Cómo cancelar Apple Music
Cancela Apple Music en music.apple.com en Ajustes, luego Gestionar junto a Suscripciones, o en iPhone en Ajustes, tu nombre, Suscripciones. Una suscripción de Google Play en Android se cancela en la app de Apple Music o en play.google.com. Cuando expira, las canciones del catálogo y las listas creadas con ellas dejan de funcionar.
Quién te cobra decide dónde cancelas
| Quién te cobra | Dónde vive el botón Cancelar |
|---|---|
| Apple | music.apple.com, Ajustes de iPhone o iPad, la App Store en un Mac, o la app de Apple Music en Windows |
| Apple One | El plan de Apple One, en la misma lista de Suscripciones |
| Google Play (te suscribiste en la app de Android) | La app de Apple Music en Android, o play.google.com |
| Un operador móvil u otro proveedor | Ese proveedor |
Apple es específica sobre Google Play: «Si pagas por Apple Music a través de Google Play, puedes cancelar tu suscripción solo en la app de Apple Music en tu dispositivo Android o en play.google.com.» ¿No encuentras la suscripción en absoluto? Busca en tu correo «recibo de Apple» o «factura de Apple» y comprueba qué cuenta de Apple nombra el recibo. Sin recibo de Apple significa que otra empresa te cobra, y tu extracto bancario o de tarjeta lo nombrará.
Cómo cancelar Apple Music en la web
- Ve a music.apple.com.
- Elige Iniciar sesión en la parte superior de la página. Si no lo ves, salta este paso.
- Toca o haz clic en el icono Mi cuenta.
- Elige Ajustes.
- Desplázate a Suscripciones y elige Gestionar.
- Elige Cancelar suscripción.
¿El sitio web no te deja cancelar? Apple dice que canceles en Ajustes.
Cómo cancelar Apple Music en iPhone o iPad
- En Ajustes, toca tu nombre.
- Toca Suscripciones.
- Toca Apple Music.
- Toca Cancelar suscripción. Puede que tengas que desplazarte hacia abajo para encontrarlo.
¿Sin botón Cancelar, o un mensaje de caducidad en rojo? Ya está cancelada. Estos son los pasos que usas para cancelar cualquier suscripción en iPhone.
En un Mac, en Windows y en Android
En un Mac, abre la App Store y haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, luego tu nombre de nuevo en la página que aparece. Haz clic en Suscripciones, elige Apple Music y haz clic en Cancelar suscripción. En un PC con Windows, abre la app de Apple Music, haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y elige Ver mi cuenta. En la sección Ajustes, haz clic en Gestionar junto a Suscripciones, encuentra Apple Music, haz clic en Editar, luego Cancelar suscripción.
En Android depende de quién te cobra. Una suscripción de Google Play se cancela en la app de Google Play, de la misma forma que cancelas cualquier suscripción de Google Play. Una cobrada por Apple se cancela en account.apple.com, donde inicias sesión y sigues los pasos.
Qué sucede con tu biblioteca
Lee esta parte antes de confirmar. «Después de que venza tu suscripción a Apple Music, ya no podrás reproducir canciones del catálogo de Apple Music.» Las listas que añadiste del catálogo, o construidas con canciones del catálogo, desaparecen con ellas, y Sincronizar biblioteca se apaga. Lo que se mantiene es lo que era tuyo antes: «Cualquier música y listas que tenías en tu dispositivo antes de suscribirte a Apple Music seguirán disponibles.» Si una lista te importa, hazle una captura antes de que la fecha pase.
Pruebas, Apple One y planes familiares
Para una prueba, la regla de Apple es cancelar «al menos 24 horas antes de que la prueba termine.» Sus términos de Media Services añaden que si cancelas una prueba gratuita de Apple antes de que termine, «no puedes reactivar la prueba gratuita.» Cancela una vez que hayas decidido, no para mantener tus opciones abiertas.
Apple One cambia la línea que buscas. Cuando comienza a facturar Apple One, las suscripciones separadas a los servicios dentro de él se cancelan automáticamente, iCloud+ aparte. Apple Music luego viene como parte del paquete, y el plan a cambiar o cancelar es Apple One. Una suscripción familiar se cancela por la persona cuya cuenta de Apple aparece en el recibo, porque Apple dice que no puedes cancelar la suscripción de un miembro de la familia.
El error que te mantiene pagando
Buscar una línea de Apple Music que ya no existe. Dentro de Apple One no hay una suscripción separada de Apple Music para cancelar, y el paquete sigue facturando hasta que cambies Apple One en sí. Abre Suscripciones, ve qué línea realmente está allí, y cancela o degrada esa. Luego apunta la fecha de caducidad, y si estás en una prueba, establece un recordatorio dos días antes de que termine.
¿Mantienes Apple Music? Apunta la fecha
Añade Apple Music a Subby con su fecha de renovación, y el recordatorio llega antes del cargo. El acceso caduca al final de tu ciclo de facturación, así que hay tiempo para cambiar de opinión. Gratis de usar, con anuncios, y sin cuenta ni inicio de sesión en el banco.
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