Como cancelar PlayStation Plus
Cancelar PlayStation Plus interrompe a próxima renovação. A assinatura permanece ativa até a próxima data de cobrança, e depois os jogos mensais, o multiplayer online e o armazenamento online saem com ela. Cancele pela web em Gerenciar conta, ou no PS5 em Configurações, depois Usuários e contas.
O que cancelar realmente faz
Cancelar PlayStation Plus interrompe a próxima renovação, não a assinatura que você já pagou. A Sony diz: “Quando você cancelar sua assinatura, ela será desativada a partir da próxima data de cobrança.” Até então você mantém tudo, então cancelar no início do mês não custa nada. Se mudar de ideia antes dessa data, você pode escolher Reativar assinatura.
Como cancelar PlayStation Plus pela web
- Faça login em Gerenciar conta em playstation.com.
- Selecione Assinatura no menu à esquerda da tela.
- Selecione Cancelar assinatura ao lado de PlayStation Plus.
O caminho pela web funciona com qualquer console e é o mais rápido se você não está na frente da TV.
Como cancelar PlayStation Plus no PS5
- Vá para Configurações > Usuários e contas.
- Selecione Conta > Pagamento e assinaturas > Assinaturas > PlayStation Plus.
- Selecione Cancelar assinatura.
No PS4
A Sony oferece mais de um caminho no PS4. A página de cancelamento passa por PlayStation Plus, depois Gerenciar assinatura, depois Assinatura. Outra página passa por Configurações, Gerenciar conta, Informações da conta, depois Assinaturas. Os dois terminam em Cancelar assinatura. Se os menus do seu console não corresponderem a nenhum desses, use o caminho pela web acima.
Reembolsos e a janela de 14 dias
A política dos EUA da Sony: “Você pode cancelar sua compra de uma assinatura e solicitar reembolso dentro de 14 dias a partir da data da transação inicial, mesmo depois de começar a usar a assinatura.” O reembolso pode ser reduzido pelo tempo que você usou. Depois dessa janela, cancelar “vai interromper a cobrança de taxas de assinatura futuras, mas você não receberá reembolso pelos pagamentos já feitos.”
Um teste grátis conta dentro dos mesmos 14 dias, e quando termina vira uma assinatura paga automaticamente. As regras diferem fora dos EUA, então leia a política de cancelamento da PlayStation Store para seu país.
Não deixe para a última hora
As páginas da Sony nos EUA dizem que você pode cancelar até a próxima data de cobrança. O guia europeu de assinatura da Sony é mais rigoroso. Cancele “menos de 24 horas antes do pagamento vencer” e você é cobrado pelo próximo período. Trate o dia antes da renovação como seu prazo onde quer que você more.
O que você perde quando termina
“Quando sua assinatura PlayStation Plus terminar, você perderá acesso a todos os benefícios do PlayStation Plus, como jogos mensais, armazenamento online e multiplayer online.” Jogos mensais que você baixou deixam de funcionar. Compras com desconto, pacotes resgatados e avatares continuam seus. Jogos do catálogo funcionam apenas enquanto a assinatura é válida.
O armazenamento online é aquilo com que você precisa lidar antes da data. Antes disso, baixe do armazenamento online para o console os saves que importam para você. As páginas de ajuda da Sony não dizem quanto tempo os saves são mantidos depois que uma assinatura termina, então não conte com encontrá-los depois.
O erro que mantém você pagando
Esperar que uma carteira vazia interrompa a renovação. Os termos da Sony fecham essa porta: “Se sua carteira não tiver fundos suficientes quando um pagamento de assinatura recorrente automática for devido, o saldo será automaticamente financiado pelo método de pagamento padrão registrado para cobrir a taxa de assinatura.” Gastar a carteira não muda nada, e só cancelar resolve. Se você mantém PlayStation Plus por mais alguns meses, ative um lembrete antes da próxima cobrança para que a decisão aconteça antes do pagamento.
Jogando menos nesta temporada?
Coloque PlayStation Plus no Subby com sua data de cobrança, e o lembrete chega antes da renovação com o valor e o cartão. Conforme a data se aproxima, a tela Início a lista entre os próximos pagamentos. Grátis para usar, com anúncios, e sem conta ou login bancário.
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