Como cancelar Google One

Cancele Google One no app Google One ou em one.google.com em Configurações, depois Cancelar assinatura. Se você se inscreveu em um iPhone pela App Store, a Apple cobra você e você cancela lá. O armazenamento dura até o final do ciclo de cobrança, então verifique o que você armazena antes, porque acima de 15 GB os envios para o Drive param e e-mails do Gmail podem ser devolvidos.

Pela equipe do Subby·Atualizado 17 de outubro de 2026

Onde você comprou decide onde você cancela

A ajuda do Google separa os passos de cancelamento conforme o lugar em que o plano foi comprado: a Play Store ou a App Store da Apple. Se você começou a usar o Google One no app em um iPhone ou iPad, verifique a App Store primeiro, porque a Apple pode ser quem está cobrando você.

Como cancelar Google One em um computador

1. Acesse one.google.com e faça login com a conta que tem o plano.
2. Clique em Configurações.
3. Clique em Cancelar assinatura.
4. Confirme o cancelamento.

Como cancelar Google One no Android

1. Abra o app Google One.
2. Toque em Menu, depois Configurações.
3. Toque em Cancelar assinatura, depois confirme.

A lista de assinaturas da Play Store funciona também, o mesmo lugar onde você cancela assinaturas no Google Play. Desinstalar o app não faz nada. Segundo o Google: “Quando você desinstala o app, sua assinatura não será cancelada.”

Como cancelar Google One no iPhone ou iPad

Se a App Store cobra você, os próprios passos do Google mandam você para a Apple:

1. Abra o app App Store.
2. Toque no seu nome.
3. Toque em Assinaturas, depois Google One.
4. Toque em Cancelar assinatura.

Se o Google cobra um plano que você gerencia de um iPhone, cancele no app Google One. Toque em Menu, depois Planos de assinatura e Gerenciar plano, depois Cancelar assinatura.

Quando termina, e reembolsos

A ajuda do Google: “Quando você cancela sua assinatura, seu armazenamento do Google One e os benefícios não desaparecem imediatamente. Você tem até o final do ciclo de cobrança para usá-los.” Depois disso, sua conta cai para 15 GB gratuitos. Reembolsos são raros. “Na maioria dos países ou regiões, compras de plano de armazenamento do Google não são reembolsáveis.” Um plano patrocinado por Metro by T-Mobile é a exceção no prazo, porque termina assim que você cancela. Em um plano familiar, todos no grupo perdem o armazenamento extra e mantêm seus próprios 15 GB.

O que para de funcionar acima de 15 GB

Essa é a parte para planejar. Se Gmail, Drive e Fotos juntos ocupam mais que 15 GB quando o plano termina, a ajuda do Google sobre armazenamento lista o que para. Você não consegue enviar novos arquivos para o Drive, e não consegue fazer backup de fotos e vídeos no Google Fotos. A capacidade do Gmail de enviar e receber correio “pode ser afetada”, e outra página do Google é mais direta: mensagens enviadas para você “são devolvidas ao remetente.” Você ainda consegue fazer login e ver tudo o que tem.

Fique acima do limite por dois anos e o Google diz que seu conteúdo “pode ser removido”, com pelo menos três meses de aviso antes, por e-mail ou no app. Então antes de cancelar, verifique o número de armazenamento em one.google.com. Se está acima de 15 GB, baixe ou delete o excesso enquanto o plano ainda funciona.

O erro que mantém você pagando

Cancelar no lugar errado. A ajuda do Google dá a quem comprou pela App Store um conjunto separado de passos, na App Store, e a Apple continua cobrando até você segui-los. Verifique onde você comprou o plano, cancele lá, e anote a data em que o ciclo de cobrança termina. Se você mantém o plano, ative um lembrete antes da próxima cobrança, especialmente em um plano anual em que você não vai pensar por onze meses.