Як скасувати підписки, оплачені через PayPal
У PayPal підписка це автоматичний платіж. Скасуйте його на сайті в розділі «Налаштування», «Платежі», потім «Автоматичні платежі» або в застосунку, розірвавши зв'язок із компанією. Так PayPal перестане платити, але, за словами самого PayPal, зазвичай це не скасовує підписку в сервісі, тож скасуйте її й там.
Що PayPal називає підпискою
PayPal відносить кожен регулярний платіж до однієї категорії. З його довідкового центру: «Автоматичний платіж, також відомий як підписка, угода про оплату або регулярний платіж, дає змогу зберегти PayPal як бажаний спосіб оплати в продавця». Як би сервіс не називав це під час оформлення, у PayPal вам потрібні автоматичні платежі.
Такі платежі найважче помітити у виписці, бо банк показує PayPal, а не сервіс. Тому PayPal варто перевірити одним із перших, коли ви шукаєте підписки у виписці з банку. Список компаній, яким ви дали дозвіл, і є справжнім обліком.
Як скасувати автоматичний платіж на paypal.com
- Увійдіть на paypal.com і відкрийте Налаштування.
- Натисніть Платежі.
- Оберіть Підписки та збережені компанії чи Автоматичні платежі, залежно від того, що показує ваш обліковий запис.
- Оберіть продавця.
- Скасуйте автоматичний платіж на цій сторінці й підтвердьте.
Довідка PayPal описує цю останню сторінку одним реченням: «На цій сторінці ви можете скасувати автоматичний платіж і змінити резервний спосіб оплати.» Там же є контактні дані продавця, вони скоро знадобляться.
Як скасувати в застосунку PayPal
- Торкніться Меню.
- Торкніться Підписки чи Пов'язані компанії.
- Торкніться продавця.
- Торкніться Обліковий запис.
- Торкніться Розірвати зв'язок, потім ще раз торкніться Розірвати зв'язок для підтвердження.
Скасування в PayPal це лише півсправи
Саме тут багато хто потрапляє в халепу. У власному посібнику PayPal сказано, що скасування способу оплати через PayPal «зупиняє майбутні списання з вашого облікового запису PayPal, але ця дія зазвичай не скасовує саму підписку чи контракт із постачальником послуг.» Обліковий запис у сервісі залишається відкритим. Угода користувача додає, що «ви все ще можете бути винні продавцю гроші за покупки, які були авторизовані, але не завершені», тож сервіс, який очікував на платіж, може призупинити вам доступ або стягувати борг.
Тож дійте в такому порядку. Спершу скасуйте підписку в самому сервісі, у налаштуваннях його облікового запису, і збережіть лист із підтвердженням. Потім скасуйте автоматичний платіж у PayPal, щоб потім нічого не пройшло через нього. Якщо сервіс списує кошти через магазин застосунків, діє окрема інструкція, наприклад скасування підписок на iPhone чи у Google Play.
Залиште три робочі дні
Угода користувача PayPal у США дозволяє скасувати регулярний автоматичний платіж «за 3 робочі дні або більше до дати наступного запланованого платежу». Якщо до платежу лишається менше, він може бути вже в дорозі. Вихідні та святкові дні не вважаються робочими, тому коли поновлення близько, залиште на скасування цілий тиждень.
Якщо платіж надійшов після скасування
Спершу звернітеся до продавця. У довідці PayPal звернення до продавця названо найкращим способом розв'язати проблему, і продавець може оформити повернення коштів. Якщо не вийшло, відкрийте спір у Центрі розв'язання спорів протягом установленого PayPal строку. Якщо спір не розв'яже питання, у вас є 20 днів, щоб передати його в претензію.
Усе сказане вище взято зі сторінок PayPal для США. В інших країнах меню та умови можуть відрізнятися, тож перевірте довідковий центр для своєї країни.
Тримайте дати на видноті
Підписка, оплачена через PayPal, поновлюється так само непомітно, як і будь-яка інша, а ви дізнаєтеся про це пізніше за більшість, бо рядок у виписці приховує назву. Запишіть дату наступного платежу під час оформлення й налаштуйте нагадування перед наступним платежем із запасом, якого вистачить, щоб вкластися в три робочі дні.
Яка з них поновиться наступною?
Внесіть у Subby кожну підписку, знайдену в PayPal, з датою наступного платежу, і на Головній вони стануть у порядку дат, кожну можна позначити «Оплачено». Нагадування приходить раніше за платіж. Безкоштовно, з рекламою, без облікового запису й входу в банк.
Безкоштовно · Без облікового запису · Без входу в банк