler, opsig dér, og gem bekræftelsen.