Cara membatalkan PlayStation Plus
Membatalkan PlayStation Plus menghentikan perpanjangan berikutnya. Keanggotaan tetap aktif sampai tanggal pembayaran berikutnya, lalu game bulanan, multipemain daring dan penyimpanan daring hilang. Batalkan di web di Kelola Akun, atau di PS5 di Pengaturan, lalu Pengguna dan Akun.
Apa yang sebenarnya terjadi saat Anda membatalkan
Membatalkan PlayStation Plus menghentikan perpanjangan berikutnya, bukan keanggotaan yang sudah Anda bayar. Kata-kata PlayStation: "Setelah Anda membatalkan langganan, itu akan dinonaktifkan mulai dari tanggal pembayaran berikutnya." Sampai saat itu Anda tetap dapat semuanya, jadi membatalkan di awal bulan tidak merugikan Anda. Jika Anda berubah pikiran sebelum tanggal itu, Anda bisa memilih Aktifkan Kembali Langganan.
Cara membatalkan PlayStation Plus di web
- Masuk ke Kelola Akun di playstation.com.
- Pilih Langganan dari menu di sisi kiri layar.
- Pilih Batalkan Langganan di sebelah PlayStation Plus.
Cara lewat web bisa dipakai di konsol mana pun, dan paling cepat jika Anda sedang tidak di depan TV.
Cara membatalkan PlayStation Plus di PS5
- Buka Pengaturan > Pengguna dan Akun.
- Pilih Akun > Pembayaran dan Langganan > Langganan > PlayStation Plus.
- Pilih Batalkan Langganan.
Di PS4
Halaman bantuan Sony memberikan lebih dari satu rute di PS4. Halaman pembatalan menuntun lewat PlayStation Plus, lalu Kelola Keanggotaan, lalu Langganan. Halaman lain lewat Pengaturan, Kelola Akun, Informasi Akun, lalu Langganan. Keduanya berakhir di Batalkan Langganan. Jika menu di konsol Anda tidak cocok dengan salah satu, gunakan cara lewat web di atas.
Pengembalian dana dan jendela 14 hari
Kebijakan AS Sony: "Anda bisa membatalkan pembelian langganan dan minta pengembalian dana dalam 14 hari sejak tanggal transaksi awal, bahkan setelah Anda mulai menggunakan langganan." Pengembalian dana bisa dikurangi sesuai masa Anda memakainya. Setelah jendela itu, pembatalan "akan menghentikan biaya langganan masa depan, tetapi Anda tidak akan menerima pengembalian dana untuk pembayaran yang sudah dilakukan."
Uji coba gratis termasuk dalam 14 hari yang sama, dan saat berakhir, otomatis berubah menjadi langganan berbayar. Aturannya berbeda di luar AS, jadi baca kebijakan pembatalan PlayStation Store untuk negara Anda.
Jangan tunggu sampai jam terakhir
Halaman Sony untuk AS menyebut Anda bisa membatalkan sampai tanggal pembayaran berikutnya. Panduan keanggotaan Sony untuk Eropa lebih ketat. Batalkan "kurang dari 24 jam sebelum pembayaran jatuh tempo" dan Anda ditagih untuk periode berikutnya. Anggap hari sebelum perpanjangan sebagai batas waktu Anda, di mana pun Anda tinggal.
Apa yang hilang saat langganan berakhir
"Setelah langganan PlayStation Plus Anda berakhir, Anda akan kehilangan akses ke semua manfaat PlayStation Plus seperti game bulanan, penyimpanan daring, dan multipemain daring." Game bulanan yang sudah Anda unduh tidak bisa dimainkan lagi. Pembelian dengan diskon, paket yang ditukar, dan avatar tetap milik Anda. Game dari katalog hanya bisa dimainkan selama langganan masih berlaku.
Penyimpanan daring adalah yang perlu diurus sebelum tanggalnya. Unduh dulu data simpanan yang penting bagi Anda dari penyimpanan daring ke konsol. Halaman bantuan Sony tidak menyebut berapa lama data simpanan disimpan setelah keanggotaan berakhir, jadi jangan berharap masih bisa menemukannya nanti.
Kesalahan yang membuat Anda terus membayar
Mengira dompet yang kosong akan menghentikan perpanjangan. Ketentuan Sony menutup kemungkinan itu: "Jika dompet Anda tidak memiliki dana yang cukup saat pembayaran langganan berulang otomatis jatuh tempo, saldo akan diisi otomatis dari metode pembayaran default yang tercatat untuk menutup biaya langganan." Menghabiskan saldo dompet tidak mengubah apa pun, hanya pembatalan yang berpengaruh. Jika Anda masih ingin memakai PlayStation Plus beberapa bulan lagi, pasang pengingat sebelum tagihan berikutnya supaya keputusan diambil sebelum pembayaran terjadi.
Bermain lebih sedikit musim ini?
Masukkan PlayStation Plus ke Subby dengan tanggal pembayarannya, dan pengingat tiba sebelum perpanjangan dengan jumlah dan kartu yang digunakan. Saat tanggalnya dekat, Beranda mencantumkannya di antara pembayaran berikutnya. Gratis dipakai, dengan iklan, dan tidak pernah meminta akun atau login bank.
Gratis · Tanpa akun · Tanpa login bank