Cómo cancelar Apple TV (antes Apple TV+)

Apple TV+ ahora se llama Apple TV, y la cancelas donde administras cualquier suscripción de Apple: Ajustes, tu nombre, luego Suscripciones en iPhone o iPad, o tv.apple.com en la web. Dos excepciones sorprenden a más de uno. Si Amazon o Google Play te factura, solo ellos pueden cancelarla, y dentro de Apple One pagas el paquete.

Por el equipo de Subby·Actualizado 17 de octubre de 2026

Apple TV+ ahora es Apple TV

Apple rebautizó la suscripción en octubre de 2025. Sus propias páginas ahora la llaman la suscripción de Apple TV, "antes Apple TV+", así que busca Apple TV en tu lista de suscripciones. La app, el dispositivo y el servicio de streaming ahora comparten un nombre, lo que no hace que el botón correcto sea más fácil de encontrar.

Quién te factura decide dónde cancelas

Apple es tajante sobre los facturadores externos: "Si pagas por Apple TV a través de Amazon, puedes cancelar tu suscripción solo a través de Amazon." Google Play funciona igual. Si no encuentras la suscripción en ningún lado, busca en tu correo un recibo de Apple para ver qué cuenta de Apple la paga, y revisa tu estado de cuenta bancario para ver si hay un cargo de otra compañía.

Cómo cancelar Apple TV en iPhone o iPad

1. Abre Ajustes.
2. Toca tu nombre.
3. Toca Suscripciones.
4. Toca Apple TV.
5. Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que bajar para encontrarlo.

¿Sin botón de cancelar, o un mensaje de vencimiento en rojo? Ya está cancelada. Son los mismos pasos que usas para cancelar cualquier suscripción en iPhone.

Cómo cancelar Apple TV en la web

1. Ve a tv.apple.com y elige Iniciar sesión si lo ves.
2. Elige el ícono de cuenta en la parte superior de la página.
3. Elige Ajustes.
4. Baja a Suscripciones y elige Administrar.
5. Elige Cancelar suscripción.

Si el sitio web no te deja cancelar, la ayuda de Apple dice que lo hagas en Ajustes en un iPhone o iPad.

En una Mac, en Windows y en Android

En una Mac, abre la App Store, haz clic en tu nombre, abre tus ajustes de cuenta y ve a Suscripciones. Elige Apple TV y haz clic en Cancelar suscripción. En una PC con Windows, abre la app Apple TV, haz clic en tu nombre en la barra lateral y elige Ver mi cuenta. Encuentra Suscripciones en Ajustes, haz clic en Administrar, luego cancela Apple TV desde ahí.

En Android depende del facturador. Una suscripción facturada por Apple se cancela en account.apple.com. Una facturada por Google Play se cancela en la app Apple TV en el dispositivo Android o en play.google.com, como con cualquier suscripción de Google Play.

Pruebas gratuitas y Apple One

Una prueba gratuita tiene su propia fecha límite. La regla de Apple es cancelar "al menos 24 horas antes de que termine la prueba". Sus términos de Servicios de Medios agregan que si cancelas una prueba gratuita antes de que termine, "no puedes reactivar la prueba gratuita." Así que cancela una vez que hayas decidido, no como una forma de mantener tus opciones abiertas.

Apple One cambia dónde buscas. Una vez que Apple One empieza a facturarte, Apple dice que las suscripciones individuales a los servicios que incluye se cancelan automáticamente, iCloud+ aparte. Apple TV entonces llega como parte del paquete, así que la línea que debes buscar en tu lista de suscripciones es Apple One, y ese es el plan que cambias o cancelas.

El error que te mantiene pagando

Buscar en los ajustes de Apple mientras Amazon es quien te cobra. Nada en Ajustes toca una suscripción que Amazon factura, y el cargo sigue llegando bajo el nombre de Amazon. Revisa tus recibos primero, cancela con la compañía que los envía, y anota la fecha en que termina tu acceso. Si estás en una prueba, configura un recordatorio dos días antes de que se convierta, porque la regla de 24 horas de Apple no deja lugar para una tarde ocupada.