Cara membatalkan langganan yang dibayar lewat PayPal

Di PayPal langganan adalah pembayaran otomatis. Batalkan di web di Pengaturan, Pembayaran, lalu Pembayaran Otomatis, atau di aplikasi dengan memutuskan tautan bisnis. Itu menghentikan PayPal membayar, tetapi PayPal sendiri mengatakan biasanya itu tidak membatalkan langganan Anda dengan layanan, jadi batalkan di sana juga.

Oleh tim Subby·Terakhir diperbarui 17 Oktober 2026

Apa yang disebut PayPal sebagai langganan

PayPal mengelompokkan setiap tagihan berulang dengan satu nama. Dari pusat bantuan: "Pembayaran otomatis, juga dikenal sebagai langganan, perjanjian penagihan, atau pembayaran berulang, memungkinkan Anda menyimpan PayPal sebagai cara pembayaran pilihan Anda dengan pedagang". Apa pun sebutan layanan itu saat checkout, di PayPal Anda mencari pembayaran otomatis.

Tagihan ini juga paling sulit dikenali di laporan, karena bank Anda menampilkan PayPal, bukan nama layanannya. Karena itu PayPal termasuk tempat pertama yang perlu diperiksa saat Anda mencari langganan di laporan bank Anda. Daftar bisnis yang telah Anda beri otorisasi adalah catatan yang sebenarnya.

Cara membatalkan pembayaran otomatis di paypal.com

1. Masuk di paypal.com dan buka Pengaturan.
2. Klik Pembayaran.
3. Pilih Langganan dan bisnis tersimpan atau Pembayaran Otomatis, mana pun yang tampil di akun Anda.
4. Pilih pedagangnya.
5. Batalkan pembayaran otomatis di halaman itu dan konfirmasi.

Bantuan PayPal menjelaskan halaman terakhir itu dalam satu baris: "Di halaman ini, Anda dapat membatalkan pembayaran otomatis dan mengubah metode pembayaran cadangan." Detail kontak pedagang ada di sana juga, yang akan Anda butuhkan sebentar lagi.

Cara membatalkan di aplikasi PayPal

1. Ketuk Menu.
2. Ketuk Langganan atau Bisnis Tertaut.
3. Ketuk pedagangnya.
4. Ketuk Akun.
5. Ketuk Putuskan Tautan, lalu ketuk Putuskan Tautan lagi untuk mengonfirmasi.

Membatalkan di PayPal baru separuh pekerjaan

Di sinilah banyak orang terjebak. Panduan PayPal sendiri menyebut bahwa membatalkan metode pembayaran melalui PayPal "menghentikan tagihan masa depan ke akun PayPal Anda, tetapi tindakan ini biasanya tidak membatalkan langganan atau kontrak dasar dengan penyedia layanan." Akun dengan layanan tetap terbuka. Perjanjian penggunanya menambahkan bahwa "Anda mungkin masih berutang uang kepada penjual untuk pembelian yang telah diotorisasi tetapi belum selesai", jadi layanan yang mengharapkan pembayaran dapat menangguhkan Anda atau menagih sisa saldonya.

Jadi lakukan dalam urutan ini. Batalkan di layanannya dulu, lewat pengaturan akun layanan itu sendiri, dan simpan email konfirmasinya. Lalu batalkan pembayaran otomatis di PayPal, supaya tidak ada pembayaran yang bisa lewat PayPal sesudahnya. Jika layanan itu justru menagih lewat toko aplikasi, ikuti panduan khususnya, misalnya pembatalan di iPhone atau di Google Play.

Berikan tiga hari kerja

Perjanjian pengguna AS PayPal memungkinkan Anda membatalkan pembayaran otomatis berulang "3 Hari Kerja atau lebih sebelum tanggal pembayaran terjadwal berikutnya". Dalam rentang waktu itu pembayaran mungkin sudah diproses. Akhir pekan dan hari libur umum tidak dihitung sebagai hari kerja, jadi beri waktu satu minggu penuh saat perpanjangan sudah dekat.

Jika tagihan tiba setelah Anda membatalkan

Hubungi pedagang terlebih dahulu. Bantuan PayPal menyebut menghubungi penjual sebagai cara terbaik untuk menyelesaikan masalah, dan penjual mungkin dapat mengeluarkan pengembalian dana. Jika itu gagal, buka perselisihan dari Pusat Resolusi dalam batas waktu PayPal. Jika perselisihan tidak menyelesaikannya, Anda punya waktu 20 hari untuk meningkatkannya menjadi klaim.

Semuanya di atas berasal dari halaman AS PayPal. Menu dan syarat dapat berbeda di negara lain, jadi periksa pusat bantuan untuk negara Anda.

Simpan tanggalnya di tempat Anda bisa melihatnya

Langganan yang dibayar lewat PayPal diperpanjang sama diam-diamnya dengan langganan lain, dan Anda baru menyadarinya lebih lambat karena baris di laporan menyembunyikan namanya. Catat tanggal pembayaran berikutnya saat Anda mendaftar, dan pasang pengingat sebelum tagihan berikutnya dengan jeda waktu yang cukup untuk melewati tiga hari kerja.