Så säger du upp Canva Pro

På canva.com öppnar du Settings, sedan Billing, väljer Cancel plan och följer skärmarna Continue cancellation till Cancel subscription. Om Google Play eller App Store debiterar dig kan Canva-appen inte säga upp planen, så gör det hos butiken. Pro gäller till slutet av perioden du betalat för, och dina designer finns kvar på Canva Free.

Av Subby-teamet·Senast uppdaterad 18 oktober 2026

Kontrollera vem som tar betalt

Canvas hjälp är rak på sak: ”Hur du säger upp beror på var du ursprungligen prenumererade.” Ditt faktureringsmejl eller kontoutdrag visar om debiteringen kom från Canva, Google, Apple eller PayPal. Canvas steg gäller tre fakturerare:

Står det PayPal på utdraget visar vår PayPal-guide var PayPal listar de företag det betalar.

Så säger du upp Canva Pro på canva.com

1. Logga in på Canva-kontot och byt till det team som har planen.
2. Välj din kontoprofil på startsidan för att öppna menyn.
3. Välj Settings.
4. Gå till Billing.
5. Välj Cancel plan på din plan.
6. Välj Continue cancellation.
7. Ange varför du vill säga upp och välj Continue cancellation igen.
8. Välj Cancel subscription.

Canva skickar ett bekräftelsemejl när planen är uppsagd. Spara det. Kommer en debitering efter att du sagt upp är Canvas första råd att leta efter det mejlet, för utan det kan uppsägningen ha missats. I Japan heter sidan Billing Contract period.

Om Google Play eller App Store debiterar dig

Canva nämner detta bland skälen till att alternativet för uppsägning kan saknas: ”Du prenumererade via Google Play eller App Store. Du kan inte säga upp de prenumerationerna direkt i Canva-appen.” Säg i stället upp i butiken, på samma sätt som när du säger upp i Google Play eller på iPhone. Canva varnar också för att ”om du avinstallerar appen säger du inte upp din plan.” Hittar du inte Canva i Google Plays lista? Du kan vara inloggad på ett annat Google-konto, så byt konto och titta igen.

Pausa i stället för att säga upp

En månads- eller årsplan kan pausas i tre månader, men en årsplan kvalificerar sig bara när det är mindre än två månader kvar till förnyelsen. Pausen börjar när den aktuella faktureringsperioden slutar. Ingenting debiteras under tiden, premiumfunktionerna pausas också, och planen återupptas av sig själv efter tre månader, med påminnelser per mejl innan det sker. Du hittar det genom att påbörja uppsägningen och sedan välja I want to pause my subscription och Pause for 3 months. Ett undantag: ”Det går inte att pausa en plan som tecknats via iOS App Store.”

Vad du behåller, och hur en återbetalning fungerar

Uppsägningen stoppar framtida betalningar, och de betalda funktionerna finns kvar till periodens slut. Därefter blir kontot en Free-plan, och Canva skriver ”Alla designer förblir tillgängliga på Canva Free.” Själva kontot förblir aktivt. Team fungerar annorlunda. Medlemmarna förlorar de betalda funktionerna vid periodens slut, designer och innehåll i Brand Kit finns kvar på den kostnadsfria planen, och ”att säga upp Canva Teams är permanent.” Kan du tänka dig en teamplan igen föreslår Canva att du byter till Canva Business i stället.

När det gäller pengarna tillbaka skriver Canvas sida om återbetalningar ”I de flesta fall kan Canva-prenumerationer inte återbetalas”, men varje begäran granskas. För en App Store-plan sköter Apple återbetalningen, inte Canva.

Provperiodsdebiteringen som kommer en dag tidigt

Canva debiterar enligt UTC, och dess hjälp skriver ”Beroende på din tidszon kan en debitering visas en dag tidigare än väntat.” En provperiod som du räknar med ska debiteras på fredagen kan alltså debiteras på torsdagen. Säg upp minst en dag före datumet som Canva visar, och spara datumet någonstans med en påminnelse två dagar i förväg.

Misstaget som håller dig betalande

Att säga upp fel konto. Canvas hjälp nämner det som ett skäl till att debiteringarna fortsätter: du har fler än ett Canva-konto och sa bara upp ett av dem. En plan som hör till ett annat team syns dessutom först när du byter till det teamet. Sök i inkorgen efter faktureringsmejl från Canva för att hitta adressen som betalar, säg upp där och spara bekräftelsen.