วิธียกเลิก CapCut Pro

คุณยกเลิก CapCut Pro ในที่ที่ซื้อ บน iPhone คือ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > การสมัครสมาชิก บน Android คือรายการการสมัครสมาชิกของ Google Play แพ็กเกจที่ซื้อบนเว็บหรือใน CapCut Desktop ยกเลิกจากบัญชี CapCut ของคุณ ทำอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนต่ออายุ แล้ว Pro จะอยู่ต่อจนสิ้นสุดรอบ

หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Androidหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน Android
หน้าแรก Subby แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน ค่าใช้จ่ายต่อวัน ยอดที่ชำระแล้วเทียบกับยอดที่ยังต้องชำระ การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhoneหน้าแรก Subby ในธีมสีดำสนิท แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือน การ์ดของช่วงทดลองใช้ที่จะสิ้นสุดในเจ็ดวัน และการชำระเงินที่จะถึง บน iPhone
หน้าแรก แสดงค่าใช้จ่ายรายเดือนและการชำระเงินที่จะถึง

ผู้เรียกเก็บเงินเป็นตัวกำหนดว่าจะยกเลิกที่ไหน

CapCut ขาย Pro ในแอปมือถือ บนเว็บ และใน CapCut Desktop ศูนย์ช่วยเหลือของ CapCut ระบุว่าแพ็กเกจเหล่านี้ "จัดการผ่านแพลตฟอร์มภายนอก เช่น App Store, Google Play หรือระบบเรียกเก็บเงินบนเดสก์ท็อป" ข้อกำหนดการให้บริการฉบับสหรัฐอเมริการะบุสามที่ที่ยกเลิกได้: "คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกบริการพรีเมียมผ่านบัญชี Apple ID บัญชี Google และ/หรือบัญชี CapCut (แล้วแต่กรณี) ก่อนสิ้นสุดรอบการสมัครสมาชิกปัจจุบัน"

สมัครที่ไหนยกเลิกที่ไหน
แอป CapCut บน iPhone หรือ iPadการตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครสมาชิก → CapCut
แอป CapCut บน AndroidGoogle Play → ไอคอนโปรไฟล์ → Payments & subscriptions → Subscriptions → CapCut
CapCut Online หรือ CapCut Desktopหน้าการสมัครสมาชิกของบัญชี CapCut ของคุณ

วิธียกเลิก CapCut Pro บน iPhone หรือ iPad

  1. เปิด การตั้งค่า
  2. แตะชื่อของคุณ
  3. แตะ การสมัครสมาชิก
  4. เลือก CapCut
  5. แตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก

Apple เสริมว่าถ้าไม่มีปุ่มยกเลิก หรือเห็นข้อความหมดอายุเป็นสีแดง แปลว่าการสมัครสมาชิกถูกยกเลิกไปแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้ใช้กับการสมัครสมาชิกใดก็ได้บน iPhone

วิธียกเลิก CapCut Pro บน Android

  1. เปิด Google Play
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
  3. แตะ Payments & subscriptions แล้วแตะ Subscriptions
  4. เลือก CapCut
  5. แตะ Cancel

หน้าช่วยเหลือของ Google สรุปกับดักที่พบบ่อยไว้ในประโยคเดียว: "เมื่อคุณถอนการติดตั้งแอป การสมัครสมาชิกของคุณจะไม่ถูกยกเลิก" รายการใน Play และตัวเลือกอื่น ๆ อยู่ในวิธียกเลิกการสมัครสมาชิกบน Google Play

บนเว็บหรือใน CapCut Desktop

CapCut ไม่ได้เผยแพร่ขั้นตอนสำหรับแพ็กเกจเหล่านี้ หน้าช่วยเหลือบอกให้ยกเลิก "ผ่านหน้าการสมัครสมาชิกบนเว็บ PC หรือมือถือ ขึ้นอยู่กับว่าคุณสมัครไว้ที่ไหนในตอนแรก" ถ้าต้องการดูว่าคุณมีอะไรอยู่ CapCut Online แสดงแพ็กเกจของคุณใต้ไอคอนโปรไฟล์ในชื่อ Membership หรือ Pro Status ถ้าปิดการต่ออายุอัตโนมัติไม่ได้ CapCut ตอบว่าให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมอีเมลบัญชี แพลตฟอร์มที่ใช้ ภาพหน้าจอของปัญหา และหมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ

