Как отменить подписки, оплачиваемые через PayPal

В PayPal подписка это автоматический платёж. Отмените его в интернете в разделе «Настройки», «Платежи», затем «Автоматические платежи», либо в приложении, отвязав компанию. Так PayPal перестанет платить, но, по словам самого PayPal, обычно это не отменяет подписку у сервиса, поэтому отмените её и там.

От команды Subby·Последнее обновление 17 октября 2026 г.

Что PayPal называет подпиской

PayPal относит каждый повторяющийся платёж к одной категории. Из справочного центра: «Автоматический платёж, также известный как подписка, платёжное соглашение или регулярный платёж, позволяет сохранить PayPal как предпочтительный способ оплаты у продавца». Как бы сервис это ни называл при оформлении, в PayPal вам нужны автоматические платежи.

Такие платежи труднее всего заметить в выписке, потому что банк показывает PayPal, а не сервис. Поэтому PayPal стоит проверить одним из первых, когда вы ищите подписки в выписке банка. Список компаний, которым вы дали разрешение, и есть настоящий учёт.

Как отменить автоматический платёж на paypal.com

1. Войдите на paypal.com и откройте Настройки.
2. Нажмите Платежи.
3. Выберите Подписки и сохранённые компании или Автоматические платежи, в зависимости от того, что показывает ваш аккаунт.
4. Выберите компанию.
5. Отмените автоматический платёж на этой странице и подтвердите.

Последнюю страницу справка PayPal описывает одной строкой: «На этой странице вы можете отменить автоматический платёж и изменить резервный способ оплаты». Там же есть контактные данные продавца, они скоро понадобятся.

Как отменить в приложении PayPal

1. Нажмите Меню.
2. Нажмите Подписки или Связанные компании.
3. Нажмите компанию.
4. Нажмите Аккаунт.
5. Нажмите Отвязать, затем Отвязать ещё раз для подтверждения.

Отмена в PayPal это только полдела

Именно здесь многие попадаются. В собственном руководстве PayPal сказано, что отмена способа оплаты через PayPal «останавливает будущие списания с вашего аккаунта PayPal, но обычно не отменяет саму подписку или договор с поставщиком услуг». Аккаунт у сервиса остаётся открытым. Пользовательское соглашение добавляет, что «вы всё равно можете быть должны продавцу деньги за покупки, которые были авторизованы, но не завершены», поэтому сервис, ожидавший платёж, может приостановить вам доступ или потребовать погасить долг.

Действуйте в таком порядке. Сначала отмените подписку у самого сервиса, в настройках его аккаунта, и сохраните письмо с подтверждением. Затем отмените автоматический платёж в PayPal, чтобы через него потом ничего не прошло. Если сервис списывает деньги через магазин приложений, действует инструкция для него, например отмена подписок на iPhone или в Google Play.

Оставьте три рабочих дня

Согласно пользовательскому соглашению PayPal в США, повторяющийся автоматический платёж можно отменить «за 3 рабочих дня или больше до даты следующего запланированного платежа». Если до платежа осталось меньше, он может быть уже в пути. Выходные и праздничные дни не считаются рабочими, поэтому когда продление близко, оставьте на отмену целую неделю.

Если платёж пришёл после отмены

Сначала обратитесь к компании. В справке PayPal обращение к продавцу названо лучшим способом решить проблему, и продавец может оформить возврат. Если не получилось, откройте спор в Центре урегулирования споров PayPal в пределах установленного срока. Если спор не решит вопрос, у вас есть 20 дней, чтобы перевести его в претензию.

Всё сказанное выше взято со страниц PayPal для США. В других странах меню и условия могут отличаться, поэтому проверьте справочный центр для своей страны.

Держите даты на виду

Подписка, оплаченная через PayPal, продлевается так же незаметно, как любая другая, а вы узнаёте об этом позже большинства, потому что строка в выписке скрывает название сервиса. Запишите дату следующего платежа при оформлении подписки и настройте напоминание перед следующим платежом, с запасом, которого хватит, чтобы уложиться в три рабочих дня.