Cómo cancelar Apple TV (antes Apple TV+)

Apple TV+ ahora se llama Apple TV, y la cancelas donde gestionas cualquier suscripción de Apple: Ajustes, tu nombre, luego Suscripciones en iPhone o iPad, o tv.apple.com en la web. Hay dos excepciones que sorprenden a mucha gente. Si te factura Amazon o Google Play, solo ellos pueden cancelarla, y dentro de Apple One pagas el paquete.

Por el equipo de Subby·Actualizado 17 de octubre de 2026

Apple TV+ ahora es Apple TV

Apple cambió el nombre de la suscripción en octubre de 2025. Sus propias páginas ahora la llaman la suscripción de Apple TV, «antes Apple TV+», así que busca Apple TV en tu lista de suscripciones. La app, el dispositivo y el servicio de streaming ahora comparten un nombre, lo que no facilita encontrar el botón correcto.

Quién te factura decide dónde cancelas

Apple lo deja claro sobre los facturadores externos: «Si pagas por Apple TV a través de Amazon, solo puedes cancelar tu suscripción a través de Amazon.» Google Play funciona igual. Si no encuentras la suscripción por ninguna parte, busca en tu correo un recibo de Apple para ver qué Cuenta de Apple la paga, y mira en tu extracto bancario si hay un cargo de otra compañía.

Cómo cancelar Apple TV en iPhone o iPad

1. Abre Ajustes.
2. Pulsa tu nombre.
3. Pulsa Suscripciones.
4. Pulsa Apple TV.
5. Pulsa Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para encontrarlo.

¿No ves el botón de cancelar, o aparece un mensaje de caducidad en rojo? Ya está cancelada. Son los mismos pasos que usas para cancelar cualquier suscripción en iPhone.

Cómo cancelar Apple TV en la web

1. Ve a tv.apple.com y elige Iniciar sesión si aparece.
2. Elige el icono de cuenta en la parte superior de la página.
3. Elige Configuración.
4. Baja a Suscripciones y elige Gestionar.
5. Elige Cancelar suscripción.

Si el sitio web no te deja cancelar, la ayuda de Apple indica que lo hagas en Ajustes, en un iPhone o iPad.

En Mac, en Windows y en Android

En Mac, abre App Store, haz clic en tu nombre, abre los ajustes de tu cuenta y ve a Suscripciones. Elige Apple TV y haz clic en Cancelar suscripción. En un PC con Windows, abre la app de Apple TV, haz clic en tu nombre en la barra lateral y elige Ver mi cuenta. Busca Suscripciones en Configuración, haz clic en Gestionar, y cancela Apple TV desde allí.

En Android depende de quién te facture. Una suscripción facturada por Apple se cancela en account.apple.com. Una facturada por Google Play se cancela en la app de Apple TV en el dispositivo Android o en play.google.com, como con cualquier suscripción de Google Play.

Pruebas gratuitas y Apple One

Una prueba gratuita tiene su propio vencimiento. La regla de Apple es cancelar «al menos 24 horas antes de que termine la prueba». Sus términos de los Servicios Multimedia añaden que si cancelas una prueba gratuita antes de que termine, «no puedes reactivar la prueba gratuita.» Así que cancela cuando lo hayas decidido, no para dejarte opciones abiertas.

Apple One cambia dónde buscar. Una vez que Apple One empieza a facturarte, Apple indica que las suscripciones independientes a los servicios incluidos en él se cancelan automáticamente, salvo iCloud+. Apple TV pasa entonces a formar parte del paquete, así que la línea a buscar en tu lista de suscripciones es Apple One, y ese es el plan que cambias o cancelas.

El error que te hace seguir pagando

Buscar en los ajustes de Apple mientras quien te cobra es Amazon. Nada en Ajustes afecta a una suscripción que factura Amazon, y el cargo sigue llegando bajo el nombre de Amazon. Comprueba tus recibos primero, cancela con la compañía que los envía, y apunta la fecha en que tu acceso termina. Si estás en una prueba, programa un aviso dos días antes de que pase a ser de pago, porque la regla de 24 horas de Apple no deja margen para una noche con mucho jaleo.