Comment résilier LinkedIn Premium
Sur ordinateur, cliquez sur Vous, puis Fonctionnalités Premium, Gérer l'abonnement, Achats, votre abonnement actif et Annuler l'abonnement. Acheté dans l'application iPhone ? Résiliez dans l'application LinkedIn sur un appareil Apple. Résiliez au moins un jour avant la date de facturation. Le Premium payant dure jusqu'à la fin du cycle, mais un essai gratuit résilié s'arrête aussitôt.




Qui vous facture décide où vous résiliez
| Qui vous facture | Où résilier |
|---|---|
| LinkedIn (vous avez acheté sur ordinateur ou sur le web mobile) | Le site LinkedIn sur ordinateur, ou l'application LinkedIn sur Android |
| Apple (vous avez acheté dans l'application iPhone ou iPad) | L'application LinkedIn sur un appareil Apple, ou Réglages de l'iPhone → votre nom → Abonnements |
| Google Play (vous avez acheté dans l'application Android) | Le site LinkedIn sur ordinateur ou l'application, ou Google Play sur un ordinateur ou un téléphone |
Une combinaison prend les gens au dépourvu. LinkedIn indique : « Si vous avez acheté votre abonnement Premium sur iOS via le web mobile, c'est LinkedIn qui traite le paiement. » Ce forfait ne peut pas être résilié dans l'application iOS : utilisez LinkedIn sur un ordinateur. En Allemagne et aux États-Unis, LinkedIn propose aussi un formulaire qui résilie certains abonnements sans connexion.
Comment résilier LinkedIn Premium sur ordinateur
- Cliquez sur l'icône Vous en haut de votre page d'accueil LinkedIn.
- Sélectionnez Fonctionnalités Premium dans le menu déroulant.
- Cliquez sur Gérer l'abonnement dans le volet de gauche, sous Détails du forfait. LinkedIn vous redirige vers le Centre d'administration LinkedIn.
- Cliquez sur Achats dans le volet de gauche.
- Sélectionnez votre abonnement actif.
- Cliquez sur Annuler l'abonnement sous Actions.
- Cliquez sur Confirmer l'annulation.
L'ancien article de LinkedIn pour les achats Google Play appelle l'étape 3 Détails de l'abonnement, sous Ressources : cherchez l'un ou l'autre de ces libellés.
Comment résilier dans l'application LinkedIn
- Touchez votre photo de profil.
- Touchez Fonctionnalités Premium.
- Touchez Gérer votre abonnement. LinkedIn ouvre la page des paramètres de gestion du compte Premium.
- Touchez Annuler l'abonnement et suivez les instructions.
Pour un forfait facturé par Apple, suivez ces étapes dans l'application sur un appareil Apple, ou utilisez la liste des Réglages d'Apple, comme pour n'importe quel abonnement iPhone. LinkedIn ne peut rien pour une facture App Store : « vous devez contacter Apple pour toute question de paiement et toute demande de remboursement. » Pour un forfait Google Play, la liste de Play fonctionne aussi, comme pour n'importe quel abonnement Google Play.
Quand les prélèvements s'arrêtent
La limite de LinkedIn : « Pour éviter d'être facturé pour un nouveau cycle de facturation, vous devez résilier votre forfait au moins un jour avant votre prochaine date de facturation prévue. » Un forfait payant reste ensuite actif jusqu'à la fin du cycle en cours, et votre compte repasse en Basic, avec votre profil, vos relations et vos autres données conservés.
Un remboursement est possible, mais très encadré. La FAQ Premium de LinkedIn indique que les forfaits « peuvent être remboursables dans les sept jours suivant la date de facturation de l'abonnement, sans utilisation de Premium. » Pour un forfait App Store, adressez-vous à Apple.
L'essai gratuit fonctionne différemment
Certains services laissent un essai résilié aller jusqu'à sa date de fin, d'autres vous coupent l'accès dès la résiliation. LinkedIn est du second type : « Si vous annulez un essai gratuit Premium, l'essai prend fin immédiatement et l'accès Premium s'arrête aussitôt. » Résilier vous coûte aussi le suivant, car vous « ne pourrez pas vous inscrire à un autre essai gratuit pendant au moins 12 mois. » Si vous voulez profiter de tout l'essai, gardez-le et résiliez un jour ou deux avant qu'il ne devienne payant. LinkedIn envoie un rappel par e-mail avant la fin de l'essai, mais seulement pour les essais pris sur son site pour ordinateur.
Ce que vous perdez
À la fin du cycle, les fonctionnalités Premium disparaissent. LinkedIn range dans cette liste les crédits InMail accumulés, qui « ne peuvent pas être recrédités », la liste complète des personnes qui ont consulté votre profil, les statistiques supplémentaires sur les offres d'emploi et les Pages LinkedIn, LinkedIn Learning, et la consultation illimitée de profils. Utilisez les crédits avant la date. Un tarif promotionnel disparaît aussi : si vous résiliez un forfait à prix réduit, LinkedIn indique que vous ne pourrez plus l'acheter à ce prix. Si vous avez simplement besoin de moins, certains forfaits peuvent être rétrogradés à la place, sur le site pour ordinateur uniquement.
L'erreur qui vous fait continuer à payer
Essayer de fermer le compte, ou supprimer l'application, au lieu de résilier. LinkedIn précise qu'avec un abonnement actif, vous devez d'abord le résilier avant de pouvoir fermer votre compte personnel. L'aide de Google est tout aussi claire : « Lorsque vous désinstallez une application, votre abonnement n'est pas résilié. » Résiliez là où vous êtes facturé, vérifiez que le forfait affiche une date de fin, puis faites le reste de ce que vous aviez prévu.
Sur un essai ? Marquez le jour de conversion
Ajoutez LinkedIn Premium dans Subby avec sa date de fin d'essai ou de renouvellement. Le rappel arrive au délai que vous choisissez, assez tôt pour la limite de LinkedIn, un jour avant la facturation. Gratuit, avec publicité, sans compte ni connexion bancaire.
Gratuit · Sans compte · Sans connexion bancaire
Sources
- LinkedIn Help. Cancel LinkedIn Premium subscription
- LinkedIn Help. Cancel LinkedIn Premium subscription FAQ
- LinkedIn Help. Cancel LinkedIn Premium subscription purchased via Apple App Store
- LinkedIn Help. Cancel LinkedIn Premium Subscription purchased via Google Play Store
- LinkedIn Help. LinkedIn Premium subscription FAQ
- Apple Support. Cancel a subscription from Apple
- Google Play Help. Cancel, pause, or change a subscription on Google Play