PlayStation Plus kündigen
Mit der Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Die Mitgliedschaft bleibt bis zum nächsten Zahlungsdatum aktiv, danach fallen die monatlichen Spiele, der Online-Multiplayer und der Online-Speicher weg. Kündige im Web in der Kontoverwaltung oder auf der PS5 unter Einstellungen, dann Benutzer und Konten.
Was die Kündigung wirklich bewirkt
Mit der Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, nicht die Mitgliedschaft, die du schon bezahlt hast. So formuliert es PlayStation: „Sobald du dein Abonnement kündigst, wird es ab dem nächsten Zahlungsdatum deaktiviert.“ Bis dahin behältst du alles, eine frühe Kündigung im Monat kostet dich also nichts. Überlegst du es dir vor diesem Datum anders, kannst du Abonnement reaktivieren wählen.
So kündigst du PlayStation Plus im Web
- Melde dich auf playstation.com in der Kontoverwaltung an.
- Wähle im Menü auf der linken Seite des Bildschirms Abonnement.
- Wähle neben PlayStation Plus Abonnement kündigen.
Der Weg über das Web funktioniert für jede Konsole und ist der schnellste, wenn du nicht vor dem Fernseher sitzt.
So kündigst du PlayStation Plus auf der PS5
- Gehe zu Einstellungen > Benutzer und Konten.
- Wähle Konto > Zahlung und Abos > Abos > PlayStation Plus.
- Wähle Abonnement kündigen.
Auf der PS4
Die Hilfeseiten von Sony nennen für die PS4 mehr als einen Weg. Die Kündigungsseite führt über PlayStation Plus, dann Mitgliedschaft verwalten, dann Abonnement. Eine andere Seite führt über Einstellungen, Kontoverwaltung, Kontoinformationen, dann Abos. Beide enden bei Abonnement kündigen. Passen die Menüs auf deiner Konsole zu keinem der beiden, nutze den Weg über das Web von oben.
Rückerstattungen und das 14-Tage-Fenster
Die US-Richtlinie von Sony lautet: „Du kannst den Kauf eines Abonnements innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Transaktionsdatum kündigen und eine Rückerstattung beantragen, auch nachdem du das Abonnement bereits nutzt.“ Die Rückerstattung kann um die Zeit gekürzt werden, in der du das Abo genutzt hast. Nach Ablauf dieses Fensters „werden zukünftige Abonnementgebühren nicht mehr eingezogen, aber bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet.“
Eine kostenlose Testphase zählt zu denselben 14 Tagen, und wenn sie endet, wird sie automatisch zu einem kostenpflichtigen Abonnement. Außerhalb der USA gelten andere Regeln, lies also die Kündigungsrichtlinie des PlayStation Store für dein Land.
Warte nicht bis zur letzten Stunde
Auf den US-Seiten von Sony steht, dass du bis zum nächsten Zahlungsdatum kündigen kannst. Der europäische Mitgliedschaftsleitfaden ist strenger. Kündigst du „weniger als 24 Stunden vor Fälligkeit der Zahlung“, wird dir der nächste Zeitraum berechnet. Betrachte den Tag vor der Verlängerung als deine Frist, egal wo du wohnst.
Was du verlierst, wenn es endet
„Sobald dein PlayStation-Plus-Abonnement endet, verlierst du den Zugriff auf alle PlayStation-Plus-Vorteile wie monatliche Spiele, Online-Speicher und Online-Multiplayer.“ Heruntergeladene monatliche Spiele lassen sich nicht mehr starten. Rabattierte Käufe, eingelöste Pakete und Avatare bleiben dein. Spiele aus dem Katalog kannst du nur spielen, solange das Abonnement gültig ist.
Um den Online-Speicher solltest du dich vor dem Datum kümmern. Lade alle Spielstände, an denen dir etwas liegt, zuerst aus dem Online-Speicher auf die Konsole herunter. Die Hilfeseiten von Sony sagen nicht, wie lange Spielstände nach dem Ende einer Mitgliedschaft aufbewahrt werden, verlass dich also nicht darauf, sie später noch zu finden.
Der Fehler, der dich weiterzahlen lässt
Zu erwarten, dass ein leeres Wallet die Verlängerung stoppt. Die Bedingungen von Sony schließen diese Tür: „Wenn dein Wallet nicht genug Guthaben hat, sobald eine automatische wiederkehrende Abonnementzahlung fällig wird, wird der Betrag automatisch über die hinterlegte Standard-Zahlungsmethode aufgefüllt, um die Abonnementgebühr zu decken.“ Das Wallet leerzuspielen ändert nichts, nur die Kündigung hilft. Behältst du PlayStation Plus noch ein paar Monate, hol dir eine Erinnerung vor der nächsten Abbuchung, damit die Entscheidung fällt, bevor die Zahlung fällt.
Spielst du diese Saison weniger?
Trag PlayStation Plus mit seinem Zahlungsdatum in Subby ein, und die Erinnerung kommt vor der Verlängerung, mit Betrag und Karte. Kurz vor dem Datum führt die Ansicht „Start“ es unter den nächsten Zahlungen auf. Gratis nutzbar, mit Werbung, ohne Konto und ohne Bankzugang.
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