Google Oneを解約する方法

Google Oneの解約は、Google Oneアプリか、one.google.comの設定からメンバーシップをキャンセルして行います。iPhoneでApp Storeから登録した場合はAppleが請求するため、解約もAppleで行います。ストレージは請求サイクルの終わりまで使えるので、その前に保存しているものを確認してください。15GBを超えるとDriveへのアップロードが止まり、Gmailのメールが返送されることがあります。

Subbyのホーム。月の金額、1日あたりの金額、支払い済みと支払う額、7日後に終わるトライアルのカード、次の支払い(Android)真っ黒なダークテーマのSubbyホーム。月の金額、7日後に終わるトライアルのカード、次の支払い(Android)
Subbyのホーム。月の金額、1日あたりの金額、支払い済みと支払う額、7日後に終わるトライアルのカード、次の支払い(iPhone)真っ黒なダークテーマのSubbyホーム。月の金額、7日後に終わるトライアルのカード、次の支払い(iPhone)
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どこで購入したかで、解約する場所が決まる

Googleのヘルプでは、解約の手順がプランの購入場所ごとに分かれています。PlayストアかAppleのApp Storeです。iPhoneやiPadのアプリでGoogle Oneを始めた場合は、Appleが請求している可能性があるので、まずApp Storeを確認してください。

購入した場所解約ボタンがある場所
Google(ウェブまたはAndroid)Google One → 設定 → メンバーシップをキャンセル、またはPlayストアのサブスクリプション一覧
iPhoneまたはiPadのApp StoreApp Store → 自分の名前 → サブスクリプション → Google One
Metro by T-Mobile(米国)キャンセルした時点でプランが終了します

パソコンでGoogle Oneを解約する方法

  1. one.google.comにアクセスし、プランのあるアカウントでサインインします。
  2. 設定をクリックします。
  3. メンバーシップをキャンセルをクリックします。
  4. キャンセルを確認します。

AndroidでGoogle Oneを解約する方法

  1. Google Oneアプリを開きます。
  2. メニュー、設定の順にタップします。
  3. メンバーシップをキャンセルをタップして確認します。

Playストアのサブスクリプション一覧からも解約できます。Google Playでサブスクリプションをキャンセルするのと同じ場所です。アプリをアンインストールしても解約されません。Googleの説明は次のとおりです。「アプリをアンインストールしても、サブスクリプションはキャンセルされません。」

iPhoneまたはiPadでGoogle Oneを解約する方法

App Storeから請求されている場合は、Googleの案内でもAppleでの手続きになります。

  1. App Storeアプリを開きます。
  2. 自分の名前をタップします。
  3. サブスクリプションをタップして、Google Oneをタップします。
  4. サブスクリプションをキャンセルをタップします。

Googleが請求しているプランをiPhoneから管理している場合は、代わりにGoogle Oneアプリでキャンセルします。メニュー、メンバーシッププラン、プランを管理の順にタップし、メンバーシップをキャンセルをタップします。

終了時期と返金

Googleのヘルプには次のようにあります。「メンバーシップをキャンセルしても、Google Oneのストレージと特典はすぐには失われません。請求サイクルの終わりまで利用できます。」その後、アカウントは無料の15GBに戻ります。返金はまれです。「ほとんどの国または地域で、Googleのストレージプランの購入は返金できません。」Metro by T-Mobileが提供するプランは、キャンセルするとすぐに終了する点が例外です。ファミリープランでは、グループ全員が追加ストレージを失い、それぞれ自分の15GBが残ります。

15GBを超えると何が止まるか

ここは前もって計画しておきたい部分です。プランが終わる時点でGmail、Drive、フォトの合計が15GBを超えていると、Googleのストレージのヘルプにあるとおり、いくつかの機能が止まります。Driveに新しいファイルをアップロードできず、写真や動画をGoogleフォトにバックアップすることもできません。Gmailのメールの送受信は「影響を受ける可能性があります」とされ、別のGoogleのページはもっとはっきり、あなた宛てのメッセージは「送信者に返送されます」と書いています。サインインして、すでにあるデータを見ることはできます。

上限を超えた状態が2年続くと、Googleによればコンテンツが「削除される場合があります」。その前に、少なくとも3か月前にメールまたはアプリで通知されます。そのため、解約する前にone.google.comでストレージの使用量を確認してください。15GBを超えている場合は、プランが有効なうちに、超えた分をダウンロードまたは削除しましょう。

支払いが続いてしまう間違い

解約する場所を間違えることです。GoogleのヘルプはApp Storeで購入した人向けに別の手順を用意していて、それはApp Storeで行うものです。その手順を踏むまで、Appleは請求を続けます。プランを購入した場所を確認し、そこで解約して、請求サイクルが終わる日をメモしておきましょう。プランを続ける場合は、次の請求の前にリマインダーを受け取っておくと安心です。特に、11か月間思い出さない年間プランでは効果的です。

ストレージは静かに更新される

Google Oneを更新日と一緒にSubbyに入れると、金額とカード情報付きで請求前にリマインダーが届きます。支払日が近づくと、ホームの次の支払いの一覧に表示されます。広告付きで無料、アカウントも銀行ログインも不要です。

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