เวลา การต่ออายุ และการคืนเงิน

เส้นตัดรอบของ CapCut คือหนึ่งวัน: "หากคุณลืมยกเลิกการสมัครสมาชิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันต่ออายุ บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงิน และรอบการเรียกเก็บเงินใหม่จะเริ่มขึ้น" CapCut อาจส่งการแจ้งเตือนหนึ่งวันก่อนต่ออายุ ซึ่งแทบไม่เหลือเวลาเลย ดังนั้นให้ยกเลิกเมื่อตัดสินใจแล้ว ไม่ใช่รอให้การแจ้งเตือนมา

การยกเลิกเร็วไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใต้ข้อกำหนดฉบับสหรัฐอเมริกาของ CapCut คุณยังใช้ Pro ได้จนสิ้นสุดรอบ และ "หลังจากการยกเลิกมีผลในวันสุดท้ายของรอบการสมัครสมาชิกปัจจุบัน คุณจะถูกลดระดับเป็นบริการฟรีโดยอัตโนมัติ" สลับแพ็กเกจกลางรอบก็ไม่ได้เช่นกัน การเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปีหมายถึงต้องยกเลิก รอให้รอบสิ้นสุด แล้วสมัครใหม่

การคืนเงินมีขอบเขตแคบ ศูนย์ช่วยเหลือของ CapCut เรียกการสมัครสมาชิกว่าสินค้าเสมือนและบอกว่า "โดยทั่วไป การซื้อไม่รองรับการคืนเงิน" ข้อกำหนดฉบับสหรัฐอเมริกาเพิ่มข้อยกเว้นหนึ่งข้อ คือคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันตามปฏิทินนับจากวันเริ่มสมัคร โดยต้องไม่ได้ใช้ Pro ในรูปแบบใดเลยตั้งแต่นั้น การซื้อผ่าน App Store ให้ Apple เป็นผู้คืนเงิน ไม่ใช่ CapCut ข้อกำหนดของ CapCut ต่างกันตามภูมิภาค จึงควรตรวจฉบับที่แสดงสำหรับประเทศของคุณ

เครดิตจะเป็นอย่างไร

บน CapCut Online เครดิตรายเดือนที่มาพร้อม Pro ยังใช้ได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน จากนั้นหมดอายุและไม่ทบไปรอบหน้า เครดิตที่ซื้อแยกต่างหากและเครดิตโปรโมชันไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิก CapCut บอกว่าแอปเดสก์ท็อปและแอปมือถือไม่ใช้เครดิตเลย

ความผิดพลาดที่ทำให้ยังจ่ายอยู่

ลบ CapCut แล้วคิดว่าจบเรื่อง App Store หรือ Google Play ยังคงเรียกเก็บเงินแพ็กเกจที่ซื้อในแอปจนกว่าคุณจะยกเลิกที่นั่น ไม่ว่าแอปจะยังอยู่ในโทรศัพท์หรือไม่ ให้ยกเลิกในร้านค้า ตรวจว่าแพ็กเกจแสดงวันสิ้นสุดแล้ว และใส่วันนั้นไว้ในรายการของคุณ

เก็บวันต่ออายุไว้ในที่ที่มองเห็น

ใส่ CapCut Pro ลงใน Subby พร้อมวันต่ออายุ แล้วการแจ้งเตือนจะมาตามเวลาล่วงหน้าที่คุณเลือก ไม่ใช่คืนก่อนวันเรียกเก็บเงิน ใช้ฟรี มีโฆษณา และไม่ต้องมีบัญชีหรือล็อกอินธนาคาร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร

แหล่งที่มา

รู้ชัดเจนว่าเงินของคุณหมดไปกับอะไร

ฟรี · ไม่ต้องมีบัญชี · ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร