Como cancelar Google One

Cancela Google One na aplicação Google One ou em one.google.com em Definições, depois Cancelar subscrição. Se te inscreveste num iPhone através da App Store, é a Apple que te fatura e é lá que cancelas. O armazenamento dura até ao fim do ciclo de faturação, portanto verifica o que armazenas antes disso, porque acima de 15 GB os carregamentos para o Drive deixam de funcionar e o correio do Gmail pode ser devolvido.

Pela equipa do Subby·Última atualização 17 de outubro de 2026

Onde compraste decide onde cancelas

A ajuda da Google divide os passos de cancelamento por onde o plano foi comprado: a Play Store ou a App Store da Apple. Se começaste Google One na aplicação num iPhone ou iPad, verifica a App Store primeiro, porque pode ser a Apple a faturar-te.

Como cancelar Google One num computador

1. Vai a one.google.com e inicia sessão com a conta que tem o plano.
2. Clica em Definições.
3. Clica em Cancelar subscrição.
4. Confirma o cancelamento.

Como cancelar Google One no Android

1. Abre a aplicação Google One.
2. Toca em Menu, depois Definições.
3. Toca em Cancelar subscrição, depois confirma.

A lista de subscrições da Play Store também funciona, o mesmo lugar onde cancelas subscrições no Google Play. Desinstalar a aplicação não faz nada. Nas palavras da Google: “Quando desinstalas a aplicação, a tua subscrição não será cancelada.”

Como cancelar Google One no iPhone ou iPad

Se é a App Store que te fatura, os passos da própria Google enviam-te para a Apple:

1. Abre a aplicação App Store.
2. Toca no teu nome.
3. Toca em Subscrições, depois Google One.
4. Toca em Cancelar subscrição.

Se é a Google que fatura um plano que geres a partir de um iPhone, cancela-o na aplicação Google One em vez disso. Toca em Menu, depois Planos de subscrição e Gerir plano, depois Cancelar subscrição.

Quando termina, e reembolsos

Ajuda da Google: “Quando cancelas a tua subscrição, o teu armazenamento Google One e benefícios não desaparecem imediatamente. Tens até ao fim do ciclo de faturação para usá-los.” Depois disso a tua conta cai para os 15 GB gratuitos. Os reembolsos são raros. “Na maioria dos países ou regiões, as compras de plano de armazenamento Google não são reembolsáveis.” Um plano patrocinado por Metro by T-Mobile é a exceção no tempo, porque termina assim que cancelas. Num plano familiar, toda a gente no grupo perde o armazenamento extra e mantém os seus próprios 15 GB.

O que deixa de funcionar acima de 15 GB

Esta é a parte para planear. Se Gmail, Drive e Fotos juntos têm mais de 15 GB quando o plano termina, a ajuda de armazenamento da Google lista o que deixa de funcionar. Não consegues enviar novos ficheiros para o Drive, e não consegues fazer cópia de segurança de fotos e vídeos para o Google Fotos. A capacidade de Gmail de enviar e receber correio “pode ser afetada”, e outra página da Google é mais direta: as mensagens enviadas para ti “são devolvidas ao remetente.” Ainda consegues iniciar sessão e ver tudo o que tens.

Se ficares acima do limite durante dois anos, a Google diz que o teu conteúdo “pode ser removido”, com pelo menos três meses de aviso por email ou na aplicação primeiro. Portanto antes de cancelar, verifica o valor do armazenamento em one.google.com. Se estiver acima de 15 GB, descarrega ou apaga o excesso enquanto o plano ainda corre.

O erro que te mantém a pagar

Cancelar no lugar errado. A ajuda da Google dá aos compradores da App Store um conjunto separado de passos, na App Store, e a Apple continua a cobrar até os seguires. Verifica onde compraste o plano, cancela lá, e anota a data em que o ciclo de faturação termina. Se mantiveres o plano, recebe um lembrete antes da próxima cobrança, especialmente num plano anual em que não vais pensar durante onze meses.